Wal-Mart Stores Inc. (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88 70-1 09% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) mempunyai beberapa mudah alih pesaing pembayaran. Walaupun Apple Pay dan Android Pay (dimiliki oleh Apple Inc. (AAPL AAPLApple Inc174 25 + 1. 01% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) dan Alphabet Inc. (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0 64% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) masing-masing adalah pesaing utama dalam ruang runcit, dengan menghalang mereka dari kedai-kedainya, Walmart telah menubuhkan monopoli untuk Walmart Pay yang lemah. Daripada menikmati monopoli, Walmart mesti berinovasi untuk menghalang tekanan luar untuk menerima pesaing.

Walmart Pay

Walmart Bayar membayar akan menjadi indah untuk Walmart. Bukan sahaja ia membolehkan kedai-kedai untuk menjimatkan kos urus niaga tetapi ia akan memberi Walmart kepada pelanggan yang mereka mahu: orang sanggup menghabiskan lebih sedikit untuk kemudahan. Walmart sedang melaksanakan banyak perubahan untuk mereformasi reputasinya dan membolehkan para pelanggannya untuk membayar dengan mudah alih merupakan langkah besar bagi peruncit. (Untuk lebih lanjut, lihat: Pertarungan Pembayaran Mudah Alih: Samsung Pay Vs. Apple Pay .)

Walmart pada masa ini tidak membenarkan pelanggannya menggunakan pesaing utama Walmart Pay, Apple Pay dan Android Pay. Alasannya ialah data pengguna. Walmart tidak suka cara pembayaran Bayar dan Android Bayar pembayaran data anonim, sekat Walmart daripada menjejaki pembelian pelanggan dan menyasarkan mereka untuk iklan. Dengan Walmart Pay, peruncit akan mendapatkan maklumat secara terus daripada pengguna dan boleh menggunakan data bersamaan dengan iklan dan kupon dalam apl.

Pesaing

Apple Pay dan Android Pay adalah lebih awal daripada Walmart dari segi kemudahan pelanggan. Walmart Pay memerlukan pengguna untuk membuka telefon mereka, membuka (dan mungkin log masuk) ke aplikasi dan mengambil gambar kod QR untuk memproses pembayaran, pesaing menggunakan teknologi NFC dan imbasan cap jari untuk menjamin pembayaran.

Target Corp. (TGT TGTTarget Corp59. 29-0.12% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) berharap dapat melancarkan aplikasi Target Pay dalam beberapa bulan mendatang. Aplikasi ini, yang juga dikhabarkan menggunakan teknologi imbasan berbanding teknologi NFC akan menjadi ancaman besar kepada Walmart Pay. Pada masa ini, Walmart adalah satu-satunya peruncit di Amerika yang mempunyai sistem pembayaran aplikasi mudah alihnya sendiri. Walmart berharap pilihan pembayaran mudah alih akan membawa para pelanggan ke kedai tetapi, jika kedai-kedai besar besar yang lain mengikutinya, Walmart akan kehilangan kelebihan daya saingnya.

Selain itu, jika peruncit kotak besar lain mula menerima Apple Pay dan Android Pay, Walmart tidak akan mempunyai pilihan tetapi untuk membenarkan pembayaran mudah alih, supaya ia menjadi peruncit Luddite yang membuat kesulitan membeli-belah.Pilihan yang tidak praktikal dan berpotensi mahal untuk Walmart adalah untuk membolehkan pelanggan membeli barang dalam aplikasi menggunakan aplikasi Walmart bersempena dengan Apple Pay dan Android Pay. Dengan itu Wal-Mart boleh membenarkan pembayaran mudah alih dan menjejaki tabiat perbelanjaan pengguna. (Untuk bacaan yang berkaitan, lihat: Pembayaran Bergerak Boleh Mengganti Tunai Menjelang 2016 .)

Dream

Pada masa ini, satu syarikat mempunyai jenis aplikasinya yang semua ingin dilantik sebagai peruncit. The Starbucks Corp. (SBUX SBUXStarbucks Corp56. 57 + 0. 96% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) membolehkan pengguna memuat naik kad hadiah dan mengembalikannya secara automatik melalui kad kredit. Dengan mengintegrasikan program kesetiaannya ke dalam aplikasinya, Starbucks hampir menjamin bahawa mudah alih adalah kaedah pembayaran untuk pengguna biasa kerana ia sangat memberi insentif kepada pelanggan untuk membayar melalui aplikasinya.

Ini bukan untuk mengatakan bahawa Walmart harus mempunyai program kesetiaan. Sebaliknya, Walmart boleh mengubah aplikasinya menjadi serupa dengan aplikasi kad hadiah Starbucks dan kemudian menggabungkan ciri Simpanan Catcher yang popular. Kini pengguna Catcher Simpanan mesti mengambil gambar resit mereka menggunakan aplikasi Walmart untuk dikembalikan secara automatik (ke kad hadiah Walmart) apa-apa penjimatan kos yang sepadan dengan harga. Ciri ini menggalakkan pembeli untuk membeli-belah di Walmart dan hampir menjamin bahawa mereka akan mendapat harga terendah. Proses itu walaupun rumit dan mudah dilupakan. Jika Walmart secara automatik menangkap apa-apa simpanan apabila pelanggan menggunakan aplikasi Walmart, peruncit boleh memastikan bahawa persaingan pembayaran - sama ada perkhidmatan pembayaran mudah alih, wang tunai atau kad kredit lain - akan digunakan kurang dan kurang. (Untuk lebih lanjut, lihat: Adakah Program Kesetiaan Pelanggan Benar-benar Menjimatkan Wang Anda? )

Bottom Line

Walmart tidak mempunyai persaingan di dalam kedainya untuk pilihan pembayaran mudah alih. Walau bagaimanapun, tekanan daripada pengguna mungkin memaksa Walmart untuk menerima pesaing di masa depan. Dengan mengubah sistem semasa, ia boleh membenarkan Apple Pay dan Android Pay tanpa mengorbankan data yang diperlukan untuk menarik pelanggan.