Memperkasa empati anda melalui teknik pendengaran mendalam adalah penting untuk meningkatkan kemahiran interpersonal anda. Sehingga baru-baru ini, ramai yang menganggap sesetengah orang lebih berorientasikan ke arah kemahiran lembut berbanding yang lain. Walau bagaimanapun, kecekapan sebenar yang boleh diukur adalah tahap empati anda dan keupayaan anda untuk mendengar dengan mendalam.
Mendengar mendalam boleh diperkuat dalam tetapan kumpulan atau dalam tetapan lebih intim. Adalah penting untuk menjadi perhatian pembicara. Ramai orang berfikir bahawa mereka sedang mendengar, tetapi mereka sering sudah membentuk respons di kepala mereka tanpa memproses kandungan apa yang mereka dengar. Roman Krznaric menggambarkan orang yang sangat empunya sebagai membayangkan apa yang dikatakan pembicara dan cuba memahami graviti emosi kandungan. Pendengar kemudian harus mempraktikkan kelemahan dengan dirinya untuk berasa lebih mendalam ketika dia sedang mendengar orang lain.
Terdapat arahan konkrit dan mudah untuk mendalami kemahiran mendengarkan mendalam serta program dan bengkel yang dapat meningkatkan keupayaan anda untuk mendengarkan dengan mendalam. Mendengar mendalam adalah kemahiran interpersonal yang sangat serba boleh dan berfungsi secara praktikal dalam mana-mana keadaan di antara dua atau lebih orang.
Kay Lindahl mencadangkan pemerhatian harian diri anda pada saat mendengar: Bilakah anda memilih untuk mendengar, dan bila anda tengok? Bilakah anda memilih untuk mengganggu seseorang yang bercakap, dan apa yang berlaku apabila anda melakukan atau tidak mengganggu? Sebaik sahaja anda mula memerhatikan pilihan anda, anda boleh membuat pilihan yang disengajakan untuk menjeda antara mendengar dan menanggapi. Pilih untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang apa yang dikatakan dengan bertanya soalan-soalan yang menjelaskan dan mengulangi kembali kepada penceramah apa yang telah anda dengar. Apabila anda mengambil amalan ini setiap hari, anda boleh meningkatkan kemahiran interpersonal anda.
Bagaimanakah kemahiran interpersonal mempengaruhi budaya perniagaan?
Kemahiran interpersonal sangat penting untuk budaya perniagaan kerana mereka menentukan bukan sahaja bagaimana seseorang berinteraksi dengan orang lain, tetapi juga kejayaan perniagaan.
Apakah kemahiran interpersonal yang patut ada seorang pengurus?
Ingin menjadi pengurus yang lebih berkesan? Memahami empati adalah penting untuk mewujudkan persekitaran tempat kerja yang produktif untuk syarikat anda.
Apakah peranan yang dimainkan oleh kemahiran interpersonal dalam proses pengambilan pekerja?
Membentangkan kemahiran komunikasi interpersonal kepada bakal majikan sering kali lebih berharga daripada pengalaman luas dalam jawatan kerja yang sama.