Walaupun persaingan sengit antara mereka, pada abad yang lalu, syarikat telekom memerintah dunia komunikasi. Walau bagaimanapun, teknologi protokol suara melalui Internet (VoIP) menimbulkan cabaran yang serius kepada perkhidmatan telefon yang ditubuhkan. Banyak perniagaan (baik besar dan kecil) beralih ke VoIP dari sistem telefon tradisional. VoIP menawarkan kos yang agak rendah dan pelbagai ciri berguna yang tidak terdapat dalam teknologi telefon tradisional. Skype (diperolehi oleh Microsoft Corp (MSFT MSFTMicrosoft Corp84.) 47+ 0. 39% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) untuk $ 8.5 bilion pada tahun 2011), TalkFree dan Vonage Holdings Corp (VG VGVonage Holdings Corp8 14 + 1 37% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) adalah penyedia perkhidmatan VoIP utama di Amerika Syarikat, manakala Babble, Phonext, Primus, dan Nikotel adalah pemain global yang lain. ( Berkaitan Apakah metrik terbaik untuk menilai sebuah syarikat telekomunikasi?)

Artikel ini membincangkan bagaimana VoIP muncul sebagai teknologi pilihan bagi pengguna akhir, dan bagaimana ia mempunyai potensi untuk menamatkan monopoli yang ditubuhkan oleh telekom. Apa itu VoIP? Talian telefon berasaskan telekom tradisional bekerja pada konsep mudah isyarat suara yang diterjemahkan kepada isyarat elektrik. Ini kemudiannya dihantar dari satu hujung ke yang lain melalui talian telefon khusus dan sekali lagi diterjemahkan semula kepada isyarat suara. VoIP, juga dikenali sebagai telefoni Internet, berfungsi dengan baik tetapi menerjemahkan isyarat suara ke paket data protokol Internet (IP), yang jauh lebih efisien, kos efektif, dan tepat untuk dihantar. (

Berkaitan

Cara Pilih Saham Telekom Terbaik)

Sistem VoIP membolehkan panggilan telefon dibuat melalui komputer yang dilengkapi dengan alat VoIP. Ia juga membolehkan penyepaduan aplikasi dengan pelbagai sistem yang lancar, sedangkan sistem telekomunikasi lama dibatasi. Berikut adalah manfaat VoIP melalui telekomunikasi tradisional: Menjadi berasaskan Internet, VoIP menawarkan panggilan murah, terutamanya dalam jarak jauh. Panggilan serupa yang dibuat melalui saluran telefon tradisional menanggung kos yang lebih tinggi disebabkan oleh pelbagai rangkaian dan hub yang terlibat. Jika kedua-dua pemanggil mempunyai akaun dengan penyedia VoIP yang sama, panggilan biasanya percuma.

Semasa panggilan VoIP, seseorang boleh mengakses aplikasi, program, dan Internet yang lain secara serentak di komputer. Penjanaan multitasking tersebut menghasilkan produktiviti yang lebih tinggi bagi individu dan syarikat.

Kandungan dan perkhidmatan media kaya menawarkan cara komunikasi alternatif dan cekap selain panggilan suara. Sistem VoIP membolehkan pemesejan segera, integrasi apl mudah alih, panggilan video, persidangan, perkongsian fail data, serta integrasi ke dalam protokol dan aplikasi lain.(

Berkaitan

• 3 Pembekal VoIP Perniagaan Dengan Aplikasi Bergerak Hebat)
• Pada tahap perusahaan, VoIP ketara mengurangkan kos penyelenggaraan dan pembelian sistem telekom, peralatan, dan rangkaian. Dengan suara dan data yang disatukan ke satu saluran, VoIP menawarkan penjimatan kos yang ketara.
• VoIP membolehkan nombor telefon dan mudah alih telefon merentasi pelbagai lokasi dan semasa perjalanan, membolehkan pengguna untuk terus berhubung di mana-mana melalui satu nombor berdedikasi. Adalah mungkin bagi syarikat China untuk mempunyai nombor VoIP penjagaan pelanggan berasaskan U. S. untuk klien U. S. yang boleh dijawab oleh kakitangan tempatan yang beroperasi dari China. VP jualan boleh membawa telefon yang dibolehkan VoIP semasa membuat perjalanan di seluruh dunia dan tetap boleh dicapai di nombor tunggal. Rangkaian panggilan mudah meningkatkan ketinggian. VoIP membolehkan panggilan masuk ke telefon meja anda dialihkan ke telefon rumah anda selepas 2 cincin, dan seterusnya penghalaan ke telefon bimbit selepas cincin keempat, diikuti dengan mel suara selepas cincin kedapan. Berbanding dengan sistem telekomunikasi warisan, yang menawarkan hanya mel suara atau satu panggilan ke hadapan bergantung kepada tawaran syarikat telekomunikasi, VoIP menawarkan pilihan yang lebih baik. VoIP memberdayakan pengguna akhir-semua pemasangan VoIP menawarkan antara muka yang mudah digunakan, sangat boleh dikonfigurasi, dan disesuaikan untuk mengurus dan mengawal akses serta kos. Sebagai contoh, seseorang boleh menetapkan had penggunaan data pada nombor individu. Pengguna telekomunikasi tradisional tetap bergantung pada ciri-ciri yang tersedia dalam pelan bil terpilih yang ditawarkan oleh syarikat.
• VoIP menawarkan penyelesaian perniagaan yang lebih baik yang merangkumi pelbagai ciri berguna untuk operasi perniagaan setiap hari. Contohnya, ciri yang dipanggil "tongkang" membolehkan penyelia untuk mendengar perbualan antara pelanggan sokongan pelanggan dan klien secara senyap-senyap. Satu lagi yang dipanggil "berbisik" membolehkan penyelia untuk mengganggu dan bercakap hanya kepada pekerja atas panggilan berterusan; pelanggan tetap tidak menyedari.
• Syarikat VoIP adalah inovatif. Mereka terus membangunkan aplikasi dan ciri tambahan, yang akan meningkatkan lagi penggunaan VoIP.
• Bottom Line
• Berbekalkan banyak ciri, kemungkinan integrasi, dan potensi skala dalam pelbagai sistem dan peranti, VoIP nampaknya diletakkan dengan baik untuk menamatkan sistem monopoli sistem telekomunikasi lama. Walau bagaimanapun, tidak semuanya sesuai dengan VoIP. VoIP memerlukan infrastruktur Internet yang kukuh untuk operasi lancar. Kos persediaan awal untuk sistem VoIP adalah lebih tinggi, dan individu mungkin mengambil masa untuk membiasakan diri dengan teknologi baru. Untuk membawa suara sahaja, talian telefon tradisional lebih baik daripada VoIP kerana sesekali kadang-kadang mengalami kehilangan atau kelewatan penghantaran data. Dengan peningkatan infrastruktur Internet, VoIP dijangka menjadi sistem arus perdana bagi telekomunikasi. (
• Berkaitan

Buku Panduan Industri: Industri Telekomunikasi)