Pemasaran digital adalah keperluan mutlak untuk penasihat kewangan yang ingin mengekalkan perniagaan dalam jangka panjang-anda pernah mendengarnya sebelum ini. Generasi muda mencari maklumat dalam talian dan mahu mengaksesnya dengan sentuhan ikon pada telefon pintar mereka. Kami tahu digital akan menjadi kunci kejayaan, tetapi persoalannya, bagaimana penasihat melaksanakan strategi pemasaran seperti itu?

Berikut adalah enam langkah untuk memulakan usaha pemasaran digital di firma anda. (Untuk lebih lanjut, lihat: Tips Digital Age Top for Financial Advisors. )

Pilih Saluran Yang Benar

Langkah pertama dalam menubuhkan strategi pemasaran digital ialah menentukan saluran mana yang akan memberikan pulangan yang terbaik untuk pelaburan. Usaha-usaha pemasaran mengambil masa dan biaya dan tidak ada gunanya membuang-buang sama ada mesej anda tidak menyeberang ke khalayak yang betul. Anda perlu mengetahui di mana pelanggan anda dan bagaimana mereka mahu menerima maklumat. Sesetengah mungkin lebih suka menerima maklumat dalam surat berita e-mel, ada yang mungkin ingin mencari laman web anda untuk maklumat yang mereka perlukan dan ada yang mungkin ingin menerima kemas kini tetap melalui rangkaian media sosial.

Melaksanakan Satu pada satu masa

Media sosial bukan sihir, ia berfungsi. Kerja yang boleh mendapat ganjaran, tetapi tetap bekerja. Penasihat boleh meraih ganjaran untuk menjadi aktif dalam talian, berkongsi maklumat dengan klien dan membuat sambungan baru secara proaktif, namun ia memerlukan masa. Jika blog atau tapak web adalah saluran kegemaran anda untuk komunikasi pelanggan, ingatlah bahawa ia memerlukan masa untuk disiapkan, mendapatkan kelulusan oleh pematuhan dan terus memperbaharuinya dengan maklumat baru.

Jika anda ingin menghantar surat berita klien, ia akan mengambil masa untuk mengumpulkan alamat e-mel dan memilih templat untuk surat berita menggunakan perkhidmatan e-mel percuma seperti MailChimp; maka anda mesti menyusun maklumat yang anda ingin kongsi. Oleh itu, adalah idea yang baik untuk mencari saluran yang betul dan melaksanakan satu demi satu-kerana ia hanya lebih cekap. Sebaik sahaja setiap saluran disediakan, penyelenggaraan adalah mudah. Semasa anda melaksanakan saluran pertama anda boleh beralih ke yang seterusnya. Sebelum anda mengetahui, anda akan aktif setiap hari di media sosial, mempunyai laman web dengan blog mingguan dan menghantar buletin bulanan dengan maklumat yang berguna.

Buat Strategi Kandungan

Setelah saluran pilihan anda disiapkan, saatnya untuk memutuskan apa yang ingin Anda bagikan-i. e. cari kandungan yang ingin dibaca khalayak anda. Merancang strategi kandungan dapat membantu menetapkan garis panduan perkongsian pada siaran yang ingin anda siarkan. Ia memastikan anda mempunyai maklumat untuk dikongsi setiap hari dan menghantar pelbagai kandungan seperti foto, video, tajuk utama dan kandungan yang dicipta sendiri seperti jawatan blog.

Saluran yang berbeza memerlukan maklumat yang dihantar dengan cara yang berbeza. Twitter, Instagram dan Facebook semua membenarkan penggunaan hashtags, yang boleh menjadi alat berharga untuk menjangkau khalayak baru. Walau bagaimanapun, LinkedIn tidak mempunyai fungsi ini.

Facebook memberikan penasihat peluang untuk menjadi lebih personal dan berkongsi foto kehidupan di luar kantor sambil menjaga nada profesional. LinkedIn adalah lebih daripada rangkaian profesional dan kandungan harus berkaitan dengan pekerjaan, industri atau pasaran anda. Jika anda menghadiri acara persidangan atau industri, LinkedIn adalah tempat di mana anda boleh berkongsi foto profesional itu. (Untuk bacaan yang berkaitan, lihat: Google Essentials for Financial Advisors. )

Minta Bantuan Dengan Pengurusan

Sama seperti ia memerlukan masa untuk membina kepercayaan dengan pelanggan semasa mesyuarat peribadi, membina kepercayaan dan hubungan dalam talian. Jangan mengharapkan untuk menyertai rangkaian sosial, mula berkongsi kandungan dan kemudian keesokan harinya melihat bahawa klien menulis cek lemak besar. Apabila anda mengoptimumkan saluran yang digunakan khalayak sasaran anda, kongsi kandungan yang mereka mahu baca dan secara proaktif mengembangkan rangkaian anda, media sosial boleh menjadi sangat bermanfaat. Walau bagaimanapun, ia tidak akan berlaku pada malam hari.

Jika anda tidak mempunyai masa untuk melabur dalam pemasaran digital, anda boleh membuat komitmen kewangan dan menyalurkan kerja dengan mendelegasikannya kepada ahli pasukan anda atau mengupah pihak ketiga. Mereka boleh mengemas kini tapak web anda, menulis catatan blog, membuat dan menghantar newsletter e-mel klien serta maklumat pos pada rangkaian sosial anda.

Ukur Keterlibatan

Seperti halnya dengan semua inisiatif pemasaran, penasihat mungkin ingin tahu apakah usaha mereka kembali ganjaran. Adalah penting untuk mengukur penglibatan dengan setiap inisiatif pemasaran digital kerana anda ingin tahu apa yang berfungsi, saluran mana yang membawa masuk jualan dan bagaimana pelanggan anda ingin menerima maklumat. Dari sana anda boleh meningkatkan usaha pada saluran yang menguntungkan.

Apabila pelanggan prospektif menghubungi anda, tanya bagaimana mereka mendengar tentang anda atau dapatkan maklumat hubungan anda. Mungkin ia dari surat berita e-mel, mungkin ia dari rangkaian media sosial atau mungkin mereka mendapati tapak web anda dalam carian Google. Adalah baik untuk tahu supaya anda boleh menumpukan perhatian dan menumpukan usaha anda ke atas aktiviti-aktiviti yang memberikan pulangan terhebat.

Periksa Dengan Pematuhan

Sebelum melaksanakan sebarang strategi pemasaran digital, penting untuk memeriksa dengan jabatan pematuhan anda dan mendapatkan kelulusan. Perkara terakhir yang dikehendaki penasihat adalah untuk melabur masa dan wang dalam usaha pemasaran digital dan mempunyai kelulusan penurunan pematuhan untuk digunakan. Ia lebih baik untuk selamat daripada maaf. (Untuk lebih lanjut, lihat: Mengapa Media Sosial Adalah Keperluan untuk Penasihat Kewangan. )