Peruncitan bandar adalah perniagaan besar. Penutupan semua Wal-Mart Stores Inc (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88 70-1. 09% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) Kedai Express mempunyai pelabur runcit lain tertanya-tanya jika konsep itu berdaya maju. Pada Target Corp (TGT TGTTarget Corp59. 29-0.12% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), lokasi bandar bersaiz kecil terbukti popular dengan jumlah kedai yang semakin meningkat setiap tahun. Mengapa konsep kedai ekspres Sasaran dapat berkembang sementara Walmart, pemimpin runcit terdahulu, tidak dapat membuat kedai mereka menguntungkan?

Lambat dan Kukuh

Sebab kejayaan Sasaran dengan strategi kedai kecilnya adalah pelancaran kedai perlahan. Sejak membuka TargetExpress pertama mereka pada tahun 2014, syarikat itu hanya berkembang menjadi lima kedai. Konsep yang sedikit berbeza, CityTarget telah dilancarkan pada tahun 2012 dan sejak itu telah berkembang menjadi sembilan kedai.

Ada sebab bahawa syarikat mula perlahan-lahan dan membuka beberapa kedai setahun untuk mendapatkan momentum: pengiktirafan jenama dan kawalan kos. Di Kanada, Target merasakan ia mempunyai pengiktirafan jenama yang mencukupi untuk membuka 133 gedung dalam tahun pertama operasinya. Di belakang, ini adalah langkah bodoh yang menelan belanja dolar syarikat. Dengan membuka beberapa kedai TargetExpress, peruncit mampu menyesuaikan logistik yang berbeza untuk menjalankan kedai yang lebih kecil. Strategi ini sangat berbeza dengan eksperimen Walmart di mana sejumlah besar kedai kecil terbukti mustahil untuk menguntungkan. Permulaan yang perlahan juga dibenarkan Sasaran untuk melihat apakah rancangannya untuk mengendalikan kedai Sasaran yang disesuaikan akan berlepas, sebelum ia menghabiskan berbilion-bilion yang diperlukan untuk menyerap penawaran produk di setiap Sasaran secara nasional. (Untuk bacaan yang berkaitan, lihat: Konsep Simpan Konsep Sasaran Di bawah Satu Nama .)

Toko Disesuaikan

Perkara yang paling rapi mengenai kedai-kedai Tarikan adalah estetika bertema mereka. Lazimnya, kedai Sasaran di Austin adalah sama dengan satu di Orlando: rak-rak di luar putih, warna aksen merah, dan logo bull's eye-eye yang terkenal telah diletakkan di mana-mana. Kedai-kedai TargetExpress sebaliknya sedikit berbeza, walaupun anda tidak boleh mengenal pasti perbezaan dengan segera.

Setiap kedai TargetExpress dihiasi dan dipenuhi untuk memenuhi kejiranannya. Kedai San Francisco mempunyai mural yang merangkumi Jambatan Golden Gate dan kedai TargetExpress berhampiran Universiti Minnesota menjual barangan U of M. Oleh kerana kedai-kedai adalah kira-kira 15% saiz Sasaran biasa, pengurusan perlu mengutamakan tawaran produk mereka. Kedai-kedai Sasaran kawasan-kampus tidak akan menerbitkan formula bayi dan mainan tetapi kedai-kedai Ekspres di kawasan-kawasan tertentu akan memuat persembahan halal, memenuhi keperluan orang-orang perniagaan atau memaparkan yoga besar.(Untuk lebih lanjut, lihat juga: Cari Pasaran Niche anda .)

Idea ini hebat kerana ia membolehkan Sasaran untuk memaksimumkan ruang mereka sambil menawarkan pelanggan dengan tepat apa yang dia perlukan. Seorang ibu dalam perjalanan pulang dari kerja boleh masuk ke TargetExpress, ambil lampin, makan malam, buah-buahan segar untuk sarapan dan buku untuk dibaca di katil semua dalam satu perhentian. Dia tidak perlu memandu ke kedai Sasaran yang besar, berjuang untuk meletak kenderaan dan berjalan kaki di ruang runcit 135, 000 kaki persegi. Konsep kedai TargetExpress memudahkan pengunjung sibuk mendapatkan apa yang mereka perlukan sekarang.

Mengapa Pelabur Harus Dipelihara

Mendapatkan orang apa yang mereka mahu sebaik sahaja mereka mahu ia adalah matlamat runcit Amerika pada abad ke-21. Kita hidup dalam masyarakat di mana hampir apa saja yang kita inginkan boleh dipesan di mana sahaja kita berada, dan dihantar kepada kita dalam masa sejam sebagai satu jam. Media bergerak lebih pantas, dengan banyak orang Amerika yang dapat mengakses rancangan televisyen, muzik dan filem dalam beberapa saat. Kami mengharapkan semua kemudahan ini dan kami tidak menjangkakan ia akan lebih mahal daripada pilihan yang lebih perlahan.

Malangnya bagi pemegang saham Sasaran, Amazon. com Inc (AMZN AMZNAmazon com Inc1, 120. 66 + 0 82% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) nampaknya satu-satunya syarikat yang dapat memenuhi keperluan rakyat Amerika sekarang. Amazon adalah raja pembelian impuls terima kasih kepada program Perdana yang popular dan perlahan-lahan gergasi e-dagang telah mengambil bahagian pasaran dari Sasaran selama bertahun-tahun.

Agar Sasaran untuk bersaing dengan Amazon, ia perlu lebih pantas dan lebih mudah. Satu-satunya cara yang Sasaran dapat melakukan ini adalah untuk mempunyai produk yang ingin pelanggan di lokasi yang mudah diakses. Inilah idea di belakang TargetExpress. Data yang dikumpulkan dari kedai Sasaran biasa, dan kini dari projek TargetExpress selama 18 bulan, boleh digunakan untuk menentukan sama ada pengguna di kawasan itu memerlukan dan mungkin akan membeli. Sasaran boleh mengubah tawaran produknya dengan mudah jika pasaran berubah, dan sejak kedai masih Sasaran, apa-apa produk yang tidak ada dalam stok boleh dipesan secara dalam talian untuk pengambilan di kedai.

Bottom Line

Oleh kerana mengumpulkan dan dedikasi data Sasaran untuk menyesuaikan setiap kedai TargetExpress ke kejiranannya, eksperimen kedai bersaiz kecil mereka berfungsi. Orang Amerika di bandar terpilih boleh masuk ke kedai Sasaran bandar dan mendapatkan apa sahaja yang mereka perlukan tanpa perlu mengharungi lorong produk yang tidak diingini. Dengan bergerak sangat perlahan, Sasaran mengambil risiko konservatif dalam percubaannya untuk mengisi kekosongan di pasaran runcit.