a:

Perniagaan runcit boleh menggunakan strategi penjualan "selalu tutup" (ABC) untuk sebarang contoh corong jualan, kitaran jualan atau saluran jualan. Jurujual menggunakan istilah "sentiasa tutup," untuk menyampaikan minda bahawa jurujual harus cuba untuk menutup transaksi secara konsisten dan menukarkan pelanggan berpotensi ke dalam membayar pelanggan. Istilah "sentiasa tutup" harus digunakan dalam konteks perbincangan jualan atau perbincangan hasil peringkat tinggi.

Istilah "sentiasa tutup" berguna kerana corong jualan jurujual sangat terkenal. Ia tidak biasa bagi pelanggan yang berpotensi untuk melepaskan corong jualan pada bila-bila masa semasa kitaran jualan. Terdapat lima peringkat corong jualan tradisional: prospek, prospek, prospek yang berkelayakan, komited dan urus niaga. Seorang pelanggan berpotensi boleh keluar dari mana-mana peringkat ini.

Tambahan lagi, pelanggan yang ditukar hanya boleh membeli produk atau perkhidmatan penjual sekali dan tidak menjadi pelanggan berulang. Itulah sebabnya penting bagi seorang jurujual untuk sentiasa menutup tawaran, kerana tidak dapat diprediksi berapa banyak pelanggan yang akan menukar untuk membayar pelanggan.

"Sentiasa tutup" pada asasnya memberi jurujual peluang untuk melindung nilai pertaruhannya. Jika purata satu orang jatuh dari corong jualan setiap minggu, sebagai contoh, seorang jurujual harus cuba menambah sekurang-kurangnya satu pelanggan tambahan ke corong jualannya setiap minggu. Oleh kerana jumlah pelanggan yang turun dari corong jualan tidak menentu, lebih baik jika jurujual cuba menutup seberapa banyak tawaran yang mungkin untuk mengurangkan risiko kehilangan terlalu banyak pelanggan berpotensi.