a:

Ujian kebolehgunaan adalah penilaian produk atau perkhidmatan dengan mengujinya dengan pengguna yang mewakili segmen pengguna yang ingin dicari oleh syarikat. Ujian kegunaan adalah yang paling menonjol dalam sektor Internet di mana pengguna antara muka dan pengalaman pengguna adalah penting dan sukar untuk disimulasikan semasa fasa pembangunan.

Matlamat pengujian kebolehgunaan adalah untuk mengenal pasti sebarang masalah bug atau kegunaan pengguna sebelum melancarkan produk atau perkhidmatan, sehingga syarikat dapat meningkatkan kepuasan pelanggan potensial sebelum datang ke pasar dengan baik atau layanan. Apabila syarikat memutuskan untuk menjalankan ujian kebolehgunaan, ia mengembangkan pelan uji kebolehgunaan, merekrut peserta yang sesuai dengan profil penggunanya, dan kemudian menganalisis dan melaporkan hasil ujian kebolehgunaan.

Ujian kegunaan adalah penting kerana ia membolehkan pasukan dalam syarikat untuk mengenal pasti masalah atau bug sebelum sebarang penyempurnaan dibuat. Ujian kebolehgunaan sebelum ini dijalankan, lebih banyak wang yang mereka simpan syarikat dengan membenarkan mereka mengenal pasti masalah awal dan membetulkannya semasa peringkat perancangan dan bukannya peringkat pengeluaran pembuatan. Dengan menggunakan ujian kebolehgunaan, syarikat dapat mengetahui jika peserta dapat menyelesaikan tugas dengan jayanya, mengenalpasti berapa lama masa yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas-tugas tersebut, tentukan betapa berpuashati peserta dengan keseluruhan produk atau perkhidmatan, mengenalpasti perubahan yang mungkin perlu dilaksanakan sebelum produk atau perkhidmatan dibebaskan, dan menganalisis prestasi produk atau perkhidmatan untuk melihat apakah ia memenuhi piawaian syarikat. Pengujian kebolehgunaan mempunyai kos yang berkaitan dengannya, dan syarikat perlu menganalisis kos tersebut sebelum bergerak ke hadapan dengan ujian.