WhatsApp, yang dilancarkan pada tahun 2009, kini merupakan aplikasi pemesejan yang paling popular di dunia. Sehingga April 2015, ia mencapai 800 juta pengguna, yang menghantar berpuluh-puluh bilion mesej setiap hari. Syarikat itu telah dibeli oleh Facebook, Inc. (FB FBFacebook Inc180. 17 + 0. 70% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) pada awal 2014 untuk kira-kira $ 22 bilion, Tarikh. (Lihat juga: WhatsApp: Pembelian Facebook Terbaik Pernah?)

Walau bagaimanapun, WhatsApp bukanlah aplikasi pemesejan utama di semua rantau di dunia. Di bahagian Asia Timur, termasuk China, Jepun, dan Korea, terdapat pesaing yang kuat dan mendalam dengan para pengguna dalam beratus juta. Di negara-negara berteknologi tinggi di Asia ia adalah syarikat tempatan yang memiliki pasaran pesanan. KakaoTalk, yang dilancarkan pada tahun 2010, adalah aplikasi pemesejan utama di Korea dengan 140 juta pengguna berdaftar. Aplikasi ini di mana-mana di Korea Selatan, digunakan oleh 93% pemilik telefon pintar.

KakaoTalk berbeza dari WhatsApp kerana ia telah melampaui pemesejan untuk menawarkan beberapa ciri tambahan. KakaoTalk menawarkan panggilan percuma kepada pengguna lain, permainan di mana anda boleh bersaing dengan kawan anda, pelekat untuk membantu mengekspresikan diri anda, dan keupayaan untuk membeli hadiah. Pengguna juga boleh mengikuti jenama untuk menerima maklumat dan tawaran eksklusif. KakaoTalk boleh didapati dalam 15 bahasa yang berbeza dan mempunyai pengguna di lebih 230 negara, mencerminkan cita-cita global aplikasi. Daum Kakao, syarikat di belakang KakaoTalk, adalah teknologi Goliat di Korea. Ini adalah hasil penggabungan 2014 antara Daum, syarikat pencarian dalam talian terbesar kedua di Korea Selatan dan Kakao Corp, ibu bapa KakaoTalk.

Sebagai tambahan kepada dominasi pasaran di rumput rumahnya, pemimpin mesej Korea mempunyai tahap lampiran pengguna yang sangat tinggi ke platform. Menurut Laporan Trend Internet pada tahun 2015, diterbitkan oleh firma modal teroka Kleiner Perkins Caufield & Byers, KakaoTalk menjadi utusan paling kerap dikunjungi setiap pengguna, menjelang WhatsApp dan WeChat China.

KakaoTalk telah memberi tumpuan kepada memperluaskan ke negara-negara di Asia Tenggara, termasuk Malaysia, Indonesia, dan Filipina. Pada tahun 2013, KakaoTalk melancarkan iklan TV di Indonesia, Filipina, dan Vietnam yang menampilkan Big Bang, band lelaki Korea Selatan. Pada bulan Mei 2015, Ketua Pegawai Eksekutif aplikasi rangkaian sosial Path mengumumkan bahawa ia akan diperoleh oleh Daum Kakao. Walaupun Path berjuang untuk mendapatkan daya tarikan di Amerika Syarikat, namun ia popular di beberapa negara Asia seperti Indonesia, negara terbesar di Asia Tenggara.

KakaoTalk membuktikan bahawa aplikasi pemesejan boleh mendapat keuntungan besar daripada menjual permainan dan barangan maya seperti pelekat. Majalah Forbes menganggarkan bahawa pada tahun 2014 KakaoTalk menghasilkan lebih dari $ 120 juta keuntungan pada pendapatan $ 319 juta.

Pengasas WhatsApp Jan Koum dan Brian Acton, kedua-dua bekas pekerja Yahoo Inc (YHOO), tertumpu pada utiliti komunikasi dan menahan diri daripada menambahkan ciri tambahan seperti permainan. Pada masa ini, WhatsApp membolehkan pengguna menghantar mesej teks, imej, video, lokasi pengguna, dan mesej audio. Walaupun mereka berpotensi untuk meningkatkan pendapatan dengan menambahkan ciri seperti yang ditawarkan oleh KakaoTalk, WhatsApp telah menyatakan ia sudah menguntungkan akibat daripada yuran langganan tahunannya sebanyak $ 0. 99. (Lihat juga: Bagaimana WhatsApp Menjadikan Wang)

Bottom Line

KakaoTalk menguasai Korea Selatan dan mencantumkan tahap lampiran pengguna ke platform menunjukkan bahawa ia akan menjadi sukar bagi WhatsApp untuk mendapatkan bahagian pasaran di negara itu, atau sesungguhnya rantau ini. Secara kolektif, aplikasi pemesejan utama Asia KakaoTalk, WeChat (China), dan Line (Jepun) mempunyai lebih banyak pengguna daripada WhatsApp. Pertempuran untuk dominasi utusan di Asia Tenggara akan memberikan petunjuk kepada berapa banyak ancaman KakaoTalk adalah untuk WhatsApp di kawasan-kawasan di mana ia kini menguasai.