Penyumberan luar pekerjaan di luar negara adalah hasil semulajadi daripada globalisasi pasaran dunia dan usaha untuk mengurangkan kos untuk memaksimumkan keuntungan. Sekiranya pekerja di negara-negara seperti India atau China boleh melakukan pekerjaan yang sama untuk sebahagian kecil daripada harga yang diperlukan oleh pekerja domestik, pekerjaan tersebut akan dihantar ke luar negara. Ia adalah strategi perniagaan yang baik yang memperuntukkan tenaga kerja kepada penggunaan yang paling berkesan - sekurang-kurangnya mengikut ahli ekonomi. Akhirnya, kesan itu harus diulang dan membantu pengguna dengan menurunkan kos pengeluaran yang boleh disalurkan kepada pembeli, dan kepada para pemegang saham yang akan melihat peningkatan margin keuntungan. Tanpa penyumberan luar, Amerika Syarikat mungkin tidak mengekalkan statusnya sebagai kuasa besar ekonomi apabila dunia menjadi pasaran global bersepadu.

Tetapi seperti kebanyakan perkara, penyumberan luar tidak semua baik; ia menyebabkan beberapa kesan negatif yang tidak diingini.

Outsourcing Menurunkan Halangan untuk Memasuki dan Meningkatkan Persaingan

Walaupun persaingan yang meningkat digalakkan oleh pasaran bebas dan pada umumnya memberi manfaat kepada pengguna, ia boleh menjejaskan perniagaan yang tidak dapat bersaing. Penyumberan Luar membolehkan peserta baru untuk industri di mana buruh mungkin terlalu mahal jika tidak. Sebuah syarikat permulaan yang berusaha untuk mengeluarkan peranti elektronik mungkin tidak dapat melepaskan tanah jika perlu mengupah pekerja kilang Amerika, tetapi sekarang boleh dengan mudah mencari buruh mahir dan murah di luar negeri. Halangan untuk masuk yang pernah wujud kerana keperluan modal yang diperlukan pada permulaan boleh dikurangkan.

Penggerak awal dalam industri untuk outsource akan mempunyai kelebihan daya saing pada mulanya, tetapi kelebihan itu akan terus dikikis kerana lebih ramai pesaing mengikuti dan pendatang baru diberi insentif untuk menyertai. Sebaik sahaja semua orang melakukannya, kelebihan awal dikeluarkan sepenuhnya. Penyumberan luar juga menggalakkan persaingan baru dengan menyebabkan perpecahan dan perpecahan rantaian bekalan. Dengan kata lain, pendatang baru boleh muncul untuk mengeksploitasi fakta bahawa pembuatan mungkin berlaku di rantau geografi yang berbeza dari reka bentuk produk dan sokongan pelanggan di lain lagi. Setiap bahagian perniagaan adalah subkontrak yang berkesan, dan ini bermakna bahawa mana-mana syarikat baru boleh menyewa kontraktor yang sama (atau pesaing subkontraktor) dan menghasilkan barang-barang yang sama untuk sekitar kos yang sama dengan pemain besar. (Lihat juga, Apa perbezaan antara penyumberan luar dan subkontrak? )

Erodes Outsourcing Company Loyalty

Jika seorang pekerja tahu bahawa tugasnya boleh disalurkan kepada buruh asing yang lebih murah pada saat tertentu, mereka mungkin kehilangan keyakinan pada majikan mereka dan menjadi lemah. Oleh kerana penyumberan luar berkembang daripada pekerjaan yang tidak mahir untuk memasukkan jawatan pentadbiran dan intelektual, walaupun pekerja peringkat pengurusan tidak dapat memastikan pekerjaan mereka adalah selamat dan terjamin.Kepuasan kerja dan produktiviti pekerja boleh memberi kesan negatif.

Selain itu, jika pekerja, atau sekumpulan pekerja, memutuskan bahawa mereka sedang diperlakukan secara tidak adil atau sedang underpaid, mereka boleh pergi untuk memulakan syarikat mereka sendiri dengan persaingan langsung dengan bekas majikan mereka. Kemungkinan ini lebih cenderung daripada sebelum ini kerana halangan penyumberan luar yang lebih rendah untuk kemasukan.

Pengguna juga boleh dimatikan oleh penyumberan luar. Kes yang paling biasa adalah penyumberan luar sokongan pelanggan atau sokongan teknikal ke tempat-tempat seperti India. Apabila pelanggan mendengar aksen asing menjawab panggilan mereka kepada syarikat Amerika, mereka mungkin kehilangan kepercayaan pada syarikat itu dan bahkan boleh menyalahkan syarikat itu untuk menghapuskan pekerjaan Amerika. Keadaan menjadi lebih sensitif apabila pelanggan perlu berkongsi maklumat perubatan atau kewangan dengan orang asing di luar negara. Pelanggan boleh bersama-sama memboikot syarikat-syarikat ini atau menyebarkan sentimen negatif melalui media sosial. (Untuk lebih lanjut, lihat: Outsource This!: The Top 10 Jobs for Millennials .)

Outsourcing Dapat Menghapuskan Pekerjaan Dari Tenaga Kerja Domestik

Walaupun ada banyak perdebatan tentang apakah atau tidak outsourcing menyebabkan pengangguran atau sebenarnya menambah pekerjaan kepada ekonomi, adalah jelas bahawa ia menghapuskan jenis kerja tertentu. Mungkin orang-orang yang kehilangan kerja tersebut terus mendapat pekerjaan yang lebih baik dalam industri baru atau melalui latihan dan pendidikan yang lebih baik. Pekerjaan perkilangan adalah contoh utama. Hari ini, banyak yang dibuat oleh syarikat-syarikat Amerika sebenarnya dihasilkan di kilang-kilang asing. Walaupun benar bahawa perkilangan U. S. sebagai penyumbang kepada KDNK tidak jatuh banyak, jenis pekerjaan pembuatan di Amerika hari ini tidak sama seperti dulu.

Pekerjaan kilang U. S. hari ini dikuasai oleh teknologi maklumat, robotika, mesin ketepatan dan kejuruteraan. Pekerjaan berkemahiran rendah yang melibatkan tenaga kerja manual yang berulang telah di outsourcing sama ada untuk buruh murah di luar negara atau teknologi. Akibatnya, seluruh bandar dan komuniti yang bergantung kepada barisan pemasangan dan kilang telah menjadi bandar hantu maya. Apa yang disebut Rust Belt adalah contoh utama fenomena ini. Ia merujuk kepada kemerosotan ekonomi yang mengejutkan, kehilangan penduduk, dan kerosakan bandar yang disebabkan terutamanya oleh pengurangan sektor industri domestik di seluruh Timur Laut, Mid-Atlantic dan Midwest.

Outsourcing Mempengaruhi Negara Insourced

Kebangkitan kelas menengah Cina dalam beberapa dekad yang lalu telah dikaitkan, sebahagiannya, meningkat sebagai kuasa besar pengeksport global. Tetapi apabila lebih banyak kerja disalurkan ke negara itu, pekerja Cina akan mula menuntut gaji yang lebih tinggi. Kesan riak meramalkan bahawa kelebihan keuntungan rendah China yang kompetitif akhirnya akan dihapuskan, dan rangsangan kepada pengeluaran ekonomi yang mengakibatkan juga akan berlepas. Penyumberan luar juga mengambil tenaga kerja dari tenaga kerja negara dan menetapkan buruh untuk menjalankan tugas yang mungkin tidak kritikal untuk pembangunan atau pertumbuhan negara mereka, tetapi membayar lebih baik.Orang mungkin tertarik untuk meninggalkan industri pertanian atau pondok untuk mendapatkan lebih banyak wang di sebuah bandar sebagai pengendali pusat panggilan.

Dan apa yang berlaku apabila tiada lagi buruh yang murah untuk mengeksploitasi? Syarikat kemudian boleh beralih kepada teknologi untuk menggantikan pekerja yang menyebabkan pengangguran buruh tidak mahir di luar negara serta di rumah.

Kebanjiran pelaburan dari luar negara, terutamanya untuk pembuatan, juga boleh membawa kepada kilang-kilang yang meletus pencemaran dan karbon dioksida ke atmosfera, yang menjejaskan kesihatan pekerja dan komuniti berdekatan. China kini mengeksport kredit CO2 ke negara jiran seperti Mongolia.

Bottom Line

Outsourcing adalah strategi perniagaan yang baik untuk syarikat-syarikat yang mencari keunggulan kompetitif dalam mencari tenaga kerja yang rendah. Ini membolehkan syarikat-syarikat ini untuk meningkatkan keuntungan dan meluluskan kos yang lebih rendah kepada pengguna. Penyumberan Luar juga mempunyai beberapa akibat yang tidak diingini seperti mengurangkan halangan untuk masuk dan meningkatkan tahap persaingan syarikat. Ia juga mempunyai kesan terhadap kesetiaan jenama dan kepuasan - baik untuk pekerja syarikat dan pelanggannya. Penyumberan luar juga boleh menyebabkan gangguan dalam tenaga buruh dan juga menyebabkan seluruh komuniti menjadi kosong. Akhirnya, akibat yang tidak diingini daripada penyumberan luar dapat menyebar ke negara-negara di mana kerja sedang dikirim.