Media sosial telah menjadi sangat popular sejak sedekad yang lalu. Malah, lebih daripada 500,000 pengguna mendaftar untuk Facebook setiap hari dengan hampir tiga perempat daripada U. S. orang dewasa aktif sekurang-kurangnya sekali sebulan di rangkaian. Walaupun sektor perkhidmatan kewangan lambat untuk menerima pakai media sosial, panduan peraturan baru telah membersihkan cara penasihat untuk memanfaatkan medium yang berkuasa ini untuk menarik pelanggan baru dan mengekalkan pelanggan sedia ada yang terlibat dengan amalan mereka.

Mari kita lihat beberapa petua pemasaran digital yang mungkin ingin dipertimbangkan penasihat untuk memaksimumkan keberkesanan kempen media sosial mereka. (Untuk lebih lanjut, lihat: Do dan Larangan Pemasaran Digital. )

Mula Dengan LinkedIn

Dengan lebih 433 juta pengguna, LinkedIn telah menjadi rangkaian media sosial yang paling popular untuk penasihat kewangan . Sebagai tambahan kepada demografi yang lebih kaya daripada rangkaian media sosial yang lain, LinkedIn menjadikannya lebih mudah untuk memanfaatkan sambungan kedua dan ketiga untuk menarik rujukan dan mendapatkan pandangan. Ciri-ciri ini menjadikannya titik permulaan yang sangat baik untuk penasihat kewangan yang ingin menggunakan media sosial dalam amalan mereka.

Penasihat kewangan perlu bermula dengan mencipta profil berkualiti tinggi yang termasuk imej profesional, tajuk menarik, dan banyak butiran yang mungkin. Selepas melaburkan masa dalam profil, penasihat perlu membina hubungan dengan rakan sekelas, rakan sekerja dan pelanggan. Ramai penasihat juga telah mula meminta klien untuk memperkenalkan lima atau sepuluh sahabat mereka yang mungkin mendapat nilai dalam perkhidmatan mereka-satu perbuatan mudah yang boleh membina rangkaian secara dramatik.

Langkah seterusnya adalah untuk memanfaatkan LinkedIn untuk membina hubungan dan mendaftarkan pelanggan baru. Sekiranya penasihat mempunyai blog, adalah idea yang baik untuk berkongsi kandungan yang boleh memberi manfaat kepada sambungannya, seperti cara melancarkan 401 (k) atau berapa banyak untuk disimpan untuk persaraan. Pembaca yang mencari maklumat lanjut boleh menjangkau, terlibat, dan akhirnya menyewa penasihat. Ia juga merupakan idea yang baik untuk memeriksa sambungan yang berkaitan dengan pelanggan baru sebelum bertemu mereka untuk membina hubungan. (Untuk lebih lanjut, lihat: LinkedIn / Tawaran Microsoft: Penasihat Apa yang Perlu Tahu )

Jangan Menyebarkan Terlalu Tipis

Terdapat banyak rangkaian sosial yang biasa digunakan pada hari ini, termasuk LinkedIn , Facebook, Twitter, Snapchat, dan lain-lain. Walaupun sesetengah rangkaian ini adalah tempat semula jadi untuk membuat sambungan, yang lain digunakan terutamanya untuk hiburan dan bukan perniagaan. Penasihat kewangan perlu berpegang pada rangkaian sosial yang mempunyai potensi terbesar untuk memberikan nilai sebenar kepada perniagaan mereka, seperti LinkedIn, Facebook, dan mungkin Twitter.

Penasihat juga perlu mempertimbangkan dengan berhati-hati berapa banyak masa yang mereka perlu dedahkan untuk menjaga kemas kini media sosial. Adalah lebih baik untuk mengekalkan satu akaun dengan betul daripada menguruskan tiga akaun berasingan. Menurut Pengurus media sosial Buffer, LinkedIn perlu dikemas kini sekali sehari, Facebook perlu dikemas kini lima hingga 10 kali seminggu, dan Twitter harus dikemas kini sekurang-kurangnya lima kali sehari untuk membina penonton secara berkesan.

Pendekatan yang baik untuk bermula adalah untuk memberi tumpuan kepada satu rangkaian media sosial sehingga anda melihat beberapa daya tarikan dan kemudian beralih ke rangkaian lain. Sering kali, bermula semua rangkaian media sosial utama sekaligus hanya akan menyebabkan kebakaran dan kegagalan untuk merealisasikan sebarang faedah sama sekali. (Untuk bacaan yang berkaitan, lihat: LinkedIn: Bagaimana Penasihat Boleh Menggunakannya untuk Berkembang. ) Be Purposeful

Banyak perniagaan merawat media sosial sebagai perasan, tetapi hari ini, pertunangan berbanding sebelum ini. Ini bermakna penasihat kewangan harus berhati-hati apabila terlibat dengan penonton mereka dan mempunyai gambaran yang jelas tentang kejayaan apa. Sebagai contoh, proses pengurusan media sosial yang baik mungkin kelihatan seperti ini:

Topik menimbulkan kesan untuk blog post berdasarkan maklum balas daripada pelanggan dan / atau soalan yang muncul dalam mesyuarat pelanggan.

• Datang dengan senarai beberapa tajuk menarik untuk topik dan menguji mereka pada rakan sekerja.
• Tulis postingan terperinci blog 800- hingga 1, 000 yang meliputi topik yang menjadi lebih terperinci daripada kebanyakan kandungan dalam talian yang lain.
• Kenal pasti imej atau dua yang akan memecah kandungan dan boleh digunakan dalam media sosial untuk membuat siaran keluar daripada orang ramai.
• Pos di rangkaian media sosial dan tag hadhtags, kumpulan, atau orang tertentu yang mungkin berminat.
• Menanggapi apa-apa maklum balas daripada penyiaran media sosial.
• Penasihat juga harus mempunyai metrik yang jelas untuk kejayaan. Jika matlamatnya adalah untuk membina trafik laman web, mereka harus memasang Google Analytics dan dengan hati-hati mengukur kejayaan jawatan mereka dari masa ke masa dan kemudian mengoptimumkan untuk berjaya. Jika matlamatnya adalah untuk mengumpul e-mel, mereka harus mempunyai tawaran ikrar menarik dan melibatkan senarai e-mel dengan surat berita mingguan atau kandungan lain. Adalah penting untuk menentukan apa yang merupakan pulangan pelaburan untuk usaha media sosial.

Bottom Line

Media sosial telah menjadi sangat popular sejak sedekad yang lalu-walaupun dalam industri perkhidmatan kewangan yang lambat untuk diadaptasi. Penasihat harus bermula dengan membina kehadiran di LinkedIn dan kemudian melangkah perlahan-lahan ke rangkaian media sosial yang lain kerana mereka mendapat daya tarikan. Ia juga sangat penting untuk mempunyai definisi kejayaan yang jelas dan mengukur dengan teliti usaha-usaha ini dari masa ke masa untuk mengelakkan terjadinya perangkap yang membuat banyak perniagaan tidak menyedari sebarang manfaat. (Untuk bacaan yang berkaitan, lihat:

Melaksanakan Strategi Media Sosial Perniagaan Kecil. )