Southwest Airlines (LUV LUVSouthwest Airlines Co54 52 + 0 70% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) merupakan kisah kejayaan utama dalam industri penerbangan . Sehingga 2015, kadar pertumbuhan purata kompaun lima tahun Southwest dalam perolehan sesaham (EPS) melebihi 60%. Syarikat penerbangan itu bermula dengan tiga pesawat pada tahun 1971 sebagai syarikat penerbangan serantau. Ia tidak terbang di luar Texas sehingga tahun 1978. Sehingga 2015, Southwest adalah salah satu daripada syarikat penerbangan penumpang terbesar untuk penerbangan domestik U. S. mempunyai armada lebih dari 700 dan menggunakan hampir 50, 000. Ia berkembang pada tahun 2014 apabila ia memperoleh AirTran.

Mengambil Laluan Langsung Keuntungan

Sebab utama para pelabur menguntungkan dari Southwest ialah syarikat itu didorong terutamanya oleh pengurusan bijak dan cekap. Contohnya, satu perbezaan utama antara Southwest dan syarikat penerbangan utama U. S. yang lain adalah keengganannya untuk membeli sistem hub-and-spoke. Laluan sistem hub dan cakap hampir semua penumpang terbang jarak jauh melalui hab utama syarikat penerbangan, seperti lapangan terbang Atlanta untuk Delta Air Lines atau Dallas / Fort Worth untuk American Airlines. Hal ini sering mengakibatkan pengalaman penumpang yang tidak menyenangkan seperti perlu menahan singgah di Chicago ketika cuba terbang dari timur Pennsylvania ke North Carolina.

Sebaliknya, hampir semua penerbangan Southwest adalah terus, penerbangan tanpa henti dari satu titik ke yang lain. Ini bukan sahaja mengurangkan masa perjalanan dan masalah bagi penumpangnya (Southwest secara konsisten memimpin industri dalam prestasi tepat masa), tetapi juga mengurangkan kos penerbangan dan meningkatkan kecekapan operasi. Dengan mengelakkan kelewatan kerap berlaku di lapangan terbang hab yang sesak, Southwest menjimatkan masa yang cukup untuk menguruskan penerbangan tambahan setiap hari, meningkatkan pendapatannya.

Pastikan Ia Sederhana, Barat Daya

Satu lagi kunci kepada kejayaan Southwest adalah hakikat bahawa ia hanya menerbangkan satu jenis pesawat, iaitu Boeing 737. Sebaliknya, syarikat penerbangan lain menggunakan pelbagai jenis jet dan pesawat. Ini memudahkan penyelenggaraan syarikat penerbangan dengan ketara dan menjimatkan jutaan Barat Daya setiap tahun dengan memiliki satu senarai piawai bagi semua pesawatnya. Di samping itu, syarikat itu hanya perlu menguasai kerja pada satu jenis pesawat tertentu, yang telah diterjemahkan ke dalam penjimatan kos yang besar dalam mekanik latihan. Keputusan pengurusan ini adalah tipikal kecekapan operasi yang menjadikan Barat Daya secara konsisten lebih menguntungkan daripada hampir semua pesaingnya dalam jangka panjang. Kajian perkhidmatan pelanggan menunjukkan bahawa Southwest telah secara konsisten menjadi syarikat penerbangan dengan penumpang paling gembira selama tiga dekad yang lalu. Sementara pembawa utama U. S. yang lain telah mengambil langkah-langkah seperti mengenakan caj untuk sekeping bagasi, Barat Daya terus membenarkan penumpang memeriksa dua beg secara percuma.Ia juga tidak mengenakan caj bahan api atau caj tambahan untuk perubahan tiket. Barat Daya tidak menyajikan makanan - hanya makanan ringan dan minuman - tetapi ini nampaknya tidak menggalakkan penumpang yang lebih prihatin dengan mengelakkan kelewatan penerbangan dan caj tambahan yang berlebihan. Dasar makanan dan minuman barat daya yang sederhana telah membantu menjadikan masa pemulihan purata syarikat penerbangan di lapangan kurang daripada separuh daripada syarikat penerbangan utama lain. Masa pusingan yang lebih cepat bermakna penangguhan penerbangan yang kurang dan lebih banyak penerbangan setiap hari, mengurangkan kos operasi dan memaksimumkan pendapatan.

Mengendalikan Kos Bahan Api

Salah satu kunci utama kejayaan Southwest, membantu triple harga saham antara tahun 2012 dan 2015, berpunca daripada keputusan pengurusan yang baik. Sejak 1999, Southwest telah menggunakan lindung nilai secara meluas dalam pasaran niaga hadapan untuk mengurangkan kos bahan bakarnya. Amalan pelaburan yang agresif ini telah menyelamatkan Barat Daya lebih daripada $ 5 bilion dalam tempoh 15 tahun yang lalu.

Rahsia kejayaan Southwest, yang menghasilkan lebih daripada 10% kadar pertumbuhan tahunan dalam pendapatan bersih sejak tahun 2000, dapat disimpulkan oleh tumpuan laser seperti pengurusan pasukan pada kesederhanaan, kecekapan kos dan menyediakan perkhidmatan pelanggan yang baik.