Pada 27 Ogos tahun ini, Facebook Inc. (FB FBFacebook Inc180 .17 + 0 .70% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6

) mengumumkan bahawa ia melebihi 1 bilion pengguna setiap hari. Kejayaan ini bukan sahaja mengulangi populariti media sosial yang semakin meningkat pada skala global, tetapi juga peluang pengewangan yang sangat lumayan yang terdapat pada platform rangkaian sosial. Tidaklah mengejutkan bahawa semakin banyak syarikat mengintegrasikan media sosial ke dalam aktiviti perniagaan mereka yang asas, dari inisiatif pemasaran kandungan kepada perkhidmatan pelanggan dan interaksi, dan memanfaatkan media sosial sebagai sebahagian daripada perniagaan teras mereka. (Lihat juga: Bagaimana Facebook, Twitter, Media Sosial Make Money From You dan A Look Into Industri Pengiklanan Digital.)

Pemasaran Kandungan Melalui Media Sosial GoPro Inc. (GPRO GPROGoPro Inc8 91-2 41% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6

) dan Redbull GmbH, melalui penggunaan profil mereka di Instagram, Facebook dan Youtube, telah menguasai seni menyampaikan kandungan yang fokus secara strategik yang bertujuan menarik demografi muda peminat sukan ekstrem.

Semakan pantas akaun Instagram dan YouTube GoPro akan mempamerkan beratus-ratus jam kandungan yang dikemukakan oleh pengguna yang menampilkan pelbagai aksi menipu mati yang ditangkap pada kamera HD talian GoPro. Dalam erti kata, pembuat kamera terkenal telah menjadi kajian kes mengenai bagaimana memanfaatkan kuasa crowdsourcing untuk tidak hanya meningkatkan kesedaran mengenai jenama, tetapi juga untuk memanfaatkan minat pengguna terhadap produk dengan mengintegrasikannya ke dalam pemasaran yang berjaya kempen. Sebaliknya, Redbull menyelaraskan atau menaja pelbagai acara sukan ekstrem, yang kemudian didokumenkan dan diedarkan kepada 43 juta pelanggan laman Facebook pembuat minuman tenaga itu. Cliff menyelam mengetepikan, Redbull juga berjaya mempamerkan sokongannya terhadap seni dengan mewujudkan akaun Instagram yang berasingan untuk Red Bull Music Academy dan Red Bull House of Art. Melalui penggunaan kandungan dihasilkan dan dihasilkan oleh pengguna, syarikat-syarikat ini bukan sahaja berjaya mencapai demografi sasaran mereka, tetapi juga menegaskan diri mereka sebagai perlengkapan dalam kerumunan sukan yang melampau dan mempromosikan kreativiti dan gaya hidup aktif.

(Lihat juga: Hubungan GoPro & Extreme Sports 'Hella Gnarly)

Pengiklanan dan Interaksi Pelanggan Melalui Media Sosial Diberi, tidak semua orang cenderung ke arah sukan tindakan; back flips atau tidak, jenama seperti Coca Cola Inc. (KO KOCoca-Cola Co45 47-1. 09% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), Johnson & Johnson, Inc. (JNJ JNJJohnson & Johnson139. 76-0. 23% Dibuat dengan Highstock 4.2. 6 ), McDonald's Corp. (MCD MCDMcDonald's Corp170) 07 + 0. 84% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) dan Nike Inc. (NKE NKENike Inc56.4 + 0 59% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) telah menjadi lekapan dalam kehidupan seharian kita. Oleh itu, tidak menghairankan bahawa nama-nama isi rumah ini mempunyai susunan media sosial yang besar (lihat carta di bawah). Ia juga tidak mengejutkan bahawa jenama-jenama ini telah memanfaatkan kehadiran media sosial mereka yang besar melalui kandungan kandungan pengguna dan interaksi dengan pelanggan mereka. Contohnya, Nike dan Johnson & Johnson telah melancarkan dua iklan YouTube yang berjaya. "The Last Game" Nike Football, yang memaparkan pemain bola sepak paling popular di dunia, telah mengumpulkan 88 juta penonton yang mengagumkan sehingga kini, sementara stereotaip yang menghancurkan iklan "Seperti Seorang Perempuan" oleh J & J telah disaksikan 59 juta kali, dan menanam kempen tag hash yang berjaya. Sebaliknya, menjadikan sebahagian besar peminat latte-sipping hampir 40 juta itu adalah Starbucks, yang halaman Facebooknya bukan sahaja menampilkan kandungan yang unik dan menginspirasi secara berkala, tetapi juga mempunyai tab untuk lokasi kedai berdekatan. Suka bau espressos yang baru dibakar begitu banyak yang anda mahu untuk memberikan apron hijau? Kemudian anda bernasib baik, kerana terdapat juga pautan langsung untuk memohon sebagai barista di salah satu daripada 23,000 kedai Starbucks di seluruh dunia.

Dan di hadapan interaksi pelanggan, kedua-dua Coke dan McDonald's telah menggunakan media sosial untuk mencapai ke peringkat antarabangsa mereka. Seperti yang dianggarkan oleh Simply Measured, 83 peratus daripada tweet Coke adalah balasan langsung, dan kempen "Berbagi Coke" berserta orang ramai yang memaparkan nama peribadi pada botol dan tin Coke, adalah kejayaan besar yang menikmati 998 juta tera di Twitter Inc. (TWTR

TWTRTwitter Inc19 39-2 56%

Diciptakan dengan Highstock 4. 2. 6 ) dan membawa kepada jualan lebih daripada 150 juta botol peribadi yang dicetak dan dijual di seluruh dunia. Mengetahui peralihan paradigma ke arah makanan yang sihat, McDonald mengambilnya untuk melancarkan kempen Q & A melalui media sosial pada bulan Oktober 2014, menggalakkan pelanggan menghantar soalan mereka yang paling banyak meneliti, mulai dari sumber daging lembu Golden Arches hingga rawatan haiwan. Inisiatif ketelusan ini adalah lebih daripada interaksi pelanggan langsung yang telah disediakan oleh gergasi makanan segera menerusi saluran media sosial mereka. Integrasi Media Sosial

Ini bukan hanya pemasaran kandungan dan interaksi pelanggan yang merupakan syarikat terkemuka untuk mengintegrasikan media sosial ke dalam ekosistem mereka. Syarikat-syarikat seperti Airbnb telah memanfaatkan kemudahan media sosial dengan menggunakan Facebook, LinkedIn Corporation (LNKD) dan Google+ (GOOG

GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0. 64%

Dibuat dengan Highstock 4. 2 6 ) sebagai sebahagian daripada proses pengesahan ID, sebelum memohon sewa bilik.Syarikat-syarikat perjudian mudah alih seperti Zynga Inc. (ZNGA ZNGAZynga Inc3. 86-1 53% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), dan lebih lagi King Digital Entertainment (KING) mencapai tahap kejayaan awal mereka jika bukan untuk perkongsian tajuk seperti FarmVille dan Zynga Poker di Facebook. Akhirnya, firma pengurusan hubungan pelanggan (CRM), seperti Salesforce berasaskan awan. com (CRM CRMSalesforce com Inc102 42-0 28% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), mengiktiraf kuasa dan tarikan alat pemasaran media sosial, dan pada bulan November 2014, melancarkan Social Media Studio, yang membolehkan penggunanya membuat, menerbitkan, memantau dan menganalisis kempen pemasaran di seluruh platform sosial. (Lihat juga: Adakah Selamat Airbnb? Berikut adalah Apa yang Anda Perlu Tahu.) Bottom Line

Perbelanjaan media sosial dijangka mencapai $ 36 bilion di seluruh dunia menjelang 2017. Tidak pernah sebelum dalam sejarah untuk mengesan, menganalisis dan berinteraksi dengan penonton sasaran mereka pada skala peribadi. Terima kasih kepada Facebook, Twitter, Instagram dan rangkaian sosial yang lain, syarikat telah mengejar pemasaran kandungan yang berjaya dan inisiatif sumber orang ramai, serta kempen pengiklanan dalam ruang yang semakin berkembang dan sangat menguntungkan ini. Tambahan pula, apabila teknologi berkembang dan berkembang di seluruh dunia, kita akan mula melihat lebih banyak firma, seperti Airbnb, mendekati media sosial bukan hanya sebagai alat pengiklanan, tetapi sebagai aspek integral dari ekosistem firma.