Jack Welch telah mencapai status legenda dalam dunia perniagaan dan dianggap oleh banyak rakan dan rakannya sebagai salah satu ketua pegawai eksekutif (CEO) sepanjang masa. (Lihat juga: Menjadi CEO .)

Selama lebih dari 20 tahun menguruskan syarikat itu, sebagai CEO dan kemudian sebagai pengerusi General Electric, pencapaian yang paling ketara Welch adalah meningkatkan nilai pasaran tegas. Welch meningkatkannya daripada kira-kira $ 12 bilion apabila beliau mengambil alih, dengan jumlah besar $ 505 bilion pada masa pengumuman persaraannya, menjadikan GE syarikat kedua terbesar di dunia dengan permodalan pasaran, hanya melebihi Microsoft.

Sepanjang gaya pengurusan unik, berkesan dan kadang-kadang kejam Welch, beberapa pengambilalihan strategik yang menguntungkan di bawah kepimpinannya membantu GE memanjat ke puncak dunia perniagaan, dengan pertumbuhan pendapatan sebanyak 10% atau lebih pihak berturut-turut. Yang paling menguntungkan pengambilalihan Welch ialah $ 6. 4 bilion dibayar untuk Radio Corporation of America (RCA), yang memiliki televisyen NBC.

Mengurus Seperti Jack

Kisah kejayaan GE di bawah pimpinan Jack Welch, yang bertenaga dan berwawasan, adalah naratif kompleks inovasi pengurusan dan strategi strategik yang tidak hanya termasuk pengambilalihan syarikat, tetapi juga menjual syarikat bermasalah yang dimiliki oleh konglomerat besar, dan penamatan pengurus yang tidak menghasilkan kejam.

Dalam perniagaan seperti dalam kehidupan, tidak ada jaminan. Tetapi bagi perniagaan dalam apa jua saiz, falsafah pengurusan Jack Welch boleh digunakan sama, dan hasilnya akan positif.

Analisis berikut akan menerangkan prinsip-prinsip asas sistem pengurusan Welch. Di dalam setiap prinsip adalah spesifik, subtleties dan sejarah kes yang mana seluruh buku telah dikhaskan. Lima perkara ini akan membincangkan gambaran yang lebih besar.

1. Perubahan baik; jangan takut kepadanya.

   Welch menegaskan bahawa pengurusnya, dari peringkat senior ke bawah, "merangkul perubahan." Semuanya sentiasa berubah, kata Welch - keadaan pasaran, persekitaran perniagaan, tabiat perbelanjaan pengguna, kemajuan teknologi, produk baru dan juga pesaing anda.

   Ketua Pegawai Eksekutif, pasukan pengurusan kanan, pengurus pertengahan dan junior dan pekerja individu mesti terbuka untuk mencipta semula diri mereka, dan segala yang mereka lakukan. Inilah satu-satunya cara untuk bersaing dengan semua faktor yang sering berlaku dalam fluks yang mempengaruhi perniagaan, cara ia beroperasi dan garis bawahnya.

2. Memimpin sebuah syarikat, jangan terlalu menguruskannya.

   Pada satu masa, kebanyakan pengurus senior hanya menjalankan fungsi terhad. Mereka memerhatikan, memerintahkan dan mengawasi pesanan kepada anak-anak mereka. Diisytiharkan dari bawahan dan pekerja mereka, pengurus atas ini tidak dapat memberi inspirasi kepada mereka atau memberi mereka kebenaran untuk mengambil inisiatif yang tidak diberi mandat dari atas ke bawah.

   Welch menghina pendekatan ini. Dia sering mengatakan bahawa dia mahu orang teratasnya memimpin tidak mengurus . Kawalan pengurus, mereka tidak memudahkan, kata Welch. Pengurus merumitkan perkara, mereka tidak menyederhanakannya. Pengurus mengekalkan kaki mereka dengan brek, dengan cara bercakap, dan bukan pada gas, Welch telah tersirat. Pengurus yang berjaya hanya dapat memahami keseluruhan proses kerja jika mereka mengintegrasikan tugas mereka untuk memahami pelbagai aspek perniagaan mereka.

3. Menyewa dan membangunkan pengurus yang boleh memberi tenaga, merangsang dan mengawal.

   Pengurus yang ideal, menurut Welch, adalah orang yang berkongsi visinya, mempunyai tenaga tak terbatas, dan mempunyai keupayaan untuk memancarkan semangat dan menyalakan api itu pada pekerja lain. Bersama-sama dengan kemahiran yang sangat diingini, pengurus terbaik juga mempunyai karunia yang sangat diperlukan untuk mencipta, mengembangkan dan menyempurnakan visi dan meletakkannya bekerja secara praktikal.

   Untuk menggalakkan semangat dan keghairahan dalam pekerja, tidak kira apa tahap dalam hierarki korporat, adalah untuk memberikan mereka lebih tanggungjawab dan memberi mereka kebenaran, kebebasan dan galakan untuk bertindak atas inisiatif mereka sendiri. (Lihat juga: 3 Rahsia Syarikat Sukses .)

4. Mengakui fakta dan mengeksploitasi mereka untuk kelebihan atau menghapuskan kesan negatif mereka.

   Ketua Pegawai Eksekutif dan semua pengurus yang sengaja mengabaikan fakta perniagaan mereka, persekitaran perniagaan, dan keadaan pasaran dan ekonomi umum akan gagal, menurut Welch.

   Mengubah keadaan pasaran dan kekuatan yang berkembang dalam teknologi dan sumber kewangan dalam GE di bawah kepimpinan Welch, mendorong CEO untuk menjual aset tertentu, walaupun keuntungan mereka. Memahami faktor makroekonomi yang mempengaruhi perniagaan anda memastikan kemakmuran jangka panjang dalam persekitaran korporat dinamik. Aset yang menjana pendapatan hari ini, sering kali tidak sesuai dengan model perniagaan syarikat yang sedang berjalan untuk masa depan.

   Pada tahun 1986, sebagai fakta pasaran menunjukkan potensi peningkatan keuntungan dalam media massa, GE memperoleh RCA, yang memiliki televisyen NBC, satu langkah yang akhirnya memberikan pendapatan yang besar dan konsisten untuk GE. (Lihat juga: Menganalisis Pengumuman Perolehan .)

5. Berpusatkan, selaras dan ikut serta pada setiap butiran.

   Fokus, konsistensi dan tindak lanjut boleh digambarkan sebagai mantra Jack Welch. Tumpuannya yang sentiasa berubah apabila perlu, keterbukaan kepada idea-idea baru, khidmat pelanggan, kualiti, kesederhanaan, pemberdayaan pengurus dan pekerja, dan usaha untuk mendapatkan kelebihan daya saing adalah kemunculan kepimpinan hebat Welch. Berikutan untuk memastikan nilai-nilai ini diteruskan di setiap peringkat tetapi memastikan di dunia yang sangat tidak dapat diramalkan, bahawa syarikat mempunyai sekurang-kurangnya potensi untuk berjaya.

Bottom Line

Prinsip pengurusan yang diterangkan di atas hanyalah satu percubaan kecil dari gaya pengurusan Welch yang komprehensif. Pengurus di seluruh spektrum, dari CEO firma-firma besar, kepada pengusaha pemilik perniagaan kecil boleh mendapat keuntungan daripada melaksanakan idea-idea ini, yang semuanya membantu membina GE menjadi gergasi pada hari ini.Teknik-teknik Welch untuk mengurus pergerakan strategik dan taktikal, pengambilan, isu-isu pampasan, penyelidikan dan pembangunan, pembiayaan, perakaunan, pemasaran dan pengiklanan, isu-isu perundangan, hubungan pekerja dan isu-isu sumber manusia yang lain, di antara aspek-aspek lain menjalankan perniagaan di luar skop artikel ini. (Lihat juga:

9 Tips Untuk Menumbuhkan Perniagaan yang Sukses .)