Kebanyakannya memahami satu milenium menjadi individu yang dilahirkan pada suatu ketika selepas awal tahun 1980-an, sebahagian daripada generasi pertama ditadbir oleh dunia digital yang sangat dipengaruhi oleh teknologi dan media sosial. Ketara jumlah boomer bayi pada tahun 2016, milenium telah datang untuk mewakili ruang pengaruh sosial dan penduduk yang kuat ekonomi dengan potensi keupayaan perbankan yang substansial. Walau bagaimanapun, pelaksanaan kuasa ini melalui tabiat perbankan milenium kelihatan berbeza dari generasi sebelumnya, kerana milenium merangkul amalan perbankan pelbagai dan alternatif.

Perbankan dalam Zaman Digital

Sejak milenium adalah generasi pertama yang dilahirkan dalam umur hampir digital, tidak menghairankan bahawa kumpulan ini menjalankan fungsi perbankan yang paling asas melalui saluran digital. Menurut Fair Isaac Corp (NYSE: FICO FICOFair Isaac Isaac1515. 14-0. 27% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) pelaporan 2015, milenial hampir dua kali lebih cenderung untuk melaksanakan tindakan perbankan asas melalui saluran digital berbanding individu dalam mana-mana pendakap umur lain. Menurut laporan FICO, sekitar 80% milenial memeriksa baki akaun mereka, 65% melakukan pemindahan dana dalaman dan 76% aktiviti dipantau untuk caj penipuan melalui saluran tanpa wayar, dengan tindakan ini yang paling sering dilakukan pada peranti mudah alih.

Pertumbuhan Segmen Perbankan Bukan Tradisional

Menurut FICO's 2015 workup pada penjanaan teknologi, milenium terus memeluk yang tidak tradisional dalam tabiat perbankan mereka. Perbankan bukan tradisional masih dalam tahap perubahan pesat dan pembangunan. Penganalisis pasaran meramalkan bahawa segmen semakin pesat apabila populasi milenium itu sendiri berkembang dan matang, dengan dua pemalar tentang milenium dan perbankan menjadi kegemaran untuk perbankan mudah alih dan kesediaan untuk memanfaatkan peluang perbankan bukan tradisional. Walaupun agak terhad, data yang telah diproses menyokong hipotesis ini. Sebagai contoh, pada tahun 2015, laporan FICO mendedahkan bahawa, pada tahun 2016, kira-kira 32% daripada ribuan milenium berkemungkinan besar menggunakan perkhidmatan dompet bergerak seperti Alphabet Alphabet Inc. (NASDAQ: GOOGL GOOGLAlphabet Inc1, 047. 66- 0. 22% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) Google Wallet atau Apple Inc. (NASDAQ: AAPL AAPLApple Inc173. 81 + 0 76% Dibuat dengan Highstock 4 . 2. 6 ) Apple Pay. Keutamaan milenium ini kurang daripada separuh biasa di kalangan orang berumur 35 tahun dan lebih tua, dengan hanya 16% daripada kumpulan kedua yang melaporkan diri mereka berkemungkinan besar menggunakan aplikasi pembayaran digital alternatif tersebut. Di samping itu, kira-kira 56% daripada milenium antara umur 18 dan 24 menunjukkan bahawa mereka sama ada menggunakan perkhidmatan pembayaran alternatif atau kemungkinan akan mula menggunakannya dalam tempoh 12 bulan akan datang.

Perkhidmatan Kewangan Alternatif

Satu amalan kewangan terutamanya meningkat dengan milenium adalah pinjaman peer-to-peer (P2P). Diduduki oleh pemain seperti PayPal Holdings Inc. (NASDAQ: PYPL PYPLPayPal Holdings Inc74 19 + 1. 09% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) Venmo, pinjaman bukan tradisional ini dan arena peminjam membolehkan pengguna meminjamkan dan meminjam wang secara langsung dari satu sama lain. Pinjaman P2P diiktiraf sebagai perkhidmatan win-win, di mana pulangan biasanya lebih tinggi daripada purata bagi pelaburan risiko yang boleh dibandingkan dengan peminjam, dan di mana peminjam pada amnya dapat memperoleh lebih banyak terma dan kadar pinjaman yang lebih baik daripada yang mereka mungkin selamat daripada peminjam yang lebih tradisional, seperti sebagai bank atau kesatuan kredit. Secara keseluruhannya, Millennials nampaknya menginginkan lebih banyak kawalan terhadap kewangan mereka.

Minda Milenium

Kebanyakan milenial telah berkembang dalam suasana yang menggalakkan ketidakpercayaan serius industri perbankan. Kesangsian ini adalah satu sebab yang mungkin mengapa ribuan tahun lebih memilih untuk membatasi pendedahan bank mereka sebanyak mungkin. Mengikut Indeks Gangguan Seribu Tahun (MDI), hampir 50% pelanggan perbankan milenium lebih suka menyambung dengan bank mereka sama ada melalui telefon atau komputer. Millennials hanya purata kira-kira satu penampilan sebulan di cawangan bank tempatan mereka, yang boleh menyebabkan perubahan besar dalam model perniagaan untuk perbankan cawangan.

Kebiasaan perbankan milenium jelas menunjukkan keinginan yang semakin meningkat untuk perkhidmatan bukan perbankan tradisional dan perkhidmatan kewangan yang lain. Sekitar 68% daripada milenium percaya bahawa, dalam tempoh lima tahun akan datang, akses kepada wang akan sama sekali berbeza, dengan kira-kira 50% mempercayai bahawa syarikat permulaan teknologi pada asasnya akan mengubah cara bank dan sektor perkhidmatan kewangan beroperasi. Sebanyak satu pertiga daripada penduduk milenium juga mempersoalkan sama ada bank masih perlu pada tahun 2021.