Perbankan tradisional terus berubah apabila peningkatan perbankan dalam talian popular. Berikut adalah beberapa cara perbankan dalam talian mengambil alih industri perbankan.

Penutup Cawangan Bank

Lebih 4, 800 U. S. cawangan bank ditutup antara tahun 2009 dan 2014 kerana lebih banyak pelanggan beralih kepada teknologi untuk keperluan perbankan mereka. Contohnya, pada bulan September 2015, Citibank Inc. (NYSE: C CCitigroup Inc72. 65-1 56% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) menutup lokasi bata-dan-mortar di Massachusetts, termasuk 17 cawangan di Boston, dan mengalihkan dana ke perniagaan teknologi bank. Pada tahun yang sama, Bank of America Corp (NYSE: BAC BACBank of America Corp27 10-2 34% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) menutup 129 cawangannya kerana lebih ramai pelanggan telah menggunakan perkhidmatan dalam talian. Pada tahun 2016, JPMorgan Chase & Co. (NYSE: JPM JPMJPMorgan Chase & Co98, 90-1, 87% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) merancang untuk menutup kira-kira 300 cabang kerana 19 juta pelanggannya menggunakan aplikasi mudah alih untuk perbankan pada tahun itu. Begitu juga, TCF Financial Corp. (333 ) yang dicipta dengan Highstock 4. 09-2. 489 telah ditutup 33 cawangan di dalam kedai runcit Jewel-Osco dan menggunakan dana untuk meningkatkan sistem perbankan dalam talian. Disebabkan peningkatan kos pematuhan terhadap peraturan perbankan dan keselamatan teknologi, mengekalkan cawangan bank menjadi kurang menguntungkan dan menyebabkan penutupan.

Cara Perbankan Baru

Pada tahun 2016, lebih banyak pelanggan dijangka akan membuat pembayaran dalam talian atau melalui mesin teler automatik (ATM) daripada di lokasi bank fizikal. Akibatnya, bank meletakkan lebih banyak wang ke arah menghubungkan keupayaan dalam talian pelanggan dengan urus niaga peribadi. Sebagai contoh, banyak juruwang bank menggunakan tablet apabila bertemu pelanggan di pejabat swasta atau di lobi untuk mendapatkan urus niaga perniagaan yang lebih tidak formal dan selesa. Di samping itu, banyak cawangan bank menambah kios pelanggan untuk ATM perbankan dalam talian atau video yang membolehkan pelanggan bercakap dengan juruwang dari jauh.

Jumlah bank yang menerima deposit mudah alih dijangka meningkat, juga. Dengan deposit mudah alih, pelanggan boleh mengambil gambar depan dan belakang cek yang disahkan dan menyerahkan gambar melalui aplikasi mudah alih bank. Uang itu segera didepositkan ke dalam akaun pelanggan.

Sebagai lapisan tambahan keselamatan, kad cip menggantikan kad kredit tradisional. Kad cip mempunyai microchip tertanam yang mengodkan maklumat pelanggan dan membuat menyalinnya dengan sukar. Pelanggan mungkin akan menggunakan kad cip lebih kerap kerana lebih banyak peniaga membeli perisian untuk menerima pembayaran dengan cara ini.

Oleh kerana bank menambah kemudahan kepada kehidupan pelanggan mereka, institusi kewangan mungkin mula mengenakan yuran tambahan untuk perkhidmatan.Sebagai contoh, caj tambahan untuk deposit cek jauh boleh ditaksir. Oleh kerana bank-bank dalam talian biasanya mempunyai yuran yang lebih rendah daripada bank bata dan mortar, bank dalam talian hanya dapat melihat peningkatan bilangan pelanggan.

Inovasi dalam Industri Perbankan

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL

AAPLApple Inc174 .76 + 0 29% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) adalah pemasaran teknologi suar untuk bank dengan iBeacon. Bancorp AS (NYSE: USB USBUS Bancorp53 81-1 90% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) dan FirstBank (NASDAQ: FRBA FRBAFirst Bank12.050% Dicipta dengan Highstock 4. 2. 6 ) adalah antara institusi kewangan yang menggunakan teknologi suar untuk memberikan perkhidmatan mereka kepada pelanggan mereka. Mesej disasarkan mengenai produk dan perkhidmatan bank dihantar melalui mesej teks apabila pelanggan berhampiran dengan lobi bank. Sebagai contoh, orang dewasa dan remaja yang memasuki bank mungkin menerima makluman mengenai faedah mendapatkan pinjaman kereta, menggalakkan pelanggan bercakap dengan wakil bank untuk mendapatkan maklumat lanjut. Perisian pengiktirafan muka dari syarikat seperti NEC Corp. (TYO: 6701) membantu bank-bank mengenal pasti pelanggan memasuki cawangan mereka. Pekerja bank dimaklumkan tentang identiti setiap pelanggan dan produk dan perkhidmatan yang pelanggan sedang atau tidak sedang digunakan. Bank-bank seperti Wells Fargo & Company (NYSE: WFC WFCWells Fargo & Co55 17-1 80%

Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) lebih baik untuk menjual silang dan meningkatkan pendapatan. Oxagile adalah salah satu syarikat pemasaran dua dimensi (2D) dan tiga dimensi (3D) realiti ditambah untuk bank. Realiti diperkemas menggabungkan gambar seperti kartun dengan imej sebenar pada peranti mudah alih pelanggan bank sebagai cara meningkatkan penggunaan produk dan perkhidmatan bank. Misalnya, paparan di luar bank menunjukkan imej kartun rumah dan kadar faedah semasa bank pada gadai janji. Pasangan muda melihat paparan, membuka aplikasi bank pada telefon pintar mereka, dan melihat butiran tentang rumah untuk dijual di kawasan itu. Pasangan itu kemudian berjalan ke bank untuk maklumat lanjut mengenai mendapatkan gadai janji. Aplikasi Memperbaiki Perkhidmatan Perbankan

Apple Pay membolehkan pelanggan membayar pembelian di kedai dengan memegang iPhone atau Apple Watch mereka berhampiran pembaca dan mengetik butang. Apple Pay menggunakan teknologi komunikasi jarak dekat (NFC) dan sensor cap jari Touch ID dalam produk syarikat untuk mendapatkan dan menyelesaikan urus niaga. Bank-bank seperti American Express Company (NYSE: AXP

AXPAmerican Express Co95 59% 73%

Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), Visa Inc. (NYSE: V VVisa Inc111 90-0 02% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) dan MasterCard Inc. (NYSE: MA MAMasterCard Inc149. 56-0 .35% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) dengan Apple untuk membuat pembayaran mudah alih. Google Wallet membenarkan pembayaran mudah alih di dalam dan di dalam talian melalui sistem NFC. Google Wallet menyimpan setiap maklumat debit, kredit, kesetiaan atau kad hadiah pengguna dan membolehkan pengguna menghantar wang melalui lampiran Gmail.Oleh kerana wang yang dipindahkan melalui Google Wallet diinsuranskan oleh Federal Deposit Insurance Corp (FDIC), tidak seperti kebanyakan aplikasi yang membenarkan pembayaran mudah alih, Google Wallet menyediakan kaedah yang lebih selamat untuk membayar melalui peranti mudah alih. Venmo LLC adalah popular dengan millennials kerana ia membolehkan mereka membayar rakan mereka melalui aplikasi mudah alih. Dimiliki oleh Braintree Payment Solutions LLC, sebuah unit PayPal Holdings Inc. (NASDAQ: PYPL

PYPLPayPal Holdings Inc74 35-0 52%

Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), Venom memproses mudah alih bayaran melalui wang yang disimpan dengan syarikat atau dengan akaun debit atau kad kredit yang dikaitkan dengan akaun Venmo pengguna. Penerima dibayar oleh nombor telefon mereka atau alamat e-mel dan tidak perlu mempunyai akaun Venmo. Menghantar wang biasanya melibatkan bayaran, sedangkan penerimaan wang adalah bebas. The Bottom Line Walaupun industri perbankan telah membuat peningkatan yang ketara dalam bagaimana ia menjalankan perniagaan, masih terdapat banyak ruang untuk pembangunan. Bank perlu terus berkembang melalui penggunaan teknologi baru untuk terus berdaya saing di pasaran.