Tempat Kerja Bullying Lebih Jauh Daripada Anda Mungkin Mikirkan

Rusty Cooley talks Buckethead, Yngwie, Shawn Lane & more (NatterNet Interview) (November 2024)

Rusty Cooley talks Buckethead, Yngwie, Shawn Lane & more (NatterNet Interview) (November 2024)
Tempat Kerja Bullying Lebih Jauh Daripada Anda Mungkin Mikirkan

Isi kandungan:

Anonim

Anda mungkin mengalami beberapa pembuli di sekolah menengah; Malangnya buli tidak hilang apabila anda menyeberang panggung semasa tamat pengajian. Satu tinjauan OfficeTeam baru-baru ini mendedahkan bahawa 35% pekerja pejabat mengatakan bahawa mereka mempunyai pembuli kerja di tempat kerja. Survei pembunuhan di tempat kerja yang komprehensif oleh University of Massachusetts, Amherst, memberi penerangan mengenai perkara ini, mendedahkan berapa kerap orang sering dibuli di tempat kerja dan kesan kelakuan mereka. Menurut kaji selidik itu, 39% ahli fakulti UMass Amherst dan kakitangan melaporkan dilayan dalam tempoh dua tahun.

Pelanggar

Jadi siapa pembuli kerja di tempat kerja ini? Nampaknya mereka boleh hampir sama ada dalam organisasi. Pekerja UMass ditanya tentang siapa yang melakukan kejadian buli di tempat kerja yang paling baru-baru ini. Ini adalah jawapan mereka:

38% mengesahkan penyelia mereka

32% mengenal pasti rakan sekerja

25% mengenal pasti orang yang lebih tinggi kedudukannya - bukan penyelia mereka

--2 ->

21% mengenal pasti seorang ahli

20% mengenal pasti pentadbir

8% mengenal pasti seseorang yang berpangkat rendah

3% mengenal pasti pelajar sarjana

3% Pelajar siswazah

Kekerapan

Mengenai kekerapan buli dalam tempoh dua tahun, pekerja UMass bertindak sebagai berikut:

36% telah dibuli lebih daripada empat kali

36% telah dibuli empat atau lima kali

18% telah dibuli dua atau tiga kali

11% telah dibuli sekali

Punca

Pekerja UMass berkata mereka terutamanya dibuli kerana saiz, berat, atau jantina. Walau bagaimanapun, pekerja juga merasakan mereka dibuli kerana usia mereka, bangsa, status sosioekonomi atau keadaan / kecacatan kesihatan. Tambahan pula, sesetengah pekerja merasakan bahawa mereka telah dipilih kerana mereka lantang, malu, pekerja yang baik, atau kerana pembuli cemburu.

Kesan

Hasil daripada buli, pekerja UMass melaporkan kesan negatif berikut:

Sangat

Tidak setuju Tidak

Tidak setuju

Tidak

Setuju

Setuju

Tinggal di rumah dari kerja

44%

15%

17%

24%

21%

49%

Kesihatan fizikal yang terjejas

21%

18%

29%

32%

31%

37%

Kesihatan emosi yang berpengaruh negatif

11%

11%

32%

9%

30%

51%

Prestasi kerja yang terjejas

9%

10%

31%

> 6%

5%

25%

64%

Bahawa dikatakan, kesan buli di tempat kerja tidak terhad kepada korban. Apabila pekerja yang dibuli tidak lagi gembira di tempat kerja, dan mempertimbangkan untuk mengubah pekerjaan, syarikat akan terjejas oleh kadar perolehan.Walaupun pekerja tetap dengan perusahaan itu, mereka tidak termotivasi untuk bekerja pada tahap produktiviti yang sama, dan mungkin cuba untuk mengelakkan datang ke tempat kerja sesering mungkin. Selain itu, pekerja lain yang menyaksikan pembulian itu juga boleh dipisahkan. Dan, ada kemungkinan bahawa mangsa mungkin melibatkan EEOC dan bahkan menuntut syarikat untuk ganti rugi hukum.

Penyelesaian

Jadi apa yang boleh dilakukan oleh syarikat-syarikat untuk menghentikan buli di tempat kerja?

Mengguna pakai toleransi sifar untuk buli.

Pengacau akan merasa selesa terlibat dalam tingkah laku kasar seperti ini jika mereka tahu bahawa pihak pengurusan akan menutup mata terhadap tindakan mereka. Walau bagaimanapun, mesej yang konsisten harus dihantar dari pengurusan kanan dan HR yang membuli tidak akan diterima, dan pesalah akan disiplin tegas.

Keretapi pekerja.

Jangan menganggap bahawa semua orang tahu definisi buli. Mengendalikan seminar seluruh syarikat untuk menjelaskan apa yang menjadi tingkah laku kasar. Pekerja tidak boleh berteriak, mengutuk, mengasingkan, atau memalukan orang lain. Mereka tidak boleh merawat pekerja lain secara berbeza kerana gender, bangsa, atau faktor lain. Pengurus tidak boleh mengurus pekerja mikro atau memberikan tarikh akhir yang tidak realistik. Dan ketika kamu memberi tahu para pekerja tentang cara bertindak, luangkan waktu untuk mengajar mereka tentang bagaimana mereka harus memperlakukan kawan-kawannya.

Saksi selamat datang.

Mewujudkan budaya korporat yang menggalakkan pekerja melaporkan kelakuan yang kasar kepada orang yang sesuai apabila mereka memerhatikannya. Jangan merawatnya sebagai tattlers atau snitches, tetapi sebaliknya berterima kasih kepada mereka kerana mengambil peranan aktif dalam mencegah buli tempat kerja.

Ambil aduan dengan serius.

Apabila seseorang mangsa atau saksi membawa aduan buli ke perhatian anda, jangan sembunyikannya sebagai salah faham yang mudah. Mengadakan penyiasatan yang teliti dan tepat pada masanya untuk menentukan sama ada tuntutan itu sah. Sesetengah pekerja mempunyai keperibadian yang lebih kasar daripada yang lain, dan beberapa bos cukup menuntut. Walau bagaimanapun, tindakan mereka tidak seharusnya dibenarkan menyeberang ke dalam buli.

Menilai pembuli.

Adakah orang ini mempunyai sejarah membuli? Adakah mangsa lain? Adakah pembulian telah berterusan atau baru bermula? Ada kemungkinan pembuli dapat menarik diri sebagai tindak balas kepada situasi negatif di tempat kerja atau di rumah. Sebagai contoh, jika beban kerja mereka meningkat ke tahap yang berlebihan, mereka mungkin akan mengecewakan orang lain. Atau, jika orang itu mengalami krisis di rumah, ini mungkin cara mereka berurusan dengannya.

Buli tidak dapat diterima dalam apa jua keadaan, tetapi memahami kemungkinan penyebab kelakuan kasar ini dapat membantu anda menangani pesalah.

Garis Bawah

Bullying mewujudkan persekitaran kerja yang bermusuhan, mengurangkan semangat pekerja, dan menurunkan tahap produktiviti. Ia mesti ditangani dengan pantas dan serius untuk mengekalkan tenaga kerja yang bersatu padu. (Baca lebih lanjut tentang topik, di sini: Apa yang Membuat Tempat Kerja Yang Hebat?)