a:

Untuk perniagaan, kecekapan teras adalah bidang pengkhususan yang membantu membawa nilai kepada pelanggan. Kad skor seimbang merujuk kepada satu set objektif yang telah dikenal pasti sebagai penting dan ke arah mana strategi pencapaian tertentu telah dirancang. Kebanyakan perniagaan bergantung pada kecekapan teras mereka untuk bersaing, berkembang dan mendapat keuntungan.

Istilah "kecekapan teras" dan "kad skor seimbang" kedua-duanya agak baru untuk leksikon perniagaan. Penggunaan arus utama pertama "kecekapan teras" berasal dari artikel Harvard Business Review pada tahun 1990. Perunding bebas Art Schneiderman diakui telah mencipta empat bidang kad skor seimbang pada tahun 1987. Banyak perniagaan dan perunding sejak itu mengadopsi konsep-konsep ini.

Dalam erti kata tertentu, ada kemungkinan untuk perniagaan menargetkan dan mengukur kad skor seimbang tanpa membuat label secara sedar dan memberi tumpuan kepada kecekapan teras. Sebaliknya, hanya mungkin bahawa perniagaan mengenal pasti dan memupuk kecekapan teras tanpa menonjolkan kad skor seimbang. Walau bagaimanapun, apabila digunakan bersama, kedua strategi ini dapat berfungsi untuk saling melengkapi dengan baik.

Bagaimana Kecekapan Teras berfungsi

Tujuan rangka kerja kecekapan teras adalah untuk mewujudkan kelebihan daya saing yang berkekalan yang boleh menjadi beberapa pasaran. Kelebihan ini dapat memanifestasikan diri mereka sebagai pengetahuan, kemahiran spesifik, teknik proprietari, kecekapan operasi, teknologi, infrastruktur, pemasaran atau kekuatan profesional lain.

Pada akhirnya, kecekapan teras harus diterjemahkan ke dalam nilai pengguna. Satu kumpulan pekerja mungkin sangat mahir dalam menulis laporan tentang aktiviti perniagaan bulanan, tetapi itu tidak boleh dianggap sebagai kecekapan teras perniagaan kecuali ia secara langsung diterjemahkan ke dalam tahap kecekapan operasi yang lebih baik.

Untuk mengembangkan kecekapan teras, perniagaan cenderung untuk mengkhususkan diri di bidang-bidang di mana mereka paling mahir. Syarikat-syarikat yang melakukan ini cenderung untuk merealisasikan skala ekonomi dan meningkatkan keuntungan; syarikat yang gagal melakukan ini cenderung berjuang.

Namun, ini adalah bahagian pertama dari persamaan ini. Kekuatan perlu diarahkan secara sengaja dan strategik. Sekiranya anda membahagikannya kepada rangka kerja yang bermakna, kecekapan teras adalah cara, dan kad skor seimbang adalah akhir.

Bagaimana Balanced Scorecard Works

Scorecard seimbang adalah berbeza dari organisasi ke organisasi, tetapi kebanyakannya terdiri daripada empat fokus utama, atau perspektif: prestasi kewangan, nilai pelanggan / kesetiaan, proses perniagaan dalaman dan inovasi. Sesetengah syarikat menambah perspektif lain, seperti prestasi pekerja, tetapi hampir semua mempunyai empat utama.

Kad skor seimbang boleh dianggap sebagai tahap kesedaran diri dan kesungguhan. Perniagaan yang paling sedar, yang disengajakan boleh membangunkan strategi dan metrik prestasi untuk mendorong usaha masa depan. Visi dan misi mereka sangat bergantung pada ciri mereka yang paling cekap dan produktif - kecekapan terasnya sambil mencari cara untuk memperbaiki atau mengurangkan pendedahan kepada ciri-ciri yang paling kurang efisien mereka.