a:

Perbezaan antara rantaian nilai dan rantaian bekalan ialah rantaian bekalan adalah proses semua pihak yang terlibat dalam memenuhi permintaan pelanggan, manakala rantaian nilai adalah satu set aktiviti saling berkaitan syarikat menggunakan untuk mewujudkan kelebihan daya saing.

Idea rantaian nilai telah dipelopori oleh Michael Porter. Lima langkah dalam rantaian nilai memberi syarikat keupayaan untuk mencipta nilai yang melebihi kos menyediakan kebaikan atau perkhidmatan kepada pelanggan. Memaksimumkan aktiviti dalam mana-mana satu daripada lima langkah ini membolehkan syarikat mempunyai kelebihan daya saing berbanding pesaing dalam industrinya. Lima langkah atau aktiviti adalah logistik, operasi, logistik, pemasaran dan penjualan, dan perkhidmatan.

Log masuk masuk termasuk kawalan penerimaan, pergudangan dan inventori. Operasi termasuk aktiviti penciptaan nilai yang mengubah input menjadi produk. Logistik luar termasuk aktiviti yang diperlukan untuk mendapatkan produk siap kepada pelanggan. Pemasaran dan jualan adalah aktiviti yang berkaitan dengan mendapatkan pembeli untuk membeli produk. Aktiviti perkhidmatan termasuk yang mengekalkan dan meningkatkan nilai produk, seperti sokongan pelanggan.

Rantaian bekalan terdiri daripada aliran semua maklumat, produk, bahan dan dana antara peringkat yang berbeza untuk membuat dan menjual produk. Setiap langkah dalam proses itu, daripada mewujudkan yang baik atau perkhidmatan, pembuatannya, mengangkutnya ke tempat jualan, dan kemudian menjualnya adalah rantaian bekalan syarikat. Rantaian bekalan meliputi semua fungsi yang terlibat dalam menerima dan mengisi permintaan pelanggan. Fungsi ini termasuk pembangunan produk, pemasaran, operasi, pengedaran, kewangan dan perkhidmatan pelanggan.