Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon com Inc1, 123. 17 + 0. 22% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) telah menjadi enjin kecil yang boleh selama 20 tahun yang lalu. Dua puluh tahun hampir tidak ada keuntungan memuncak pada bulan Julai 2015 apabila Amazon mengisytiharkan keuntungan mendekati $ 400 juta atau $ 0. 19 pendapatan sesaham (EPS). Berikutan pengumuman itu, saham Amazon melonjak dan syarikat e-dagang dengan cepat mengatasi Wal-Mart Stores, Inc. (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88 95 + 0 28% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) sebagai peruncit nombor satu di negara ini.

Para pemegang saham optimis akan berhujah bahawa keuntungan Amazon stabil dan hasil daripada dekad pemasaran yang agresif. Pesimis, bagaimanapun, perlu bertanya-tanya sama ada Amazon terlalu berpelbagai dan berkembang pesat dengan reputasi dan kejayaannya.

Sejarah Amazon

Amazon ditubuhkan pada tahun 1994 oleh Jeff Bezos untuk menjadi "syarikat yang paling berpusatkan pengguna di dunia, di mana pelanggan boleh mencari apa sahaja yang mereka ingin beli dalam talian. "Dengan memanfaatkan peluang untuk perubahan yang disediakan oleh Internet, Bezos mencipta apa yang dikatakan menjadi kedai buku terbesar dan paling terkenal di dunia. Pada tahun 2007, Amazon mengeluarkan e-reader Kindle pertama dan mula menjual e-buku. Amazon juga dianggap bertanggungjawab terhadap kebankrapan Borders kedai buku pada tahun 2011. (Untuk bacaan yang berkaitan, lihat: Cara Terbaik untuk Keuntungan Dari Kebankrapan. )

Sejak akhir 1990-an, Amazon telah berpaling dari buku. Gergasi e-dagang mula menjual barangan am dan mulai agresif mempromosikan perkhidmatan penghantaran percuma Amazon Prime.

Amazon Today

Amazon hari ini adalah raksasa yang tidak dapat dimimpikan oleh Amazon tahun 1994. Mungkin. Peruncit e-dagang menjual segala-galanya, dan mempunyai kelebihan yang sangat kompetitif kerana ia dikecualikan daripada mengutip cukai jualan kira-kira separuh negeri yang dijualnya, dan menawarkan penghantaran yang sama ke 16 bandar.

Amazon juga mempunyai tangannya dalam banyak, banyak madu pasu yang berbeza. Dengan sistem pergudangan yang terkini di Amazon, mempelbagaikan perkhidmatan seperti Fulfilled by Amazon dapat dilihat sebagai perkembangan semula jadi perniagaan. Dengan sejarah pepejalnya sebagai kedai buku, pilihan penerbitan diri, e-pembaca, tablet, Kindle Unlimited dan pelaburannya dalam Audible juga merupakan sambungan semula jadi Amazon. (Untuk lebih lanjut, lihat: Mengapa Starbucks Memperluas Menu Petangnya? )

Daripada tumbuh di sepanjang jalan semulajadi, Amazon telah membuat pilihan untuk mengembangkan operasinya secara harfiah setiap sektor yang dibayangkan. Pada suku ketiga 2015 sahaja, Amazon Studios mengeluarkan tiga rancangan TV baru dan mengumumkan 12 juruterbang baru; Perdana Muzik dilancarkan di U. K. dan berkembang di Amerika Syarikat; Perdana Sekarang berkembang; Amazon Handmade, Quicksight dan Aurora dilancarkan; Grocery Amazon dilancarkan di tiga negara Eropah dan perkhidmatan penghantaran restoran Amazon diperluaskan.Ini adalah tambahan kepada empat model baru tablet Fire dan tiga model TV Kebakaran baru yang dilancarkan Amazon.

Sekarang Amazon tidak hanya bersaing dengan kedai-kedai buku dan gergasi runcit seperti WalMart dan Target Corp. (TGT TGTTarget Corp57 89-2 36% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) tetapi juga bersaing dengan TV rangkaian, Apple Inc. (AAPL AAPLApple Inc174. 81 + 0 32% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), Alphabet Inc (GOOG GOOGAlphabet Inc1 , 033. 33 + 0. 72% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), kedai runcit, Netflix Inc. (NFLX NFLXNetflix Inc195. Highstock 4. 2. 6 ), Oracle Coporation (ORCL ORCLOracle Corp50 49 + 0 18% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), Mesin Perniagaan Antarabangsa (IBM > IBM BusinessInternational Machines Corp151 35 + 0 34% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), Microsoft Corporation (MSFT MSFTMicrosoft Corp84 27% 24% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), Etsy Inc. (ETSY ETSYEtsy Inc16. 86-1. 69% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) dan sistem perpustakaan awam. Bukan sahaja kebanyakan syarikat ini mempunyai sumber kewangan yang sesuai atau melebihi Amazon, tetapi mereka juga mempunyai kelebihan menjadi pasaran pertama dan mempunyai pengiktirafan nama-pengguna akan menggunakan Apple TV melalui Fire TV setiap hari. Penurunan Lambat: Personel Seperti kanak-kanak yang ingin bermain dengan segala yang dilihatnya, amalan ini tidak boleh berakhir dengan baik untuk Amazon. Dengan kekurangan fokus dan strategi, ia akan menjadi terlalu mudah bagi Amazon untuk mengatasi diri secara logistik dan bijak. (Untuk lebih lanjut, lihat:

Lapan Alasan Mengapa Pekerja Berhenti Berhenti.)

Dengan mengandaikan bahawa Amazon secara konsisten boleh mengupah orang yang berwibawa untuk menjalankan jabatan yang terus berkembang, hakikatnya tetap meningkatkan saiz tenaga kerja pada masa yang peruncit yang datang di bawah tekanan untuk membayar upah yang lebih tinggi boleh membuktikan bencana untuk Amazon. Amazon telah menghadapi kritikan daripada para pekerjanya kerana persekitaran kerja yang kurang baik dan terlalu sibuk dengan kakitangannya yang sedia ada-masalah biasa ketika sebuah syarikat berkembang dengan cepat-akan mengecewakan masalah itu. Bukan sahaja syarikat yang berkembang dengan cepat mempunyai masalah kakitangan tetapi mereka juga kurang dapat menyesuaikan diri dengan perubahan pasaran. Kos tambahan yang tinggi, dengan banyak jabatan dan orang baru, persekitaran perniagaan menjadi mengelirukan dan menjadi sukar untuk mendapatkan projek-projek baru dari tanah. Pasukan baru juga bersemangat untuk berbuat demikian dan mengakui bahawa projek baru mungkin tidak dapat dilaksanakan atau gagal hampir mustahil. Akibatnya, projek-projek yang tidak akan pernah melampaui fasa perancangan mereka disubsidi selama berbulan-bulan.

Kegagalan Big Amazon

Destinasi Amazon dan Telefon Bom Amazon adalah dua contoh baru projek baru yang telah gagal. Destinasi Amazon, laman web perjalanan yang cepat berkembang ke 35 bandaraya, disokong secara kewangan oleh Amazon (dan para pemegang sahamnya) selama setahun sebelum ditutup. The Fire Phone dan yang berkaitan $ 170 juta dihapus kira, terbukti secara komersial tidak dapat dielakkan selepas setahun markdowns harga.

Walaupun kekurangan ujian pasaran boleh memainkan peranan dalam kegagalannya, telefon api mungkin menderita kerana desakan Bezos untuk mewujudkan apa yang dilihatnya sebagai telefon yang sempurna dengan sedikit perlawanan dari stafnya. Walau apa pun, kedua-dua Destinasi Amazon dan telefon Api adalah hasil dari sebuah syarikat yang berkembang pesat yang kehilangan kawalan tentera jabatannya.

Garis Bawah

Memperluas perlu bagi mana-mana syarikat untuk terus berjaya. Perkembangan buta ke dalam setiap sektor yang kelihatan menguntungkan dan berkembang dengan lebih cepat daripada Amazon boleh mengurus, bukan amalan perniagaan yang bijak. Sayangnya Amazon sedang melakukan kedua-duanya tanpa mengambil kira akibatnya. Walaupun kini menguntungkan, kepelbagaian boleh menjadi kejatuhan Amazon pada masa depan.