Viber adalah aplikasi suara popular melalui aplikasi protokol Internet (VOIP) yang digunakan oleh 360 juta pengguna di 193 negara di seluruh dunia. Salah satu sebab di sebalik populariti Viber terletak pada mandatnya untuk tidak mengenakan bayaran untuk perisiannya, tidak pernah memaparkan sebarang iklan, dan tidak pernah mengenakan bayaran untuk panggilan Viber-to-Viber atau mesej teks. Ini tentu saja menimbulkan persoalan-apakah Viber membuat apa-apa wang, dan jika ya, bagaimana mereka membuat pendapatan mereka? Di samping itu, bolehkah Viber belajar dari rakan-rakannya dan berjaya mengewangkan dirinya sendiri, sambil mengekalkan platform bebas untuk digunakan dalam arena aplikasi sembang dan pemesejan yang sangat kompetitif?

Adakah Viber Menguntungkan?

Jawapan pendek untuk soalan ini ialah "tidak. "Walaupun sudah hampir selama lima tahun dan mempunyai 249 juta pengguna purata bulanan, menurut Statista, Viber masih belum membuat bayaran. Pada tahun 2013, syarikat itu diperolehi oleh gergasi Internet Jepun, Rakuten, untuk $ 900 juta sebagai sebahagian daripada strategi pengambilalihan perkhidmatan Internet global mereka. (Rakuten memegang kepentingan yang ketara dalam perkhidmatan media sosial yang lain seperti Pinterest dan aplikasi Kindle-esque yang gagal, Kobo.) Pada hari jualan itu diumumkan, saham Rakuten jatuh sebanyak 9. 5 peratus, paling dalam empat tahun, sebagai pemegang saham dan beranggapan bahawa ini hanya satu lagi kebodohan dalam satu siri kesilapan yang dilakukan oleh pihak pengurusan yang perbelanjaan mewahnya memusnahkan sumber kewangan syarikat.

Sentimen penurunan harga ini bukan tanpa sokongan, kerana dokumen rasmi dari Rakuten menunjukkan bahawa Viber membuat jumlah $ 1. 5 juta dolar dalam pendapatan dan kerugian bersih sebanyak $ 29. 5 juta pada tahun 2013 dan $ 14. 7 juta pada tahun 2012. Walaupun pematuhan Viber yang ketat untuk memastikan aplikasi percuma dan percuma untuk dimuat turun adalah dipuji, agak jelas bahawa model pengewapan semasa adalah sangat tidak mencukupi dan memerlukan perubahan jika Rakuten dapat membenarkan $ 900 juta / $ 3. 61 per-pengguna pelaburan.

Jadi Bagaimana Viber Make Money?

Malangnya, siaran pendapatan rasmi Rakuten adalah sedikit membantu. Viber digolongkan bersama dalam kategori "sumber pendapatan lain" yang samar-samar bersama dengan kepentingan Rakuten dalam pasukan besbol. Sejauh ini, tidak ada sebarang siaran rasmi segmen segmen segmen mengikut segmen dan pencapaian wang dalam kategori ini. kini, berdasarkan bahan promo rasmi, laman web Viber, dan sumber pihak ketiga, kami dapat menyimpulkan bahawa Viber membuat wangnya melalui saluran berikut: Viber Out, Pelakon Viber, permainan Viber, dan berpotensi dari pelancaran panggilan antarabangsa 2013 yang lembut " perkhidmatan "penamatan (status semasa yang tidak diketahui).

Viber Out adalah perkhidmatan berasaskan fi yang membolehkan pengguna Viber membuat panggilan jarak jauh kepada pengguna bukan Viber, sebagai contoh, kepada talian tetap.Perkhidmatan ini dilancarkan pada tahun 2013 berikutan selepas Taufan Haiyan, membenarkan penduduk Filipina menghubungi orang yang tersayang di bahagian-bahagian negara yang terjejas. Sejak itu, perkhidmatan telah menjadi global dan menawarkan kadar yang kompetitif terhadap perkhidmatan serupa yang ditawarkan oleh Skype.

Bagi pelekat dan permainan, pengguna Viber boleh memuat turun secara percuma atau membayar pakej pelekat yang direka oleh Viber atau melalui tawaran pelesenan dengan artis, serta bermain permainan freemium yang boleh dimuat turun dengan pengguna Viber yang lain.

Akhirnya, pada tahun 2013, Viber memulakan pelancaran lembut perkhidmatan penamatan panggilan antarabangsa. Apa ini bermakna bahawa setiap kali panggilan antarabangsa diletakkan melalui pembawa tempatan, katakan AT & T Inc. (T TAT & T Inc 32. 86-1 32% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) , panggilan itu dialihkan ke pelayan pertukaran pusat (PBX) pusat, yang kemudiannya memindahkan panggilan kepada "terminator" (dipilih berdasarkan kontrak), dan dalam laluan terminator ke pembawa tempatan dalam negara tujuan dan akhirnya kepada penerima. Seperti yang dilaporkan oleh Geektime, pelancaran lembut itu dimulakan dengan syarikat penerbangan Belanda, dan proses itu membolehkan Viber bertindak sebagai terminator untuk semua panggilan antarabangsa yang keluar ke pengguna Viber yang lain. Panggilan bukan Viber akan disalurkan melalui saluran ganti. Sambutan rasmi dari Viber ke artikel Geektime menyatakan bahawa ujian dijalankan pada jumlah pengguna yang sangat kecil, yang mencerminkan "kurang daripada. 0002% volum panggilan pada sistem Viber "dan perkhidmatan itu hanya boleh didapati secara" pilihan "sekiranya ia mencapai pengkomersilan penuh. Sehubungan dengan penulisan ini, tiada perkembangan lanjut tentang projek ini, dan masih dapat dilihat sama ada ia akan menjadi sumber pendapatan yang tetap.

Melangkah ke Hadapan

Walaupun angka rasmi adalah terhad, nampaknya Viber sedang mengambil langkah yang tepat untuk mengewangkan. Ia boleh diandaikan bahawa para eksekutif Rakuten telah melihat kejayaan Breaking Line pesaing, contohnya. Line melaporkan pendapatan $ 656 juta untuk 2014, yang dihasilkan terutamanya melalui permainan dan pelekat freemium, strategi yang Viber juga telah dilaksanakan. Viber sememangnya akan berusaha untuk meningkatkan aliran pendapatannya melalui replikasi lebih lanjut kejayaan pesaingnya semasa mengejar beberapa inisiatif sendiri. Beberapa pilihan yang tersedia untuk Viber termasuk:

• Rangkaian sosial : Pada tahun 2014, Viber memperkenalkan Viber Public Chats, satu langkah ke arah menjadikan Viber sebagai utiliti rangkaian sosial hibrid dalam urat WeChat TenCent. Pengguna dapat mengikuti aliran perbualan orang awam dan dapat memberi komen jika mereka adalah pengikut individu tersebut.
• Membeli-belah : Rakuten sudah menikmati sebahagian besar pasaran e-dagang di Jepun, dan ia akan memberi manfaat untuk mengintegrasikan pangkalan pengguna Viber ke dalam ekosistem ini. Pelancaran Line's Line Mart, pasaran peer-to-peer awal tahun ini akan menambah sokongan lanjut untuk Viber untuk memasuki dunia membeli-belah dalam talian.
• Halaman muka surat : Sama seperti Friendsplus Talk Kakao, para pengguna boleh membuat "rakan" dengan jenama kegemaran mereka dan, sebagai balasannya, mendapatkan tawaran eksklusif dan ciri melalui pesanan langsung.

Bottom Line

Walaupun nombor pendapatan rasmi Viber belum dikeluarkan, dapat disimpulkan bahwa Viber menghasilkan uang melalui layanan telepon, pelekat, dan permainan. Sehingga 2013, Viber masih belum membuat keuntungan (walaupun ini mungkin telah berubah), tetapi jika syarikat itu berjaya melaksanakan perkhidmatan penamatan panggilan, serta strategi yang menguntungkan pesaingnya, masa depan boleh menjadi terang untuk VOIP popular ini permohonan.