Adakah pemungut hutang yang mengganggu anda, mengancam anda atau meminta anda untuk membayar wang yang tidak anda anggap berhutang? Anda tidak perlu bersabar dengannya. Anda mempunyai hak di bawah Akta Amalan Koleksi Hutang Fair (FDCPA) persekutuan, dan anda tidak harus teragak-agak untuk menggunakannya.

Inilah yang perlu anda ketahui tentang bagaimana untuk menghadapi pemungut hutang, hak koleksi hutang anda dan kewajipan anda ketika berurusan dengan pengumpul hutang.

Bagaimana Menghadapi Pemungut Hutang

Pengumpul hutang boleh menjadi jahat. Itu tidak bermakna anda perlu bertindak balas dengan baik. Tetapi inilah yang boleh anda lakukan.

Anda tidak bertanggungjawab untuk menjawab panggilan mereka atau bercakap dengan mereka di telefon. Lebih sukar bagi pemungut hutang untuk mengancam atau mengganggu anda jika anda enggan terlibat dengannya.

Cara terbaik untuk berkomunikasi dengan pemungut hutang secara bertulis kerana jika tidak, anda tidak mempunyai bukti apa yang anda telah memberitahu pemungut atau apa janji atau ancaman yang dibuat kepada anda. Menggunakan mel diperakui dengan resit pulangan memberi anda bukti bahawa surat anda dihantar dan membolehkan anda mengetahui siapa yang menandatangani untuknya.

Sekiranya anda tidak mahu pemungut hutang menghubungi anda lagi, dapatkan nama dan alamatnya pada masa akan datang, kemudian hantar surat yang mengarahkannya berhenti dihubungi anda . Sekiranya anda mempunyai seorang peguam, anda boleh memberitahu pengumpul untuk mengarahkan semua hubungan di masa hadapan kepada peguam anda.

Pengumpul masih dibenarkan untuk menghubungi anda untuk memberitahu anda bahawa dia akan berhenti menghubungi anda dan sama ada pemungut atau pemiutang asal menyaman anda, tetapi jika tidak, mereka sepatutnya meninggalkan anda sendiri.

Hak Koleksi Hutang Anda

Anda mempunyai banyak hak apabila pengumpul mahu anda membayar hutang.

• Anda mempunyai hak untuk membuat pernyataan tertulis tentang berapa banyak yang anda berhutang, kepada siapa anda berhutang dan bagaimana untuk membayarnya.
• Jika pemungut meminta anda membayar lebih daripada satu hutang - dan anda menentukan bahawa hutang adalah sah dan anda akan membayarnya - anda mempunyai hak untuk menentukan bagaimana pembayaran anda digunakan. Sekiranya anda ingin membuat bayaran sebanyak $ 100 pada satu hutang dan pembayaran $ 10 di pihak yang lain, pengumpul tidak boleh membuat keputusan untuk memohon $ 55 untuk setiap hutang. Pemungut juga tidak boleh memohon apa-apa pembayaran kepada hutang yang sedang dipertikaikan.
• Selanjutnya, anda berhak untuk tidak menerima panggilan telefon koleksi sebelum 8:00 a. m. atau selepas 9:00 h. m. , untuk tidak menerima panggilan telefon berlebihan dan melarang seorang pemungut memanggil anda di tempat kerja.

Jika anda fikir pemungut hutang telah melanggar hak anda, anda boleh melaporkannya kepada jeneral negeri anda, Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan dan Biro Perlindungan Kewangan Pengguna. Sekiranya pengguna mencatatkan aduan mengenai pemungut yang sama, penguatkuasaan undang-undang mungkin mengambil tindakan terhadap pemungut.

Anda juga boleh memfailkan tuntutan mahkamah terhadap pengumpul yang kesat, dan hakim boleh memberi ganti rugi kepada amalan pengumpulan hutang haram. Walau bagaimanapun, walaupun pemungut melanggar hak anda dan peraturan hakim memihak kepada anda, anda masih berhutang hutang jika ia sah.

Kewajipan Anda Apabila Berurusan Dengan Pengumpul Hutang

Walaupun ancaman pengumpul hutang boleh menjadi palsu, anda tidak boleh sekadar meniupnya tanpa mengesahkannya kerana akibat daripada mengabaikan tindakan kutipan yang sah boleh menjadi serius. Inilah yang perlu anda lakukan untuk melindungi diri anda dalam proses pengumpulan dan untuk mematuhi tanggungjawab anda untuk membayar hutang yang anda terima.

• Anda mesti bertindak balas kepada sebarang tuntutan undang-undang koleksi yang difailkan terhadap anda, sama ada anda fikir anda berhutang hutang atau tidak. Masalahnya ialah, jika anda mengalami penderaan penagih hutang, anda mungkin tidak mempercayai bahawa apa-apa notis tuntutan yang anda terima adalah sah. Pelayan proses harus memberi anda satu paket kertas yang termasuk saman mahkamah dan pemberitahuan aduan. Anda boleh mencari maklumat hubungan mahkamah secara online di laman web mahkamah sendiri dan menggunakan maklumat tersebut untuk memanggil mahkamah dan mengesahkan saman. Sekiranya ia sah, anda perlu memberi maklum balas kepada aduan oleh tarikh akhir. Untuk maklumat lanjut, lihat Memperjuangkan Kembali Melawan Koleksi Tindakan Undang-undang .
• Anda mesti bersetuju atau tidak bersetuju dengan setiap tuduhan dalam aduan tersebut. Jika anda tidak bersetuju, nyatakan mengapa. Sebagai contoh, mempunyai statut batasan yang diluluskan, atau pengumpul gagal untuk membuktikan bahawa anda berhutang hutang? Sumber-sumber undang-undang secara percuma boleh membantu anda belajar bagaimana untuk bertindak balas.
• Jika anda mengabaikan aduan, anda kehilangan tuntutan mahkamah dan pemungut menang.
• Apabila anda kehilangan tuntutan mahkamah, pemungut boleh mengambil tindakan yang lebih drastik untuk mendapatkan wang daripada anda, seperti mengutip upah anda atau meletakkan levi pada akaun bank anda. Sekiranya itu berlaku, anda akan terpaksa membayar hutang kerana majikan anda perlu menukar sebahagian daripada gaji anda kepada pemungut hutang atau bank anda perlu mengembalikan baki akaun anda kepada pemungut.
• Selanjutnya, jika anda tidak hadir untuk tarikh mahkamah anda, hakim boleh mengeluarkan waran untuk penangkapan anda.
• Sekiranya mahkamah mengecewakan anda dan anda tidak membayar denda, anda juga akan berisiko menahannya.

Bottom Line

Apabila anda berinteraksi dengan pemungut hutang, anda perlu memahami hak dan kewajipan anda. Jika anda tidak, anda boleh mengalami gangguan yang tidak perlu atau membuat kesilapan yang mahal. Untuk bacaan lanjut, lihat 5 Perkara Pengumpul Hutang Dilarang untuk Melakukan dan Bagaimana Pekerjaan Badan Pengumpulan Hutang Kerja .