Selama beberapa tahun, industri kewangan telah menyaksikan penggoncang besar. Firma teknologi kewangan yang bergerak pantas-bukannya bank tradisional dan pengurus pelaburan-mengubah cara orang membelanjakan dan menjimatkan wang. Upstarts ini telah mendedahkan syarikat-syarikat yang lebih tua kepada teknologi revolusioner dan tumpuan berasaskan pengguna yang pengguna bertindak balas dalam berbondong-bondong. Dan mereka telah mengubah bagaimana syarikat besar mengurus dan memperkenalkan produk.

Eksekutif yang ditinjau dalam Laporan Fintech Dunia 2017 oleh firma perunding teknologi Capgemini berkata firma perkhidmatan kewangan bukan tradisional menyediakan pengalaman perkhidmatan pelanggan yang lebih baik, lebih mudah digunakan, dan memberikan nilai yang lebih baik untuk wang itu. Ini adalah beberapa cara fintech telah meningkatkan landskap kewangan-dan mungkin mengubahnya selama-lamanya. (Untuk bacaan yang berkaitan, lihat: Penasihat: Adakah Anda Kehilangan Pelanggan Wanita Kerana Ini? )

Revolusi Fintech

Kurang daripada sedekad yang lalu, perbankan mudah alih adalah terhad untuk memeriksa jumlah baki dalam akaun seseorang. Pada masa kini, kebanyakan bank utama mempunyai aplikasi mudah alih sendiri di mana pelanggan boleh mendeposit cek, memindahkan dana dan menghantar wang kepada rakan dan keluarga. Chase Quickpay telah menjadi popular dengan cara yang sama bahawa Venmo dan Facebook telah membuat pembayaran balik rakan-rakan lebih mudah dari sebelumnya. Fintech telah membuat pengurusan kewangan lebih mudah dan lebih relatable kepada semua orang. Ia telah membuat kebebasan kewangan sesuatu yang lebih ramai orang boleh mencapai.

Sebagai contoh, 20 tahun yang lalu, penasihat kewangan adalah sesuatu yang hanya mampu dengan portfolio pelaburan yang besar. Meg Bartelt, presiden Perancangan Kewangan Aliran, berkata ini adalah salah satu perubahan terbesar yang timbul daripada peningkatan syarikat fintech. "Ia dulu perancangan kewangan, terutama perancangan kewangan yuran, hanya tersedia untuk orang kaya," kata Bartelt. "Banyak kos terlibat dalam penyediaan perkhidmatan pelaburan dan perancangan kewangan yang disesuaikan, dan perkhidmatan itu mahal.

Kemunculan penasihat robo telah memungkinkan sesiapa sahaja untuk memulakan akaun persaraan mereka sendiri dengan cadangan yang dibuat khusus di mana untuk menyimpan wang mereka. Selain itu, penasihat robo biasanya mengenakan yuran yang lebih rendah daripada kebanyakan penasihat tradisional dan mempunyai keperluan minimum yang lebih kecil. Syarikat-syarikat Fintech juga menumpukan perhatian untuk menarik ramai pengguna individu manakala syarikat tradisional cenderung mahu syarikat yang lebih besar sebagai pelanggan.

Program-program seperti Acorns telah membuat pelaburan sesuatu yang boleh dilakukan oleh orang dengan mudah seperti menggesek ke kanan pada Tinder. Digit telah memaksimumkan penjimatan mikro dan membenarkan orang untuk menyimpan tanpa menubuhkan akaun simpanan di bank bata dan mortar.(Untuk bacaan yang berkaitan, lihat: Buku Top 5 untuk Belajar Mengenai Industri Fintech. )

Tidak hairanlah bahawa permulaan ini mengguncang dunia kewangan. Lebih daripada 40% daripada eksekutif dari The Fintech World Report mengatakan bahawa budaya syarikat mereka membuatnya sukar untuk berubah atau menjadi inventif. Cabaran lain untuk firma tradisional ialah mencari wang untuk membayar idea-idea baru. Mungkin menjadi lebih awal dengan bayaran yang dikenakan kepada pelanggan boleh membantu; CFA dan CFP Mark Struthers dari Sona Financial berkata banyak firma kewangan tradisional membuat sukar untuk mengetahui struktur harga mereka sementara syarikat fintech lebih telus.

"Kebanyakan fintech tidak dapat menghalangi apa yang anda peroleh, tetapi bukan syarikat kewangan tradisional," kata Struthers. "Ini kerana fintech tidak mempunyai apa-apa untuk disembunyikan; kewangan tradisional tidak. "

Line Bottom

Penyelidikan menunjukkan bahawa firma fintech telah mengubah iklim perkhidmatan kewangan, walaupun sesetengah industri masih mendakwa bahawa firma fintech adalah trend lulus. Walaupun pengaruh keseluruhannya masih dilihat, pengguna sepatutnya mengharapkan lebih banyak inovasi dan, mungkin, lebih sedikit syarikat tradisional yang beroperasi seperti yang mereka telah sejak penubuhannya. Firma-firma tradisi yang tidak mahu ketinggalan teknologi harus mempertimbangkan untuk menambah lebih banyak program fintech untuk tawaran mereka dan meningkatkan belanjawan untuk dunia ini. Eksekutif dengan pengalaman permulaan dan teknologi mungkin akan diberi keutamaan atas calon tradisional mencari pekerjaan di firma perkhidmatan kewangan-mereka akan dilihat sebagai lebih mampu memacu perusahaan yang lebih tua ke dalam landskap fintek baru. (Untuk bacaan berkaitan, lihat: 10 Syarikat Fintech untuk Menonton pada 2016. )