Amazon. com, Inc. (AMZN AMZNAmazon com Inc1, 124. 98 + 0 39% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) benar-benar suka kepelbagaian. Pada mulanya buku-buku buku utama yang pertama, Amazon telah bergerak perlahan ke sektor perdagangan umum dan, dalam tahun-tahun kebelakangan ini, telah memperluas kepelbagaiannya untuk memasukkan pengeluaran video, percetakan, barangan runcit dan pembangunan perkakasan. Usaha terbaru Amazon di dalam penyediaan restoran. Dengan begitu banyak pesaing dalam perniagaan penghantaran restoran, bagaimana rancangan Amazon untuk membuat apa-apa wang? (Untuk bacaan berkaitan, lihat: Adakah Amazon Terlalu Banyak? )

Pesaing Penghantaran Restoran

Penghantaran restoran adalah perniagaan yang sukar. Bukan sahaja terdapat masalah besar untuk memastikan makanan disampaikan dengan cepat dan cepat, tetapi apabila penyampaian pihak ketiga terlibat, restoran mempunyai bimbang tambahan untuk memastikan jenama mereka ditegakkan dan makanan disajikan dengan betul.

Postmates misalnya, adalah perkhidmatan penghantaran pihak ketiga yang beroperasi tanpa izin restoran. Restoran-restoran telah melaporkan bahawa makanan kurang dihantar dan cuba menghentikan pekerja Postmates daripada mengambil pesanan. Kebimbangan lain termasuk hakikat bahawa restoran yang popular di Postmates menjadi kewalahan dengan pesanan keluar dan kakitangan tidak pernah menerima potongan kos penghantaran. Postmates mengenakan bayaran penghantaran yang bermula pada $ 5 ditambah 9% dari caj makanan untuk menyampaikan makanan, dan pemandu mendapatkan sebahagian besar tip ditambah itu. Restoran juga boleh menjadi rakan kongsi, tetapi majoriti pertubuhan tidak bergabung dengan Postmates. Para pesaing paskorea mengenakan harga yang sama. (Untuk lebih lanjut, lihat: 10 Pekerjaan Teratas yang Boleh Anda Mulakan Sekarang .)

Amazon, bagaimanapun, hanya bekerja dengan restoran yang telah membenarkannya menyampaikan bagi pihaknya dan tidak mengenakan yuran penghantaran, atau tidak menaikkan harga untuk mengimbangi kerumitan tambahan untuk makanan yang dihantar. Dalam situasi di mana anda mungkin membahaskan antara menggunakan syarikat penghantaran makanan yang sedia ada dan menggunakan Amazon, Amazon akan menang dengan harga yang lebih rendah.

Amazon Tidak Membuat Wang

Dengan tiada tanda sama sekali, ia seharusnya mengejutkan tiada siapa yang Amazon membuat hampir tidak ada wang di perkhidmatan penghantaran restoran mereka. Malah, penyediaan restoran dalam jam sejam adalah percuma untuk semua pelanggan yang telah mendaftar untuk Perdana Perkhidmatan Amazon $ 99 setiap tahun - pelanggan yang mungkin sudah membelanjakan wang syarikat dengan penghantaran dua jam percuma.

Terdapat dua sebab mengapa Amazon menggunakan strategi harga yang agresif seperti itu. Pertama, terdapat kesan Wal-Mart yang mana perniagaan besar memasuki pasaran dan akhirnya menyebabkan penutupan pesaingnya yang lebih kecil.Apabila bidang penghantaran restoran berkembang, Amazon melakukan ujian di Seattle dan menyempurnakan perkhidmatan penghantarannya. Setelah infrastruktur penghantaran dan keupayaan untuk melakukan penghantaran satu jam matang, Amazon melancarkan perkhidmatan penghantaran restoran di lebih dari 20 bandar raya, secara percuma, mengetahui bahawa ia tidak akan kehilangan terlalu banyak wang dan harga yang jauh lebih rendah akan menjadi kelebihan daya saing untuk Amazon bahawa pesaing yang lebih kecil akan dihalau keluar dari perniagaan.

Itu langkah salah satu pelan buku teks Amazon: memasuki pasaran dan mengusir pesaing. Langkah kedua ialah rundingan harga. Jika Amazon belum berbuat demikian, ia akan terlebih dahulu berunding harga yang lebih rendah pada item menu dengan restoran yang dikongsinya. Ini membolehkan Amazon mempunyai harga yang lebih baik dan untuk menggalakkan pelanggan menggunakan apl itu dan bukannya pesaing lain. Kemudian, Amazon akan melakukan seperti yang dilakukannya dengan khidmat Amazon Freshnya-ia akan memulakan bayaran penghantaran. Sekali lagi, sejak Amazon sudah mempunyai infrastrukturnya, yuran penghantaran akan menjadi perolehan margin yang tinggi. (Untuk lebih lanjut, lihat: Adakah Amazon Fresh An Ancaman Baru untuk Wal-Mart? )

Prime Numbers Matter

Perkhidmatan penghantaran restoran Amazon hanya tersedia untuk pembeli yang menjadi ahli Amazon Prime. Amazon terobsesi dengan nombor Perdananya dan bekerja keras untuk meningkatkannya tahun demi tahun dengan meningkatkan nilai perkhidmatan langganan yang disediakan.

Ahli Perdana Amazon menghabiskan lebih dari dua kali lebih banyak setiap tahun daripada anggota bukan Perdana menurut Mitra Penyelidikan Risiko Pengguna. Anggota Perdana Amazon mempunyai keutamaan mereka yang disimpan, maklumat kad kredit mereka pada fail, akses kepada penghantaran cepat, dan akses ke pustaka dan koleksi video dalam talian. Amazon menyediakan begitu banyak manfaat kepada ahli Perdana untuk menarik orang untuk bergabung dan ahli memperbaharui. Pada anggaran 50 juta ahli U. S. hasil yang diperolehi dari yuran keahlian sahaja adalah beratus juta, jadi kos penyediaan perkhidmatan penghantaran percuma sekarang untuk menembus pasaran pada masa akan datang tidak memberi kesan kepada syarikat.

Bottom Line

Amazon mengambil alih industri penyampaian restoran dengan cara yang sama mengambil alih industri jualan buku. Dengan bekerjasama dengan restoran untuk memastikan penghantaran makanan yang berkualiti dan menyediakan perkhidmatan secara percuma, Amazon akan memacu pesaingnya keluar dari perniagaan. Dengan infrastruktur yang sedia ada yang membuat perkhidmatan penghantaran hanya sedikit lebih mahal untuk Amazon, bayaran penghantaran akhirnya yang akan institute Amazon akan menjadi tambahan margin tinggi ke bawahnya. Hari ini, penghantaran restoran Amazon berada di lebih daripada dua puluh bandar raya S. tetapi, seperti semua yang dilakukan oleh Amazon, ia akan di seluruh negara lebih cepat daripada yang anda harapkan.