Airbnb, Inc. adalah pasaran yang membolehkan orang ramai mencari dan menyenaraikan penginapan sewa jangka pendek di seluruh dunia. Platform ini boleh diakses secara dalam talian atau dari telefon pintar atau tablet. Tempat tinggal dari bilik mudah ke seluruh pangsapuri, rumah, vila atau istana yang tersebar di 34 ribu bandar di 190 negara. Kisah di sebalik syarikat itu adalah salah satu yang paling menakjubkan dari masa kita: idea yang ditanggung daripada keperluan untuk membayar sewa, diikuti dengan tempoh ketidakpastian yang panjang sebelum perniagaan akhirnya mula meletup menjadi daya yang mengganggu yang dirasakan di seluruh dunia.

Menyewa Kasur Udara di San Francisco

Kisah Airbnb bermula pada musim gugur tahun 2007 di San Francisco dengan Brian Chesky dan Joe Gebbia, kawan-kawan dari zaman mereka sebagai pelajar reka bentuk industri di Rhode Island Sekolah Reka Bentuk. Pada masa itu, mereka bergelut untuk membayar sewa dan mempunyai idea untuk menukar bilik mereka ke tempat tidur dan sarapan, mengambil kesempatan kekurangan penginapan semasa persidangan reka bentuk Perindustrian. Pelan ini menawarkan tiga tilam udara di lantai dan sarapan pagi.

Mereka membuat versi pertama laman web mereka, yang dipanggil airbedandbreakfast. com, dalam 24 jam dan menarik perhatian ke penginapan yang murah dengan menghantar e-mel kepada blogger reka bentuk teratas, beberapa di antaranya memuatkan ruang yang tersedia. Inisiatif ini mengakibatkan tiga pelanggan membayar $ 80 setiap satu. Usahawan muda melihat bahawa idea itu berpotensi, dan pada musim bunga tahun 2008 mereka meminta Nathan Blecharczyk, seorang arkitek teknikal dan lulusan Harvard, untuk menyertai usaha itu.

Pada mulanya tumpuan adalah untuk memanfaatkan kekurangan penginapan di persidangan. Selepas menampung persidangan Selatan oleh Southwest (SXSW) mereka hanya menerima dua tempahan. Laman ini dikemas kini dan dilancarkan semula pada bulan Ogos 2008 dan ditujukan kepada Konvensyen Nasional Demokratik di Denver, dengan idea penyokong Obama membuka rumah mereka kepada penyokong Obama yang lain. Usaha ini mencapai lebih banyak tempahan, namun secara keseluruhan projek itu masih bergelut dan pengasas telah menaikkan hutang yang besar.

"Obama O" dan "Cap'n McCains"

Masih ditegakkan dengan wang tunai pada musim gugur tahun 2008, pengasas mencipta bijirin sarapan edisi terhad yang dipanggil "Obama O" dan "Cap'n McCains" dalam usaha untuk membiayai Airbed & Breakfast. Selepas ditemu bual di CNN, pesanan datang dalam banjir dan dalam tempoh dua bulan mereka telah menjual 800 kotak bijirin pada $ 40 setiap satu, menjadikan lebih dari $ 30,000.

Paul Graham dan Y Combinator

2009 ternyata menjadi titik perubahan untuk Airbnb. Selepas bertemu dengan pengasas bersama Y Combinator Paul Graham, pengasasnya memohon dan diterima di inkubator berprestij. Mereka menyertai kelas musim sejuk 2009 selama tiga bulan latihan dan menerima $ 20,000 dalam pembiayaan.Pada masa ini, Graham terkenal cuba meyakinkan kapitalis teroka Fred Wilson, pengasas bersama Union Square Ventures, untuk melabur dalam Airbnb. Wilson mendengarkan tetapi tidak pernah berakhir mengambil risiko. Graham menerbitkan pertukaran e-mel mereka mengenai Airbnb di blognya. Pada musim bunga tahun 2009, nama Airbedandbreakfast. com dipersingkatkan ke Airbnb. com.

Perolehan yang Lebih Baik

Masih membuat hanya $ 200 setiap minggu, para pengasas terbang ke pasaran terbesar mereka, New York City, untuk memenuhi pengguna dan mempromosikan laman web ini. Penemuan penting semasa mereka di New York ialah peningkatan kualiti imej mempunyai kesan positif terhadap tempahan. Pada masa ini pengasas dilaporkan pergi ke pintu dan mengambil gambar hartanah tersenarai. Syarikat itu telah melancarkan inisiatif untuk menghubungkan tuan rumah dengan jurugambar profesional percuma.

Pada musim bunga tahun 2009, syarikat itu menerima bumbung teras $ 600k yang penting dari Sequoia Capital, dan pada musim panas 15 orang bekerja dari loteng San Francisco pengasas. Pertumbuhan terus bertambah baik pada tempoh ini, dan pada bulan November 2010, syarikat menaikkan $ 7. 2 juta dalam pembiayaan Siri A dari Greylock Partners dan Sequoia Capital.

Pada tahun 2011, Airbnb memperoleh pesaing Jerman, Accoleo dan dengan demikian melancarkan pejabat antarabangsa mereka yang pertama di Hamburg. Pada bulan Oktober tahun yang sama, syarikat itu menubuhkan pejabat antarabangsa kedua di London.

Billion Dollar Club

Pada tahun 2011, Airbnb menerima $ 112 juta dalam pusingan Siri B dari pelbagai pelabur termasuk Andreessen Horowitz, Digital Sky Technologies, Jeff Bezos dan Ashton Kutcher. Terbaru $ 1. 5 bilion pusingan pembiayaan pada tahun 2015 menghargai syarikat itu pada $ 25 bilion, lebih besar daripada permodalan pasaran Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT HLTHilton Worldwide Holdings Inc73 39 + 0 31% Dibuat dengan Highstock 4. 2 . 6 ), yang kini bernilai $ 21 bilion.

Cabaran

Pada musim panas 2011, tuan rumah Airbnb bernama EJ pulang ke rumah untuk mendapati ia rosak teruk, dengan barang-barang berharga dicuri. Pada mulanya, Airbnb tidak memberi bantuan tetapi kemudian meminta maaf dan mengumumkan jaminan $ 50,000 kepada tuan rumah untuk menampung sebarang kerosakan. Pada tahun 2012, mereka pergi lebih jauh dan memperkenalkan "Jaminan Tuan Rumah $ 1 juta. "(Untuk lebih lanjut, sila lihat: Insurans Airbnb: Adalah Boleh Dipercayai?)

Airbnb juga menghadapi cabaran pengawalseliaan, terutama di New York dan Barcelona, ​​kedua-dua bandar di antara destinasi paling popular. Di New York, undang-undang, "pemastautin tetap" mesti hadir untuk menyewakan apartmen selama kurang daripada 30 hari, mewujudkan konflik dengan model perniagaan Airbnb. Di samping itu, Datuk Bandar Barcelona, ​​Ada Colau mengancam untuk menyewa Airbnb dengan baik untuk pangsapuri pemasaran yang tidak ada dalam daftar pelancongan Catalan. (Untuk maklumat lebih lanjut, sila lihat: Bandar Terkemuka Di mana Airbnb Terurus atau Tidak Sah.)

Bottom Line

Airbnb adalah perintis dalam perkongsian ekonomi, yang membolehkan pengguna menawarkan perkhidmatan terus antara satu sama lain melalui platform dalam talian. Dengan jumlah berjumlah lebih 40 juta dan penyenaraian di seluruh dunia melebihi 1.5 juta, perkhidmatan itu telah mendapat momentum yang mengejutkan. Dengan mencipta sumber bekalan baru, Airbnb telah mengganggu perniagaan hotel tradisional dan menukar cara perjalanan orang pada abad ke-21. (Untuk lebih lanjut, lihat: Cara Membuat Wang Dengan Airbnb: Risiko & Ganjaran.)