Media sosial dengan cepat menjadi cara yang sangat diperlukan untuk penasihat kewangan untuk mencapai pelanggan baru dan sedia ada dalam masa nyata. Malah, Kajian Penasihat Sosial 2015 Putnam Investments mendapati lebih daripada 80% penasihat menggunakan media sosial dalam perniagaan mereka. Bahagian penasihat yang memperoleh pelanggan baru melalui media sosial melonjak dari 66% hingga 79% tahun ke tahun, dengan purata keuntungan tahunan tahunan dari pelanggan ini mencapai $ 4. 6 juta - itu bukan jumlah yang kecil.

LinkedIn terus menjadi saluran media sosial yang paling popular untuk penasihat kewangan, tetapi Facebook, Twitter, dan tempat lain semakin popular. Di samping itu, penasihat mendapat banyak berita dan maklumat melalui saluran media sosial, yang menjadikan laman-laman tersebut sebagai alat penting untuk mengekalkan trend terkini.

Baca untuk petua tentang bagaimana penasihat kewangan dapat menggunakan media sosial dengan betul, elakkan beberapa perangkap umum, dan menjadikannya alat generasi utama yang kuat. (Untuk bacaan berkaitan, lihat: Tips Media Sosial Atas Penasihat Kewangan. )

Campurkannya

Sebahagian besar amatur media sosial memberi tumpuan kepada jenis kandungan yang salah yang memberikan sedikit pulangan pelaburan. Daripada sekadar posting beberapa pautan, pakar media sosial mencadangkan strategi yang baik-bulat yang dirancang untuk benar-benar mendidik pengikut.

Peraturan 60-30-10 dicipta sebagai cara untuk memecah mesej media sosial dengan mudah ke dalam tiga kategori berbeza. Strategi ini mengesyorkan mendengar dan berkongsi kandungan yang berkaitan dari pihak ketiga 60% masa, melibatkan dan berkongsi kandungan yang anda buat 30% dari masa itu, dan mempromosikan produk dan perkhidmatan anda sendiri 10% dari masa itu. Dengan cara itu, anda tidak menggalakkan penonton anda dengan mesej pemasaran, tetapi anda masih menjana bilangan petunjuk yang sihat.

Selain itu, adalah penting untuk mencampurkan gambar, artikel berita, pin, dan humor untuk mencipta pengalaman yang lebih menarik bagi pengikut yang bertentangan dengan hanya menghantar teks sepanjang masa. Label-smashing yang memudahkan pengguna untuk mencari kandungan bertemakan khusus-juga merupakan cara terbaik untuk mencapai khalayak baru dan meningkatkan keterlibatan, terutamanya apabila mereka disasarkan pada topik perbincangan yang berkaitan. Tetapi sekali lagi, penting untuk tidak keterlaluan; anda harus mengehadkan hash tag kepada satu atau dua setiap posting untuk mengelakkan penampilan spam.

Mengeksploitasi 'Sosial' di Media Sosial

Kebanyakan amatur media sosial merawat Twitter, Facebook, LinkedIn dan rangkaian lain sebagai podium dari mana untuk menyiarkan mesej mereka kepada orang ramai. Pada hakikatnya, platform ini direka untuk menjadi saluran komunikasi dua hala yang sangat berkesan. (Untuk bacaan yang berkaitan, lihat: Bagaimana Penasihat Kewangan Menggunakan Media Sosial. )

Penasihat kewangan harus terlibat secara aktif dalam perbincangan dan bukan hanya menghantar pautan atau berkongsi kandungan. Daripada log masuk hanya sekali sehari, ini bermakna kembali kepada perbualan beberapa kali sehari dan mengambil bahagian dalam perbincangan seperti yang anda lakukan sendiri. Hashtags (ditandakan dengan tanda #) adalah cara yang baik untuk mencari dan mengambil bahagian dalam perbualan berdasarkan topik, sementara balasan peribadi (yang menggunakan @ tanda) adalah cara yang baik untuk mendapatkan orang lain yang terlibat.

Sudah tentu, adalah penting bagi para penasihat untuk mematuhi garis panduan peraturan yang mengawal komunikasi media sosial mereka. Peraturan umum adalah untuk mengambil semua perbualan klien di luar talian apabila mereka melibatkan nasihat pelaburan atau butiran akaun tertentu. Di samping itu, penasihat biasanya diperlukan untuk log semua komunikasi media sosial mereka dan elakkan membuat sebarang permintaan untuk testimonial atau bentuk komunikasi yang berpotensi terlarang lain.

Bottom Line

Pemasaran media sosial boleh mengintimidasi mereka yang baru bermula, tetapi dengan persaingan sengit di kalangan penasihat kewangan, itu menjadi semakin penting. Lebih daripada 80% penasihat kewangan secara aktif menggunakan media sosial untuk membina asas pelanggan, yang bermaksud bahawa mereka yang mengabaikan teknologi mungkin hilang. (Untuk bacaan yang berkaitan, lihat: Bagaimana Penasihat Dapat Mengukir Niche Media Sosial. )