Facebook, Inc. (FB FBFacebook Inc180 17 + 0 70% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) minggu lepas berkata ia kini mempunyai 11, 000 chatbots pada platform FB Messengernya. Gergasi media sosial juga mendedahkan bahawa lebih daripada 23, 000 pemaju aplikasi telah mendaftar untuk menyokong dan membuat aplikasi untuk enjin bot Messenger. Ini adalah peristiwa penting, memandangkan ia hanya beberapa bulan sejak Facebook melancarkan fungsi chatbot. Tetapi adakah perkara itu?

Apa yang Boleh Dibuat Bot Untuk Anda?

Chatbots, apabila disepadukan dengan aplikasi Messenger, membolehkan pengguna melakukan transaksi dan menerima pelbagai bentuk maklumat tanpa harus memuat turun aplikasi berasingan. Fikirkan ruang penyimpanan yang akan anda simpan pada telefon pintar atau tablet anda. Ini kerana bot-bot, dengan bantuan kecerdasan buatan (AI) dan pemprosesan semula jadi, boleh berfungsi sebagai pembantu peribadi sebenar. (Lihat juga: Facebook Messenger Sekarang Mari Kita Send Teks. )

Facebook memahami bahawa jika bot boleh memberikan pengguna akses kepada transaksi e-dagang dan perkara seperti skor sukan dan hiburan tempatan, pengguna tidak akan perlu meninggalkan platform. Menjaga pengguna yang terlibat akan membantu menjual lebih banyak iklan. David Marcus, ketua platform Facebook Messenger, baru-baru ini membincangkan keupayaan bot untuk menghantar bukan sahaja video, audio dan GIF, tetapi juga keupayaan untuk pengguna bercakap antara satu sama lain melalui cadangan "balasan cepat". (Lihat juga: Facebook Messenger Luncurkan Panggilan Kumpulan .)

Untuk itu, sementara itu akan mengambil Facebook lebih banyak masa untuk menyempurnakan lapisan kecerdasan buatan platform botnya, syarikat itu mempunyai lebih daripada 23, 000 pemaju apl dan jumlah sokongan dari ketiga -lagi pihak. Sehingga kini, Facebook telah menerima faedah daripada orang-orang seperti Bank of America Corporation (BAC BACBank of America Corp27 75% 25% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), eBay Inc. (EBAY EBAYeBay Inc 37. 35% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), CNN dan juga Persatuan Bola Keranjang Kebangsaan, yang semuanya ingin menjangkau beberapa 900 juta orang Rasul- ditambah pengguna aktif.

Cari Google raksasa, anak syarikat Alphabet Inc. (GOOGL GOOGLAlphabet Inc1, 042. 68-0. 70% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) telah memberitahunya bahawa ia mahu mengukuhkan kedudukannya dengan kepintaran buatan. Setakat platform bot Messenger Facebook terus berkembang pendaftarannya dalam rangkaian pemaju, ini boleh meninggalkan lebih sedikit peminat yang berminat dalam platform AI Google. Perkara yang sama berlaku dengan Microsoft Corporation (MSFT MSFTMicrosoft Corp84.47 + 0.39% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ).

Bottom Line

Facebook mahu platformnya menjadi lebih immersive dan berfungsi. Peluang-peluang dan arahan chatbots boleh kelihatan tidak berkesudahan. Dan pentingnya pemaju aplikasi akan memainkan peranan utama dalam membantu bots Facebook memacu penglibatan pengguna yang lebih tinggi. Ini bermakna syarikat mungkin telah menemukan cara lain untuk menjadikan platformnya, yang sudah ketagihan, lebih penting.