Di dunia yang kini berubah dengan cepat, nampaknya satu-satunya malar adalah perubahan. Syarikat-syarikat yang tidak dapat bersaing dengan perubahan dan menyesuaikan diri dengan inovasi yang mengganggu sering mendapati diri mereka tergelincir. Terdapat beberapa contoh syarikat terkemuka di pasaran yang terkenal yang telah mengisytiharkan muflis akibat tidak membaca pasaran mereka dengan betul dan tidak mematuhi inovasi.

Eastman Kodak Company (KODK) adalah salah satu nama yang diingati, bersama dengan Polaroid Corporation, Blockbuster, Inc. dan Borders Group. Walaupun sesetengah syarikat ini mungkin agak salah di sepanjang jalan, tidak mengikuti perubahan pasaran pastinya merupakan faktor utama yang membawa kepada muflis.

Eastman Kodak Company

Eastman Kodak adalah syarikat yang, dengan kamera dan filemnya, membawa frasa sebuah "Kodak moment" menjadi kegunaan popular. Kamera syarikat cenderung lebih murah, dan ia menghasilkan lebih banyak wang pada filem yang digunakan oleh kamera. Tetapi syarikat itu gagal mengikuti inovasi yang dibawa oleh era digital. Memandangkan kamera digital menjadi popular, mengurangkan keperluan untuk filem dan kamera fotografinya, Kodak menghadapi masalah kewangan. Syarikat itu akhirnya difailkan untuk kebankrapan pada tahun 2012.

Ironinya, orang-orang penyelidikan syarikat sebenarnya telah datang dengan kamera digital seawal tahun 1970-an, tetapi syarikat itu tidak melihat atau merebut potensinya. Atau mungkin pihak pengurusan tidak mahu memotong jualan filem yang lumayan.

Polaroid Corporation

Polaroid adalah satu lagi syarikat industri foto yang dibatalkan akibat daripada era fotografi digital. Sebelum kemunculan kamera digital, kamera Polaroid merupakan cara yang popular untuk mendapatkan gambar segera. Syarikat itu juga dilihat sebagai wakil Amerika Syarikat sebagai sebahagian dari Nifty 50. Namun, seperti fotografi digital yang ditangkap pada tahun 1990-an, syarikat itu tidak dapat menjawab secara memadai. Pada masa yang sama, pangkalan pelanggannya, termasuk penyelaras insurans dan lain-lain yang memerlukan foto segera untuk tujuan komersil mulai digital. Pada akhirnya, Polaroid memfailkan kebankrapan pada tahun 2001.

Blockbuster Inc.

Juga pada senarai ini ialah Blockbuster Inc., syarikat penyewaan video yang tidak bersaing kerana pasarannya berubah dengan adanya pilihan hiburan lain dalam dunia digital. Sebagai contoh, orang dapat memuat turun video dari Internet, dan syarikat kabel mula menawarkan video-on-demand. Selain itu, pesaing Blockbuster, Netflix, Inc. (NFLX) mengguna pakai strategi celik digital, menghantar video ke pelanggan dan dengan itu menjimatkan mereka perjalanan ke kedai fizikal. Dikalahkan, Blockbuster akhirnya memfailkan kebankrapan pada tahun 2010.

Borders Group

Era dalam talian juga telah membawa perubahan dalam perniagaan kedai buku, seperti penjualan e-ekor, seperti jualan melalui Amazon. com, Inc. (AMZN), memotong jualan kedai runcit fizikal dan peranti e-membaca, seperti Kindle, memotong jualan buku fizikal. Kedai-kedai buku Borders Group, yang juga mempunyai bahagian hiburan di cawangan-cawangannya, tidak mengatasi trend ini, sementara pesaing utamanya Barnes & Noble, Inc. (BKS) lebih bijak.

Syarikat-syarikat lain memotong bahagian muzik dan DVD mereka, kerana jualan fizikal mula terpukul oleh langkah untuk pembelian dalam talian dengan lebih banyak meniru pengguna yang lebih digital, tetapi Borders tidak bertindak balas dengan cepat. Akibatnya, Sempadan akhirnya difailkan untuk kebankrapan pada 2011.

Buta untuk Inovasi

Jadi mengapa sesetengah syarikat tidak menghiraukan tanda-tanda amaran dan terus meneruskan cara mereka menjalankan perniagaan mereka? Vijay Govindarajan, seorang profesor di Sekolah Perniagaan Tuck Dartmouth, telah mengkaji subjek ini dan menyediakan beberapa pandangan. Untuk satu, beliau percaya syarikat yang telah melabur banyak dalam sistem atau peralatan mereka tidak mahu melabur lagi dalam teknologi baru. Kemudian ada aspek psikologi di mana syarikat cenderung memberi tumpuan kepada apa yang membuat mereka berjaya dan tidak mengambil perhatian apabila sesuatu yang baru berlaku. Terdapat juga masalah salah faham strategik, di mana syarikat berfokus pada pasaran hari ini dan tidak bersedia untuk berubah.

Bottom Line

Syarikat-syarikat yang tidak bertindak balas terhadap perubahan pasaran yang dibawa oleh inovasi, kerana mindset tetap atau kerana mereka tidak membaca hak pasaran, cenderung untuk kehilangan peluang. Sekiranya perubahan itu cukup besar sehingga model perniagaan asas industri berubah, syarikat sekolah lama ini berisiko kehilangan bahagian pasaran mereka dan akhirnya muflis.