Pernah ada tukang paip, mekanik atau juruelektrik yang menimbulkan lebih banyak masalah daripada yang ditetapkan, tetapi anda tidak mengenal siapa pun yang boleh merujuk anda kepada seseorang yang lebih dipercayai? Anda boleh menyemak semua jenis pembekal produk dan perkhidmatan, dari syarikat penyelenggaraan halaman ke perancang kewangan, melalui laman web Biro Better Business.

Biro Perniagaan yang Lebih Baik di Amerika Syarikat dan Kanada menjejaki maklumat penting mengenai syarikat dalam talian dan tempatan. Melalui BBB, anda boleh menemui rekod aduan, maklumat tentang berapa lama syarikat dalam perniagaan, maklumat pelesenan, sama ada tindakan kerajaan telah difailkan, maklumat hubungan dan yang paling penting, bagaimana aduan pelanggan telah diselesaikan.

Walaupun perniagaan dinilai tanpa mengira sama ada mereka termasuk Biro Perniagaan Better, syarikat boleh menjadi ahli untuk menunjukkan perpaduan mereka dengan piawaian BBB. Dengan mencari perniagaan yang boleh dipercayai, anda mungkin dapat menjimatkan wang tunai dengan tidak membuang wang untuk pembaikan yang sama dua kali.

10 Langkah Menemukan Syarikat Teratas Anda boleh menggunakan laman web Biro Better Business untuk mencari syarikat terkemuka dengan mengikuti langkah berikut:

1. Cari laman web Biro Better Business tempatan atau dalam talian Pergi ke BBB. org dan masukkan kod zip Amerika Syarikat atau kod pos Kanada anda. Ini akan membawa anda ke laman web untuk Biro Perniagaan Better di komuniti setempat anda. Jika anda mencari rekod syarikat tertentu dan tidak mengetahui lokasinya, klik sama ada U. S. atau laman web negara Kanada. Sekiranya anda sedang mencari syarikat dalam talian sahaja, pergi ke BBBOnline. org.

2. Cari perniagaan yang anda perlukan Selepas anda mencari Biro Perniagaan Betul tempatan atau dalam talian, klik pada tab untuk pengguna. Dari sana, taip nama atau maklumat lain mengenai syarikat itu ke baris carian untuk butiran perniagaan.

Jika anda berada di laman BBB tempatan anda, anda juga boleh melihat perniagaan mengikut jenis perkhidmatan. Selepas anda memilih kategori, anda akan dapat mengehadkan carian anda berdasarkan kedekatan dengan kod pos anda dan memilih untuk membatasi carian anda ke perniagaan Better Business Bureau yang diakreditasi sahaja.

3. Belajar dari pengalaman pelanggan lain Sebaik sahaja anda telah menemui syarikat atau kategori yang anda cari, anda boleh mula mengumpul data. Maklumat yang paling penting yang anda dapati membimbangkan pengalaman pelanggan masa lalu. (Beberapa jenis perniagaan dimodelkan untuk menggalakkan interaksi pelanggan - perniagaan pelanggan-pelanggan-misalnya. Baca Mendapatkan Tahu Model Perniagaan untuk maklumat lebih lanjut mengenai bagaimana perniagaan tersusun.)

BBB menyediakan bilangan aduan yang telah diproses dalam tempoh 36 bulan yang lalu dan sama ada perniagaan itu menyelesaikan masalah dengan pelanggan.Contohnya, jika kad kredit anda telah ditagih berlebihan dan anda memfailkan aduan dengan BBB, laman web BBB akan menunjukkan bahawa aduan telah difailkan terhadap syarikat kad kredit anda dan akan memberikan maklumat sama ada ia telah diselesaikan.

Laman web BBB Online memberikan lebih detail mengenai bagaimana aduan diselesaikan. Setiap aduan boleh diberikan status, termasuk:

• pengembalian wang yang dikeluarkan
• bayaran balik separa yang dikeluarkan
• menolak melakukan penyesuaian
• bergantung pada syarat perjanjian
• yang belum dijawab
• belum ditetapkan

(Baca Memilih Pemenang Dalam Permainan Klik-Dan-Mortar untuk mengetahui lebih lanjut mengenai mencari perniagaan dalam talian yang hebat.)

4. Semak penilaian dalam talian Walaupun tapak BBB tempatan anda untuk perniagaan fizikal di dalam kawasan anda hanya akan memberi rating "memuaskan" atau "tidak memuaskan", penarafan untuk perniagaan dalam talian berkisar dari penarafan 'AAA', yang bermaksud Versi dalam talian Biro Perniagaan Betul meletakkan kedudukannya sebagai syarikat teladan berdasarkan piawai BBB, untuk menerangkan 'F' berdasarkan standard BBB.

5. Ketahui berapa lama syarikat telah menjalankan perniagaan Ini membantu anda memastikan perniagaan tidak hanya dibuka semalam, sehingga anda dapat mencari sebuah perusahaan dengan tingkat pengalaman yang Anda inginkan.

6. Ketahui sama ada tindakan kerajaan telah difailkan Catatan ini sekiranya terdapat sebarang tindakan penguatkuasaan undang-undang yang diambil terhadap syarikat yang anda semak. (Baca Petunjuk Umum Manipulasi Penyata Kewangan untuk mengetahui jika syarikat yang anda berurusan mungkin memasak buku-buku.)

7. Semak maklumat pelesenan Jika anda mencari perkhidmatan untuk rumah anda, seperti pembaikan elektrik, ini adalah bahagian di mana anda akan mendapat maklumat pelesenan dalam laporan syarikat.

8. Mencari Keahlian Biro Perniagaan Lebih Baik Jika anda ingin bekerjasama dengan syarikat yang telah sepakat untuk mematuhi piawaian Biro Perniagaan yang Lebih Baik - termasuk berusaha menyelesaikan perselisihan potensial yang mungkin anda miliki - baik dalam talian dan lokal Lebih Baik Laman web Biro Perniagaan menunjukkan sama ada syarikat itu adalah ahli BBB dan berapa lama.

9. Kumpulkan maklumat hubungan Setelah anda meneliti satu atau beberapa syarikat dengan teliti dan menemukan beberapa syarikat yang mungkin ingin Anda gunakan untuk layanan yang Anda perlukan, Anda dapat menggunakan informasi kontak yang terdapat di dalam laporan untuk menghubungi semua perusahaan dan bandingkan harga.

10. Mengadu aduan dan resolusi konflik. Jika anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan yang diberikan oleh syarikat yang anda pilih, hubungi syarikat dan laporkan isu anda. Sekiranya tidak diselesaikan, laporkannya ke Biro Perniagaan Lebih Baik. BBB akan cuba memeterai proses tersebut.

Syarikat-syarikat yang menjadi ahli Biro Perniagaan yang Lebih Baik mungkin termotivasi untuk menyelesaikan tuntutan anda dengan cepat untuk mengelakkan tanda hitam pada rekod aduan mereka. Di samping itu, maklumat yang anda laporkan akan membantu orang lain menentukan syarikat mana yang akan digunakan pada masa akan datang, yang menjadikan anda sebahagian daripada sumber berharga ini untuk rujukan perkhidmatan.(Kesalahan berlaku di dunia kewangan juga) Baca Broker Terlalu Buruk, Apa Yang Harus Dilakukan Jika Anda Mempunyai Pengaduan dan Tips Untuk Menyelesaikan Pertikaian Dengan Penasihat Kewangan Anda untuk mengetahui lebih lanjut. > Kesimpulan

Walaupun sangat bagus jika tidak perlu memeriksa produk atau penyedia perkhidmatan yang berpotensi, memandangkan keperluan itu ada, Biro Perniagaan yang Lebih Baik adalah sumber maklumat yang boleh dipercayai. Dengan menubuhkan piawaian bagi syarikat untuk beroperasi dan menggalakkan pelanggan untuk berkongsi pengalaman mereka, BBB telah membolehkan pengguna mendapat maklumat dan menjimatkan wang dengan memilih syarikat yang tepat buat kali pertama.