Seiring berjalannya waktu, teknologi juga berlaku. Surat memberi laluan kepada telefon dan telefon memberi laluan kepada internet, oleh itu, mengapa pemasaran pemasaran seperti surat langsung dan panggilan sejuk tidak berkesan seperti yang pernah dilakukan oleh mereka, dan mengapa laman web telah menjadi alat pemasaran No. 1 .

Walaupun teknologi sering kali merosakkan halangan sosial, kadang-kadang mencipta mereka, dan sebagai internet kini menjadi perhentian pertama bagi pengguna, laman web anda adalah halangan terbaru untuk datang di antara anda dan pelanggan anda. Syukurlah, kunci untuk menavigasi di sekelilingnya, mengubahnya dari sekatan jalan ke ejen aktif yang bekerja untuk firma anda, meminta ketiga-tiga soalan mudah ini. (Untuk bacaan berkaitan, lihat: Tips Atas Membuat Portal Web untuk Pelanggan. )

1. Adakah tapak anda sekarang?

Mulakan dengan maklumat asas di laman web anda-adakah ia masih relevan? Adakah nombor telefon dan faks, e-mel dan alamat fizikal masih terpakai? Adakah anda mempunyai kakitangan baru atau berlepas yang perlu ditambah atau dikeluarkan? Adakah apa-apa lagi mengenai syarikat anda berubah sejak anda terakhir mendaftar, apa-apa perkhidmatan baru-baru ini yang perlu disebutkan atau produk yang anda tidak lagi menawarkan? Sekiranya anda mula menggunakan media sosial, adakah anda menghubungkan akaun anda ke laman web anda sehingga ia menjadi hab pusat kehadiran dalam talian anda? Apakah tahun hak cipta laman web anda?

Bit maklumat ini penting bagi pelanggan untuk mengetahui siapa anda, cara untuk berhubung dengan anda, dan sama ada anda masih dalam perniagaan.

2. Bagaimana ia kelihatan?

Sekiranya anda seorang pelanggan yang berpotensi, adakah anda mendapati ia menarik dan profesional atau tidak profesional dan tidak profesional? Sudah tiba masanya untuk menjalankan penilaian visual yang jujur ​​di laman web anda. Sekiranya anda sedikit dilaburkan untuk menjadi objektif, banyak orang untuk pendapat-minta rakan atau rakan sekerja. Atau, lebih baik lagi, kerana laman web anda ada untuk membantu menarik prospek, tanya kepada pelanggan apa kesan pertama mereka.

Laman web anda mungkin mempunyai maklumat yang berguna (terkini!), Tetapi jika sukar untuk dilihat, tiada siapa yang akan bertahan lama untuk mengetahui. (Untuk bacaan yang berkaitan, lihat: Bagaimana Penasihat Boleh Menang di SEO Dengan Laman Web mereka )

3. Apakah maknanya?

Oleh kerana kebanyakan kita tidak membaca sebagai editor, kita tidak selalu tahu mengapa kita tidak akan mempercayai sebuah syarikat dari kehadiran dalam talian, kita hanya tahu bahawa kita tidak. Lazimnya ini kerana maklumat yang kami cari tidak disampaikan dengan jelas, jika sama sekali. Ini melebihi ejaan dan tatabahasa-apa yang anda katakan sama pentingnya dengan seberapa baik anda mengatakannya.

Kandungan bertulis yang baik yang diteliti, bijaksana dan bertulis yang bertujuan untuk memberi maklumat dan bukannya membayangkan tidak hanya anda yang pakar dalam bidang anda, tetapi anda mengiktiraf kepentingan mewujudkan diri anda seperti itu.(Untuk bacaan yang berkaitan, sila lihat: Bagaimana Penasihat Dapat Dapatkan Atop Hasil carian. )

-This artikel ditulis oleh Fiona Leung dan pertama kali muncul di Laman Web Penasihat.