Robo-penasihat Betterment membuat keputusan yang kontroversial untuk sementara menghentikan perdagangan selama beberapa jam pagi berikutan undi Brexit. Pungutan suara mercu tanda dan mengundi oleh United Kingdom untuk meninggalkan pasaran kewangan Eropah yang mengabaikan Kesatuan Eropah. Berikut adalah contoh: Dana perdagangan diniagakan SPDR S & P 500 (ETF), yang menjejaki Indeks S & P 500, turun naik yang berpengalaman dan ditutup pada tahap berikut pada tarikh-tarikh sekitar undi Brexit:

Tarikh	Harga Penutupan Diselaraskan
23 Jun 2016	$ 210. 81
24 Jun 2016	$ 203. 24
27 Jun 2016	$ 199. 60
28 Jun 2016	$ 203. 20
29 Jun 2016	$ 206. 66
30 Jun 2016	$ 209. 48
13 Julai 2016	$ 214. 93

Pada 24 Jun 2016, hari selepas undi Brexit, SPY ditutup pada $ 203. 24 turun dari $ 210. 81 hari sebelumnya. Isnin depan, 27 Jun 2016, SPY dibawah $ 199. 60 sahaja untuk pulih kepada $ 214. 93 pada 13 Julai 2016. (Untuk bacaan yang berkaitan, lihat: 5 ETF Besar Terbatas Besar .)

Mengikuti undi Brexit, pada hari Jumaat pagi, 24 Jun 2016, Betterment menunda dagangan selama beberapa jam. Mengikut artikel Berita Pelaburan , halangan perdagangan dilakukan dalam usaha untuk melindungi pelanggan Betterment daripada turun naik pasaran yang dijangkakan.

Syarikat itu menghantar e-mel kepada pelanggan institusinya yang berkongsi keputusan untuk menangguhkan dagangan pada pagi Jumaat semasa tempoh peningkatan volatilitas pasaran; penggantungan perdagangan ini bermakna urus niaga pengeluaran dan deposit tidak akan dilaksanakan dan permintaan dagangan akan diteruskan kemudian pada hari itu. Pelanggan runcit tidak dimaklumkan mengenai keputusan Betterment untuk menggantung dagangan. (Untuk lebih lanjut, lihat: Bagaimana Brexit Boleh Mempengaruhi U. S. Pelabur .)

Terdapat pelbagai soalan mengenai keputusan Betterment untuk menggantung dagangan. Sesetengah pelanggan kecewa bahawa mereka tidak dapat menambah wang ke akaun mereka pada masa harga pasaran yang lebih rendah, menurut satu artikel oleh RIABiz . Sesetengah penasihat merasakan bahawa mereka diletakkan dalam keadaan yang canggung yang dipaksa menjelaskan keadaan luar biasa ini kepada pelanggan mereka. Tambahan pula, Bil penjual itu sendiri sebagai penasihat pelaburan automatik, namun di tengah-tengah Brexit selepas manusia memutuskan bahawa pelabur tidak akan dapat berdagang dalam tempoh tertentu.

Perbaikan pada Brexit

Pengarah Kewangan Perilaku Betterment dan Pelaburan Dan Egan menulis postingan blog, "Brexit dan Akaun Betterment Anda: Mengapa Penting untuk Tetap dan Menjalankan," di mana beliau menjelaskan hubungan Betterment dengan UK dan pelaburan antarabangsa. Jawatan itu menunjukkan bagaimana pasaran global dan U. S. berkait rapat. Egan juga menjelaskan bahawa portfolio Betterment mempunyai pendedahan kira-kira 6% kepada U.Saham K.

Walaupun sifat umum, jawatan tersebut tidak langsung membantah perdagangan Betterment pada pagi 24 Jun. Sebaliknya, Egan menerangkan satu dasar Betterment untuk melancarkan volatilitas portfolio saham dan bon Betterment, yang mana mata wang firma melindung nilai bon antarabangsanya. (Untuk maklumat lebih lanjut, sila lihat: Bagaimana Melindungi Portfolio Anda dari Brexit Fallout .)

Apa Perdagangan Terpisah untuk Pelabur, Robo-Penasihat

Penasihat Robo yang lain tidak merasa perlu untuk menggantung perdagangan, yang membuat keputusan Betterment lebih curiga. Selain itu, persoalan mengenai pematuhan Betterment dengan Suruhanjaya Sekuriti dan Bursa (SEC) juga dinaikkan, terutamanya memandangkan kekurangan komunikasi syarikat kepada pelabur runcit. Sebenarnya, dalam beberapa minggu yang akan datang, pasaran membuat kerja yang sangat baik mengintegrasikan kejutan Brexit dan melantun semula ke tahap harga terdahulu, sambil menambahkan lagi pertanyaan sama ada keputusan Betterment diperlukan.

Respons Betterment

Betterment merespon kritikan dalam jawatan yang menyatakan bahawa firma itu biasanya menunggu 30 minit sebelum berdagang setiap hari kerana pasaran terbuka adalah masa yang buruk untuk diperdagangkan. Di samping itu, syarikat itu menyatakan ia dipengaruhi oleh kebimbangan untuk mengelakkan kemalangan flash serupa dengan yang pada 24 Ogos 2015 apabila kebimbangan terhadap China dan ekonomi dan pasarannya menyebabkan ETFs untuk dijual dengan diskaun hebat kepada nilai aset bersih mereka. (Untuk bacaan yang berkaitan, lihat: Wealthfront Versus Betterment .)

"Tujuan kami, seperti biasa, adalah memanfaatkan kepakaran kami untuk bertindak demi kepentingan terbaik para pelanggan kami. Ia juga penting untuk diperhatikan bahawa matlamat kami bukan untuk mengelakkan pasaran jatuh (walaupun aset tertentu dalam portfolio Betterment jatuh, sementara yang lain naik). Pasaran kadang-kadang akan jatuh-turun naik turun naik seperti ini adalah risiko yang kita berikan dalam pertukaran untuk pulangan pasaran, "kata Boris Khentov, Naib Presiden Operasi, menulis di pos.

Bottom Line

Beberapa isu telah dibangkitkan selepas Betterment memutuskan untuk menunggu beberapa jam untuk membenarkan perdagangan pagi selepas undi Brexit. Satu pertimbangan adalah ketidakcocokan pilihan robot-penasihat untuk campur tangan dalam keputusan perdagangan. Isu lain berpunca dari hubungan antara pelanggan Penasihat Pelaburan Berdaftar institusi Betterment (RIA), pelanggan individu RIA dan platform Betterment. Akhirnya, soalan telah dibangkitkan mengenai kesahihan keputusan Betterment. Secara ringkasnya, dengan kemesraan model penasihat robo, banyak lagi soalan akan ditanya mengenai melabur preseden kelas automatik atau robo-penasihat. (Untuk lebih lanjut, lihat Bagaimana Kerja Lebih Baik dan Buat Uang? )