a:

Dalam ekonomi pasaran, perniagaan bersaing antara satu sama lain untuk pelanggan, keuntungan dan pengiktirafan. Sama seperti pasukan bola keranjang mungkin mengintai lawannya sebelum permainan, sebuah syarikat mungkin mengumpul kecerdasan kompetitif (CI) untuk memahami kekuatan dan kelemahan saingannya. Kecerdasan bersaingan adalah serupa dengan pengintipan undang-undang di kalangan perniagaan.

Terdapat beberapa syarikat yang mengkhususkan diri sebagai strategi perniagaan dan perunding kecerdasan kompetitif. Mereka kontrak dengan syarikat yang lebih besar untuk menghasilkan kecekapan dan membina kelebihan daya saing untuk pelanggan mereka.

Kepintaran kompetitif bukan hanya terhad untuk mengumpulkan maklumat tentang pesaing; sesetengah organisasi bergantung kepada CI untuk menjejaki penunjuk ekonomi utama atau memahami peraturan kerajaan yang mungkin memberi kesan kepada operasi.

Apa Syarikat Ingin Tahu

Bayangkan bahawa syarikat akan memperkenalkan widget baru ke pasaran. Berapa banyak yang akan diketahui untuk menjual widget itu? Dalam era Internet, pihak pengurusan boleh melihat kadar berterusan untuk widget serupa di kawasan tersebut. Dengan melihat harga pesaingnya, syarikat itu terlibat dalam CI.

Matlamatnya tidak semestinya maklumat sempurna. Syarikat perlu mengetahui perkara-perkara tertentu: Bagaimana pemasaran pesaing kita? Adakah mereka berjaya? Siapa yang menguruskan dan menasihati pesaing kita? Apa yang terbaik atau paling teruk?

Apabila perniagaan mengenal pasti teknik atau inovasi yang berguna di kalangan pesaingnya, ia mungkin memutuskan untuk mengadaptasikannya untuk tujuannya sendiri. Sebaliknya, jika syarikat itu mengiktiraf kelemahan dalam model perniagaan pesaing, ia mungkin cuba memanfaatkannya untuk mendapatkan kelebihan.

Risiko Perisikan Kompetitif

Undang-undang privasi juga dilanjutkan kepada perniagaan. Sebuah syarikat harus berhati-hati tentang praktik mana yang digunakan untuk mengumpulkan kecerdasan. Terdapat banyak jalan undang-undang, tetapi mungkin terdapat akibat yang serius untuk melanggar undang-undang untuk mengetahui rahsia perdagangan.