a:

Terdapat satu ciri menyatukan sepanjang kaedah yang paling biasa dalam menjalankan kecerdasan perniagaan yang berdaya saing: Mereka semua murah. Maklumat sering percuma dalam era digital, kecuali untuk masa yang diperlukan untuk menggali ia. Setiap kali perniagaan menjadikan pelanggan lebih mudah untuk mempelajari sesuatu tentang produk atau prosesnya, pada masa yang sama ia memudahkan para pesaing untuk mengetahui juga.

Kecerdasan kompetitif adalah amalan menemui dan menganalisis maklumat berguna tentang perniagaan pesaing. Dalam erti kata, CI mirip dengan mengkritik lawan dalam sukan; matlamatnya adalah untuk mengetahui persaingan yang baik, apa yang tidak baik dan mencari cara untuk memanfaatkan maklumat untuk kelebihan persaingan.

Maklumat Perhimpunan

Perniagaan sentiasa berusaha untuk mencari kos yang paling rendah, dan ia tidak berbeza dengan CI. Kecerdasan kompetitif boleh dikumpulkan dengan melalui iklan perniagaan atau melawat laman web pesaing. Sebuah syarikat boleh mempelajari perniagaan mana yang mempraktikkan pengguna yang terbaik dengan mencari melalui ulasan perniagaan. Tiada teknik pengumpulan maklumat ini membawa kos kewangan langsung.

Perniagaan boleh mempelajari jumlah yang signifikan dengan bertindak seperti pelanggan pesaing mereka. Ini boleh bermakna mengkaji maklumat yang tersedia secara terbuka, mendaftar untuk produk atau perkhidmatan atau mengambil lawatan ke kemudahan. Ini kadang-kadang dipanggil spionase perindustrian.

Menganalisa Maklumat

Sekali maklumat pesaing telah dikumpulkan, ia harus dikaji secara kritikal. Satu kaedah untuk melakukan ini dikenali sebagai analisis SWOT, kerana ia menganggap kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman. Analisis SWOT direka untuk membuat potongan logik mengenai aspek-aspek berguna organisasi.

Produk akhir proses perhimpunan perisikan yang kompetitif dipanggil kecerdasan dicerna. Pengenalan kecerdasan yang baik menyampaikan maklumat yang boleh dipatuhi khusus kepada industri dan sifat hubungan kompetitif.