Peperangan runcit ada!

Amerika membeli-belah lebih dari sebelumnya dan mereka melakukannya dalam pelbagai cara baru. Dari pusat membeli-belah dalam talian ke pusat membeli-belah ke gedung membeli-belah yang masih dikunjungi yang menyebarkan negara, rakyat Amerika membelanjakan wang mereka hampir secepat itu - bagaimana lagi kadar simpanan negara ialah 5%?

Dalam pertempuran untuk dolar Amerika, Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon com Inc1, 123. 17 + 0. 22% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) kini secara rasmi peruncit terbesar dari segi permodalan pasaran. Laman web e-dagang baru-baru ini melampaui Wal-Mart Stores Inc. (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88 95 + 0 28% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 Target Corp (TGT TGTTarget Corp57 89-2. 36% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) berada di belakang kedua pasaran dengan hanya $ 45 bilion. Wal-Mart kehilangan tempat peruncit teratasnya, ada yang tertanya-tanya jika ini adalah tanda bahawa Amazon telah memenangi raksasa runcit atau Wal-Mart sedang mengalami penurunan yang ketara terhadap kekaburan. Wal-Mart atau Sasaran - yang Amazon melihat sebagai ancaman terbesar masa depannya?

Strategi Pertumbuhan Wal-Mart

Strategi pertumbuhan Wal-Mart berpusat di sekitar orang. Syarikat itu mempunyai pelan tiga tahun yang mahal untuk meningkatkan pendapatan dan sudah melalui tahun pertama rancangannya untuk meningkatkan pengekalan pekerja. Tidak mengejutkan, para pemegang saham kurang bersemangat untuk membelanjakan banyak wang untuk potensi untuk meningkatkan pendapatan.

Komponen utama untuk strategi pertumbuhan Wal-Mart adalah menjaga pekerja mereka. Dengan meningkatkan gaji minimum syarikat kepada $ 9 / jam dan memberikan kenaikan gaji yang sepadan bagi pekerja gaji bukan minimum, Wal-Mart bertujuan meningkatkan moral pekerja dan perolehan pekerja yang lebih rendah. Malah, sejak kenaikan $ 9 berkuat kuasa, Ketua Pegawai Eksekutif Wal-Mart, Doug McMillon berkata, sokongan pelanggan di kalangan pelanggan naik dari 17% kepada 69% sejak kenaikan gaji berkuatkuasa. Wal-Mart merancang untuk menaikkan gaji minima kepada $ 10 / hr pada 2016. (berkaitan: Adakah Meningkatkan Inflasi Meningkat Upah Minimum?)

Keuntungan toko di kalangan pelanggan adalah berkaitan dengan bahagian kedua rancangan Wal-Mart - menjadikan kedai-kedai tempat yang lebih baik untuk dikunjungi. Wal-Mart mempunyai sedikit reputasi sebagai tempat yang dahsyat untuk berbelanja dan menghadapi persaingan daripada Target kerana ia memfokuskan usaha pemasarannya pada bahagian yang berbeza dari penduduk. Dengan pelanggannya yang lebih mewah dan margin yang lebih tinggi, melabur sedikit wang untuk menjadikan Wal-Mart tempat yang lebih selesa untuk berbelanja akan mengalihkan persepsi orang ramai terhadap peruncit diskaun dan merayu pelanggannya kembali dari Target.

Jika tempat yang lebih baik untuk berbelanja bukan perkara anda, jangan risau. Wal-Mart memperuntukkan kira-kira $ 1 bilion kepada strategi e-dagangnya pada tahun ini dan seterusnya, satu langkah yang akan mengembalikan beberapa pelanggan yang hilang kepada Amazon.

Strategi Pertumbuhan Sasaran

Sasaran mengambil pendekatan yang sedikit berbeza untuk memenangi pertempuran runcit. Walaupun ia juga memberi tumpuan kepada orang ramai, Sasaran orang kebanyakannya membantu adalah pelanggannya.

Pertama, peruncit memperluas barisan produknya untuk memasukkan bukan sahaja bahan makanan organik tetapi pelbagai produk yang menargetkan pasaran Milenium. Sebagai tambahan kepada runcit, Target bertujuan meningkatkan gaya, bayi, anak-anak dan jabatan kesihatan ketika ia kembali ke peranan khususnya sebagai peruncit diskaun bergaya. (Lihat juga: Cara Terjangkau Untuk Menaiktaraf Rumah Anda .)

Target (kadang-kadang bercanda diucapkan Tar-zhay) mungkin melihat ke arah nama samarannya yang bernama Perancis ketika memutuskan untuk melaksanakan gagasan Eropa - di tempat yang sibuk. Disasarkan kepada penumpang dan penduduk bandar sibuk yang tidak mahu atau tidak boleh melawat kedai kotak besar, TargetExpress dan CityTarget (baru-baru ini dinamakan semula sebagai "Sasaran") mempunyai 14 lokasi di seluruh negara. Walaupun mereka tidak mewakili peratusan besar kedai-kedai runcit, Target yang lebih kecil ini menunjukkan bahawa syarikat itu bukan hanya menggembirakan ibu-ibu bola sepak - ia juga bersedia menyesuaikan diri untuk mendapatkan pelanggan baru.

Sebaliknya, semua orang ibu bapa akan gembira mengetahui strategi pertumbuhan Target termasuk memperluaskan kehadiran dalam talian dan menyediakan penghantaran percuma. Dalam satu langkah yang membezakan Sasaran dari Wal-Mart, peruncit kini menawarkan pengambilan di kedai dan pengambilan di kedai di beberapa lokasi.

Masa Depan

Kedua-dua Sasaran dan Wal-Mart telah bergerak melampaui peranan mereka sebagai ruang runcit yang dominan untuk pelanggan mereka. Kini kedua-dua pemburu murah yang sering dikunjungi Wal-Mart dan gaya yang sedar yang berbelanja di Target adalah membeli-belah dalam talian. Idea bahawa tapak e-dagang boleh mengambil peruncit besar seperti Wal-Mart dan Target tidak realistik - segmen penduduk tidak akan berbelanja secara dalam talian dan Amazon tidak akan mempunyai keupayaan untuk menyediakan penghantaran yang sama kepada majoriti Amerika. (Lihat juga: Macy menggunakan Penghantaran Hari sama untuk menolak pesaing. )

Walau bagaimanapun, setiap peruncit ini menimbulkan ancaman kepada gergasi e-dagang dan boleh menolak cukup keras bahawa Amazon jatuh runcit dan memberi tumpuan kepada sektor yang lebih menguntungkan.

Walau bagaimanapun, dalam pertandingan antara ketiga-tiga, Wal-Mart akan menang. Wal-Mart mempunyai keupayaan untuk menyediakan penghantaran yang sama kepada 90% rakyat Amerika dengan sistem pengedaran dan rangkaian bekalan mereka yang paling canggih. Wal-Mart mempunyai pandangan jauh untuk memulakan upah yang layak dan memberikan kemajuan kerjaya, satu langkah untuk memotivasi para pekerja dan mengurangkan perolehan. Wal-Mart tidak mempunyai stigma pelanggaran data Sasaran yang akan menyebabkan pengguna berhati-hati membeli-belah di laman webnya. Selagi Wal-Mart terus berkembang, ia akan kekal sebagai pemain utama di ruang runcit dan terus berkembang jualan dalam talian.

Bottom Line

Ketua Pegawai Eksekutif Wal-Mart yang baru mempunyai rancangan untuk mendapatkan syarikatnya kembali ke tempat sebagai peruncit nombor satu. Dengan memberi tumpuan kepada orang - kedua-dua pekerjanya dan pelanggannya - Wal-Mart akan menjadi tempat untuk berbelanja untuk Millennials dan Baby Boomers sama. Walaupun mereka mendekati pasaran dengan strategi yang sama, Sasaran terlalu jauh di belakang perkembangan untuk menimbulkan ancaman sebenar kepada Amazon.