Pada Februari 2015 Wal-Mart Stores Inc (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88 70-1 09% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) yang dibentangkan di media atas keputusannya untuk menaikkan upah minimumnya kepada $ 10 sejam menjelang 2016. Setahun kemudian, perubahan telah dibuat, tetapi tidak tanpa kos kewangan. Walau bagaimanapun, bagi pekerja Walmart, upah yang lebih tinggi bukanlah yang sepatutnya.

Penghapusan Gaji Tinggi

Upah tidak semestinya perkara yang paling penting kepada semua pekerja. Bagi pekerja dengan kanak-kanak kecil, jadual yang stabil di mana penjodohan boleh disusun adalah kunci kepada pekerjaan yang hebat. Bagi pelajar, jadual yang fleksibel boleh menjadi faktor membuat keputusan di mana untuk bekerja semester itu. Apabila Walmart meningkatkan upah, ia meninggalkan sedikit ruang untuk faedah bukan kewangan yang boleh memberi manfaat kepada pekerja mereka dalam jangka panjang.

Pada masa ini, Walmart menawarkan diskaun 10% untuk barangan am kepada pekerja tanpa menghiraukan barangan runcit. Memperluaskan diskaun ini akan menelan belanja sebanyak $ 400 juta, sejumlah besar yang tidak dapat dibanding dengan berbilion-bilion yang dibelanjakan untuk menaikkan gaji minimum dalaman. Bilangan jawatan sepenuh masa tidak meningkat dengan pengumuman ini sebagai pekerjaan sepenuh masa bermakna Walmart harus membayar manfaat untuk pekerja mereka, serta menjamin sejumlah wang per minggu, atau menimbulkan atau bonus prestasi. (Untuk bacaan yang berkaitan, lihat: Enam Manfaat Waktu Kerja yang Bekerja Daripada Waktu Penuh .)

Sebaliknya, pekerja telah mengatakan bahawa jam mereka telah dipotong untuk membentuk defisit bajet yang disebabkan oleh upah yang lebih tinggi. Pekerja yang tidak puas hati juga mengadu tentang masalah biasa yang disebabkan oleh kenaikan upah minimum - pekerja yang dibayar paling rendah mendapat kenaikan gaji yang besar manakala mereka yang sebelum ini melebihi gaji minimum sekarang mendapati mereka dibayar sama seperti pekerja terbaru. Kos untuk meningkatkan upah setiap orang untuk mengekalkan jurang antara pekerja baru pada $ 10 satu jam dan pekerja kanan yang kini hanya memperoleh $ 1 lebih daripada gaji minimum yang astronomi dan tidak layak. Malangnya, kejadian ini lazim di seluruh Walmart dan tidak boleh melakukan banyak untuk membantu kepuasan pekerja.

Mungkin kesan sampingan yang lebih terlepas dari kenaikan upah Walmart ialah langkah itu telah memusatkan tumpuan media dari reputasi Walmart yang dahsyat dengan hubungan pekerja. Dua tahun yang lalu media akan melaporkan setiap minggu mengenai pelanggaran yang dikatakan oleh Walmart terhadap pekerja dan kesatuan dan Fight For $ 15 penunjuk perasaan adalah sinonim dengan Walmart sebagai hamburger dengan McDonald's Corp (MCD MCDMcDonald's Corp170 07 + 0 84% Dibuat dengan Highstock 4.2. 6 ). Hari ini, panggilan untuk pekerja Walmart untuk bersatu telah hilang dan Fight For $ 15 penunjuk perasaan telah berpindah ke syarikat lain.

Paychecks Bukan Satu-satunya Perkara Yang Penting

Berpura-pura bahawa pekerja Walmart yang memperoleh $ 10 sejam mempunyai laluan mudah untuk kehidupan kelas menengah akan menjadi bodoh. Kehidupan untuk pekerja Walmart tidak tiba-tiba indah kerana mereka mendapat gaji yang baik. Pekerja masih menjalankan kerja runcit yang penuh dengan tekanan dan gangguan yang datang dengan berinteraksi dengan pelanggan setiap hari.

Walmart memotong kakitangan untuk mengurangkan jumlah perbelanjaan pendapatannya, kakitangan akan merasa lebih tekanan untuk melakukan tugas yang diperlukan. Pekerja yang bekerja terlalu banyak akan mula tertanya-tanya jika mereka lebih baik pada gaji terdahulu mereka dengan pekerja tambahan kepada kakitangan, dan bukannya perlu bekerja lebih keras untuk kenaikan gaji sedikit.

Digabungkan dengan upah yang lebih tinggi, Walmart telah menjanjikan kepada orang ramai tumpuan pelanggan-centric yang baru di kedainya. Khidmat pelanggan yang unggul dan kedai-kedai yang bersih dan mesra adalah hasil akhir kenaikan gaji, yang kedua-duanya meletakkan tekanan tambahan kepada pekerja yang akan dengan senang hati menerima gaji yang lebih rendah untuk pekerjaan yang kurang berat.

Mengapa Pelabur Harus Dipelihara

Idea bahawa pekerja tiba-tiba akan menjadi berdedikasi, mesin kerja setia kerana kenaikan gaji sedikit adalah naif. Perolehan pekerja mungkin perlahan dalam jangka panjang apabila pekerja baru memasuki Walmart memahami harapan yang diperlukan untuk gaji yang lebih tinggi. Walau bagaimanapun, dalam jangka pendek, pekerja akan terkejut dengan rentetan yang dilampirkan pada gaji baru mereka dan akan mula mencari pekerjaan di tempat lain. (Untuk lebih lanjut, lihat: Akankah Walmart Upah Meningkatkan Bayar? )

Pelanggan dalam jangka pendek akan melawat Walmart dalam peralihan di mana tidak semua pekerja gembira dan mesra tetapi agak tertekan dan terlalu banyak bekerja. Waktu yang lebih sedikit dan kakitangan yang tidak puas membawa kepada persekitaran kerja yang negatif, dan sikap pekerja yang buruk dapat dilihat oleh pelanggan sebagai perkhidmatan pelanggan yang lemah. Pelan pemulihan Walmart bergantung kepada pekerja mereka dan pengurusan perlu mempertimbangkan akibat kenaikan gaji dramatik selain daripada kesan kewangan.

Bottom Line

Walmart tidak mengambil kira faedah bukan kewangan yang membuat pekerja mahu bekerja di sebuah syarikat. Dengan meningkatkan upah, Walmart telah membuat perjudian kewangan yang besar dengan tenaga kerja yang tidak semestinya diterjemahkan menjadi kakitangan yang lebih bahagia. Tanpa pekerja yang berpuas hati dan berdedikasi, pelan pemulihan Walmart tidak akan berjaya seperti yang diharapkan oleh pihak pengurusan.

Pengakap: Pada masa menulis pengarang memegang kedudukan jangka sederhana dalam WMT.