Jika anda ingin terus berhubung dengan pelanggan tanpa membuat beratus-ratus panggilan telefon individu atau anda mencari cara baru untuk berkomunikasi dengan pelanggan, surat berita e-mel mungkin hanya keperluan amalan anda. Pemasaran e-mel adalah mudah untuk penasihat untuk ditubuhkan, ia adalah masa yang cekap untuk digunakan, dan ia adalah saluran komunikasi yang pelanggan biasa dan boleh menjadi alat jualan yang berharga untuk membantu mengembangkan hubungan pelanggan dan amalan anda.

Terdapat tiga komponen penting untuk pemasaran e-mel: pemerolehan pelanggan, analisis data dan pulangan atas pelaburan menerusi petunjuk jualan. Semua amalan terbaik pemasaran e-mel lain membantu meningkatkan satu atau lebih komponen ini dalam satu cara atau yang lain. Kami akan melihat mereka sekarang. (Untuk lebih lanjut, lihat: Bagaimana Penasihat Boleh Meningkatkan Usaha Pemasaran Digital .)

Berikut ialah 10 tips untuk membantu memanfaatkan sepenuhnya usaha pemasaran e-mel anda.

Bina senarai Anda

Ini adalah sebahagian pemerolehan pelanggan usaha pemasaran e-mel anda. Tidak ada gunanya membuang masa untuk membuat kandungan dan menghantar surat berita e-mel jika tidak ada penerima. Senarai e-mel anda boleh menjadi campuran kenalan profesional seperti pelanggan, pusat pengaruh dan pelanggan berpotensi.

Terdapat beberapa cara penasihat boleh menggalakkan pembaca mendaftar untuk senarai e-mel mereka: anda boleh menambah kotak pendaftaran di laman web anda, memasukkan e-mel di borang akaun baru, mempromosikan manfaat dalam jawatan blog dan berkongsi maklumat newsletter anda saluran media sosial. Menjadi proaktif bermakna senarai pengedaran e-mel anda akan berkembang dari semasa ke semasa.

Ingat E-mel Boleh Baca Di mana-mana

Banyak orang membaca e-mel pada telefon pintar mereka, itulah sebabnya mengapa e-mel menjadi mesra mudah alih. Fikirkan tentang kelonggaran pelanggan yang ingin membaca e-mel mereka dari mana saja pada bila-bila masa dan pada pelbagai peranti seperti desktop, komputer riba, tablet atau telefon. Memilih perkhidmatan e-mel (seperti MailChimp atau InfusionSoft) yang menyesuaikan diri dengan peranti yang berbeza memberikan pengalaman pelanggan yang dipertingkatkan. (Untuk lebih lanjut, lihat: Menggunakan Kotak Opt-In untuk Meningkatkan Senarai E-mel Anda .)

Pikirkan Mengenai Kandungan

Kandungan adalah bahagian penting strategi pemasaran email anda kerana ia berkaitan langsung dengan pulangan atas pelaburan. Artikel, petua, maklumat produk dan acara akan datang atau tarikh akhir akan secara langsung berkaitan dengan tindakan pembaca anda. Jika kandungannya baik, mereka akan terus membaca. Jika peringatan tarikh akhir, seperti tarikh 401 (k), akan datang mereka akan memanggil anda untuk melabur.

Sentiasa ingat untuk berkongsi kandungan yang ingin dibaca oleh pelanggan anda, bukan yang anda mahu jual. Perlu sentiasa menjadi manfaat kepada pembaca. Sebelum memukul menghantar, anda harus selalu mengeja kandungan anda dan menghantar sendiri e-mel ujian untuk memastikan semua kandungan, pautan dan foto dipaparkan dengan betul.

Cross Promote

Jika pembaca melanggan buletin e-mel anda, kemungkinan besar mereka akan tetap berhubung dengan anda di saluran lain. Promosikan sifat digital anda yang lain, seperti rangkaian media sosial, laman web anda dan blog anda, dalam newsletter anda. Ini boleh termasuk berkongsi pautan ke blog atau menambah ikon Facebook untuk disambungkan oleh pelanggan. Lebih banyak saluran pelanggan perlu menghubungi anda, lebih mudah untuk melakukan perniagaan bersama-sama.

Senarai E-mel Segmen

Menyesuaikan kandungan kepada khalayak sasaran memerlukan sedikit masa dan perancangan, tetapi dapat memperoleh laba atas investasi yang lebih besar. Mendapatkan nama anda di hadapan pelanggan melalui pemasaran e-mel adalah hebat, tetapi menyasarkan kandungan kepada khalayak tertentu lebih baik. Semakin relevan kandungan anda, pelanggan lebih cenderung membacanya. (Untuk lebih lanjut, lihat: 6 Langkah-langkah untuk Memulai Strategik Pemasaran Digital .)

Jangan bebankan pelanggan anda dengan terlalu banyak kandungan-satu hingga tiga mata pelajaran yang baik untuk dikongsi per e-mel. Perlu diingat bahawa kandungan boleh dipelbagaikan setiap kali anda menghantar e-mel kepada pelanggan. Anda boleh memasukkan item seperti artikel mengenai perubahan cukai, peringatan tentang tarikh akhir pendaftaran terbuka dan pautan ke kalkulator persaraan di laman web anda. Walau bagaimanapun, anda tidak mahu menghantar pautan tentang pendaftaran terbuka atau kalkulator persaraan kepada pelanggan yang telah bersara. Peribadikan dan segmen kandungan anda untuk meningkatkan kadar klik.

Biarkan Penerima Berhenti Berlangganan

Pastikan pematuhan dalam pemikiran semasa menghantar e-mel anda. Penasihat perlu memberi pembaca pilihan untuk berhenti melanggan dari senarai e-mel. Kebanyakan perkhidmatan langganan mel termasuk opsyen ini pada semua templat, tetapi ia sentiasa pintar untuk menyemak semula pilihan ada sebelum menghantar sentuhan.

Sertakan Panggilan untuk Tindakan

Anda mahu pelanggan mengambil tindakan selepas membaca e-mel anda, jadi beritahu mereka apa yang anda mahu mereka lakukan. Mungkin anda mahu mereka membaca catatan blog, berhubung dengan anda di media sosial atau hubungi anda untuk menyemak rancangan kewangan mereka atau menggunakan kalkulator. Panggilan untuk tindakan perlu sentiasa memberi manfaat kepada klien - i. e. "Gunakan kalkulator ini untuk mencari had 401 (k) anda. "(Untuk lebih lanjut, lihat: Tips Aliran Digital untuk Penasihat Kewangan. )

Menggalakkan Rujukan

Rujukan pelanggan adalah bahagian penting dalam pembangunan perniagaan. Minta pembaca mengemukakan e-mel kepada keluarga dan rakan-rakan - contohnya, "Jika maklumat ini berguna, sila kongsi dengan rakan. "Semakin banyak pembaca yang anda miliki, kemungkinan lebih baik rujukan. Itulah sebabnya mengapa membina senarai anda adalah penting, tetapi begitu juga berkongsi kandungan yang bermakna.

Beri Perhatian kepada Statistik

Cara terbaik untuk membuat usaha pemasaran email anda berkesan adalah memberi pelanggan apa yang mereka mahu, apabila mereka menginginkannya. Perkhidmatan langganan e-mel menawarkan analitik supaya anda dapat melihat kandungan yang paling popular, kadar terbuka, bagaimana pelanggan membaca e-mel dan hari mana yang paling popular. Memberi perhatian kepada statistik membantu meningkatkan kecekapan.

Cross Sell When Kemungkinan

Terakhir, tetapi tidak kurang, simpan baris bawah anda dalam fikiran.Anda ingin berkongsi kandungan yang ingin dibaca oleh pelanggan kerana mereka mendapat manfaat daripadanya, tetapi anda juga ingin menjual. Jangan menjual keras - i. e. "Panggil saya untuk membeli dana bersama" kerana itu bukan perilaku pengguna dan pematuhan yang kemungkinan besar tidak akan meluluskannya.

Walau bagaimanapun, anda boleh mempelbagaikan kandungan anda untuk memasukkan produk yang berbeza seperti pelaburan dan insurans atau perkhidmatan seperti strategi pelaburan yang efisien dan perancangan harta tanah. Jangan menghantar e-mel penuh dengan kandungan pelaburan untuk hanya pelanggan pelaburan anda. Mempelbagaikan kandungan untuk meliputi semua bidang perniagaan anda akan bersilang-menjual dengan meningkatkan kesedaran untuk penawaran keseluruhan perkhidmatan anda.