Firma yang memperlakukan pekerja mereka dengan baik mempunyai kelebihan daya saing yang lebih baik terhadap saingan mereka. Pekerja bahagia pada umumnya lebih produktif dan memberi perkhidmatan kepada pelanggan dengan baik, yang membantu garis bawah, yang seterusnya, membantu para pemegang saham dalam syarikat awam dan pelabur dalam syarikat swasta. Berikut adalah tiga perkara penting yang harus diberikan oleh perniagaan kepada pekerja mereka.

Pemberdayaan Pekerja

AD:

Terdapat banyak gaya pengurusan, tetapi ada beberapa syarikat, atau pengurus, memberi pekerja mereka, ruang yang cukup untuk melakukan pekerjaan mereka. Terdapat beberapa nama untuk jenis perkhabaran ini, termasuk "pemberdayaan," "struktur pengurusan yang terdesentralisasi," atau "pekerja yang mempercayai" dan meninggalkan mereka sendiri untuk melaksanakan tugas mereka dengan sebaik-baiknya. Cara lain untuk menerangkan gaya ini ialah melihat apa yang tidak. Ia sememangnya bertentangan dengan pengurusan mikro; ia kurang hierarki daripada banyak struktur pengurusan; dan ia membolehkan organisasi membawa dari bahagian bawah, bukan atas.

AD:

Awal tahun ini, Berkshire Hathaway, Inc. (BRK-A BRK-ABerkshire Hathaway Inc279, 360. 98-0. 29% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) (BRK-B BRK-BBerkshire Hathaway Inc186 30% 20% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) memperoleh Van Tuyl Group, dan gaya pengurusan Warren Buffett dilaporkan memihak kepada struktur organisasi yang agak berpusat. Encik Buffett telah dikenali untuk membeli sebuah syarikat dan meninggalkan pasukan pengurusan sepenuhnya sendirian, dengan beberapa pengurus hanya bercakap ke pejabat rumah sekali atau dua kali setahun. Selagi keuntungan masuk dan pertumbuhan boleh diterima, Buffett akan meninggalkan kakitangannya sepenuhnya diberdayakan.

AD:

Model baru dikenakan oleh Zappos, peruncit kasut dalam talian terkemuka yang diperolehi oleh Amazon. com, Inc. (AMZN AMZNAmazon com Inc1, 123. 17 + 0. 22% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) dan telah dipanggil "holacracy. "Menurut laman web Zappos, yang menumpukan seluruh halaman untuk menerangkan pendekatannya untuk holacracy, ini bertujuan untuk menggantikan gaya atas ke bawah yang lebih tradisional di mana seorang CEO dan pengurus peringkat atasan menetapkan nada dan memerlukan pekerja yang lebih rendah mengikutinya. Daripada pengurus yang memberitahu pekerja apa yang perlu dilakukan, para pekerja dapat menentukan cara terbaik untuk melayani pelanggan yang mendasari, dan dengan kata-kata pengasas Zappos Tony Hsieh, dapat "bertindak lebih seperti usahawan. "

Baki Kerja / Kehidupan

Memberi keupayaan pekerja untuk mempunyai campuran kerja yang sihat dan tidak bekerja adalah satu lagi perkayaan yang tidak berguna dan tidak berguna. Persekitaran tempat kerja yang terdesentralisasi dan berkuasa pastinya boleh memberikan keseimbangan kerja / kehidupan yang lebih baik. Selagi pekerja mendapat pekerjaan mereka dan mencapai matlamat mereka (yang boleh diarahkan sendiri), maka perlu ada banyak masa untuk mereka campur dalam perjalanan ke pejabat doktor atau permainan besbol anak-anak semasa jam kerja biasa.Persekitaran ini boleh membawa kepada pekerja yang lebih seimbang dan gembira. Sudah tentu, pengambilan pekerja yang boleh berkembang dalam persekitaran jenis ini dan tidak memanfaatkan situasi ini adalah kunci.

Robert Half International, Inc. (RHI RHIRobert Half International Inc52 43 + 0 34% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) adalah seorang perekrut yang didagangkan secara umum yang menawarkan nasihat mengenai bagaimana firma boleh menggalakkan keseimbangan kerja / kehidupan tanpa mengorbankan kualiti kerja. Jadual kerja alternatif, seperti empat hari 10 jam atau dapat berulang-alik di luar waktu untuk menjimatkan masa yang terbuang dalam lalu lintas dan perjalanan, biasanya boleh dilaksanakan dengan mudah. Hanya datang awal dan meninggalkan awal, atau sebaliknya, boleh membantu pekerja. Menawarkan penjagaan kanak-kanak di pejabat juga boleh menjadi penyelamat masa yang besar dan dengan mudah boleh membantu merekrut dan mengekalkan pekerja terbaik.

Bekerja dari rumah boleh menjadi pedang bermata dua kerana lebih banyak hirarki / firma tradisional mungkin takut tidak dapat memantau pekerja secara rapat, tetapi ia menjimatkan masa perjalanan dan sebenarnya boleh memberi peluang kepada pekerja yang bermotivasi untuk menjadi lebih produktif. Malah jadual yang fleksibel yang membolehkannya setiap sekarang dan kemudian boleh menjadi pertikaian yang hebat yang membantu semangat pekerja. Ini jenis jadual yang lebih fleksibel juga boleh menarik pemimpin yang berbakat, termasuk wanita yang masih kurang bernasib baik dalam Fortune 500 syarikat.

Menetapkan Insentif Hak

Gaji yang besar akan membuat ramai pekerja gembira, tetapi insentif yang betul mesti disediakan untuk pekerja menjadi produktif dan dihargai. Ia mungkin kelihatan seperti perangsang yang menjana firma, tetapi seorang pekerja yang tahu apa yang dia lakukan terhadap ganjaran yang menarik dapat menjadi sangat bahagia, produktif dan terpenuhi. Insentif yang dipertimbangkan untuk meningkatkan prestasi Ketua Pegawai Eksekutif termasuk potensi gaji dan bonus, anugerah saham dan pilihan, serta risiko sebenar untuk dipecat jika tujuan insentif tidak dipenuhi. Kebanyakannya jelas berasaskan pendapatan.

Kembali ke falsafah Berkshire Hathaway, syarikat itu juga memberi tumpuan kepada menyediakan insentif yang betul. Lihat insentif ini, dan anda akan melihat bagaimana pekerja bertindak, termasuk lebih teruk. Contohnya, broker hartanah adalah insentif untuk menutup kesepakatan. Jika tidak, dia tidak dibayar. Dalam contoh ini, dia mungkin tidak begitu tertumpu untuk mendapatkan harga yang tepat untuk pelanggan yang mendasari, yang mungkin lebih baik berkhidmat melihat harta tambahan atau memandu lebih murah. Perkara yang sama boleh dikatakan untuk pengurus pelaburan seperti pekerja di Legg Mason Inc. (LM LMLegg Mason Inc38 26-1 82% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), yang membayar peratus aset di bawah pengurusan, tanpa mengira bagaimana satu portfolio asas berfungsi.

Bottom Line

Mencipta persekitaran tempat kerja di mana pekerja produktif dan terpenuhi sukar, tetapi ketiga-tiga faedah ini dapat membantu menggerakkan firma ke arah yang betul. Memperkasa pekerja dan merawat mereka seperti orang dewasa yang dipercayai dapat memberikan manfaat, kewangan dan sebaliknya, untuk semua pihak yang terlibat.