Terdapat banyak cara untuk pembeli rumah untuk mendapatkan gadai janji, termasuk memohon dalam talian atau melawat cawangan bank tempatan. Bank yang terkenal untuk pelanggan gadai janji tenggara adalah SunTrust Banks Inc. (NYSE: STI STISuntrust Banks Inc .58-3. 44% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), tetapi ulasan pelanggan dan industri mencadangkan bahawa ada masalah dengan perkhidmatan pelanggannya.

Mengenai SunTrust Banks

SunTrust adalah sebuah bank komersial penuh perkhidmatan yang beribu pejabat di Atlanta, Georgia. Sehingga 31 Mac 2016, SunTrust mempunyai aset $ 194 bilion dan deposit sebanyak AS $ 152 bilion. Dengan cawangan yang terletak terutamanya di negara-negara tenggara dan pertengahan Atlantik, bank menyediakan sejumlah perkhidmatan, termasuk deposit, kredit, amanah, pelaburan, sekuriti, pengurusan aset, pasaran modal dan perkhidmatan gadai janji.

Gadai Janji Produk yang ditawarkan

SunTrust menawarkan produk gadai janji yang sama seperti bank perdagangan lain, termasuk gadai janji kadar tetap, gadai janji kadar larasan (ARM), agensi serta pembiayaan, Pentadbiran Perumahan Persekutuan FHA) pinjaman, pinjaman Jabatan Hal Ehwal Veteran (VA), pinjaman pembinaan hingga kekal, pinjaman pembangunan luar bandar dan pinjaman kepada doktor.

Kadar Gadai Janji

Gadai janji kadar tetap di SunTrust menawarkan pembayaran bulanan yang boleh diramalkan untuk kehidupan pinjaman. Sehingga 2 Mei 2016, faedah untuk gadai janji 30 tahun tetap adalah 3. 49%, dengan 1,692 titik diskaun, tiada yuran penerbitan dan kadar peratusan tahunan (APR) sebanyak 3. 6991%. Kadar tetap 15 tahun adalah 2. 8%, dengan 1. 195 titik diskaun dan tiada yuran penerbitan.

Kadar pasaran track rate boleh laras SunTrust (ARM). Dalam erti kata lain, bayaran gadai janji bulanan bergantung kepada kadar pasaran dan tidak ditetapkan untuk kehidupan pinjaman. ARM sesuai untuk mereka yang boleh membayar pinjaman dengan cepat atau merancang untuk menjual rumah dalam masa beberapa tahun. Sehingga 2 Mei 2016, kadar untuk ARM 30 tahun adalah 2. 8%, dengan titik 086 diskaun, tiada yuran permulaan dan APR 3. 3. 41%

Agensi SunTrust ditambah pinjaman menyediakan pembiayaan untuk pinjaman besar kawasan kos yang lebih tinggi. Jumbo, 30 tahun, pinjaman kadar tetap di SunTrust boleh didapati dengan kadar 3. 750%, dengan 1. 103 titik diskaun, tiada yuran permulaan dan APR 3. 88%. Pinjaman

VA tersedia untuk ahli-ahli semasa atau bekas anggota Angkatan Bersenjata U. S. dan pasangan mereka. Pinjaman SunTrust VA menyediakan pembiayaan 100% ke atas pembelian kediaman satu hingga empat unit, selagi ia digunakan sebagai kediaman utama. Pinjaman ini tidak memerlukan bayaran pendahuluan. Kadar pinjaman VA pada gadai janji 30 tahun ialah 3. 375%, pada 2 Mei 2016, dengan kadar faedah 3. 375% dan titik diskaun 1. 057. APR adalah 3. 6447%.

Program pinjaman pembinaan kepada permanen SunTrust direka dengan kelonggaran yang diperlukan untuk homebuilders.Pinjaman ini digunakan untuk membiayai penambahan, pengubahsuaian atau rumah baru. Pinjaman pembangunan luar bandar membenarkan pembiayaan 100% ke atas rumah di kawasan tertentu, yang ditentukan oleh U. S. Jabatan Pertanian Pembangunan Luar Bandar. Pembeli rumah mungkin boleh meminjam nilai rumah mereka tanpa bayaran pendahuluan.

Program pinjaman doktor di SunTrust direka khusus untuk memenuhi keperluan penduduk berlesen, pelatih, rakan, doktor perubatan dan doktor osteopati. Ia juga berfungsi untuk doktor perubatan pergigian, doktor gigi umum dan ahli psikiatri yang dilesenkan sebagai doktor perubatan. Doktor boleh menerima sehingga 100% pembiayaan pada pembayaran insurans hipotek bulanan. Pinjaman ini sangat khusus, dan kadar berbeza-beza. Untuk memperoleh kadar pembangunan tetap, pembangunan luar bandar atau pinjaman doktor, pembeli rumah mesti memberikan maklumat terperinci mengenai keperluan khususnya.

Apa yang Pengguna Berfikir

Kediaman Pengguna. com memberikan SunTrust penarafan satu bintang pada Mei 2016, dengan satu yang paling teruk dan lima yang terbaik. Kedudukannya didasarkan pada purata 34 penilaian dari 303 ulasan. Tiada siapa yang memberikan SunTrust lima bintang; satu orang memberikannya empat bintang; dua orang memberikan dua bintang; dan 31 orang memberikannya satu bintang. Majoriti ulasan jatuh ke dalam tiga kawasan aduan. Kebanyakan orang tidak berpuas hati dengan perkhidmatan pelanggannya dan perkhidmatan pinjaman. Lain-lain melaporkan kesilapan dalam dokumen pinjaman, termasuk jumlah cukai hartanah yang salah.

CreditKarma. com, laman web semakan pengguna lain, memberikan SunTrust 1. 6 daripada lima bintang pada masa yang sama, dengan lima bintang menjadi yang terbaik. Kebanyakan orang memberi bank itu satu, tetapi 11% memberikannya lima bintang. Markah akhir adalah berdasarkan 27 ulasan. Penilai memberikan bank dua daripada lima bintang untuk proses permohonan, 1. 5 dari lima bintang untuk perkhidmatan pelanggan dan 1. 5 dari lima bintang untuk penilaian pemegang pinjaman.