Sama seperti pengakap lelaki yang baik, pedagang perlu bersedia untuk yang tidak dijangka. Tidak dapat dielakkan bahawa sebahagian daripada stesen kerja peniaga akan meleleh pada satu ketika, dan ini boleh mengakibatkan kerugian kewangan. Platform boleh mengalami masalah, termasuk kejutan dalam automasi strategi, yang pedagang perlu merancang. Dan, walaupun ia (bersyukur) tidak berlaku dengan kerap, seluruh bursa boleh ditutup. Semua pedagang memerlukan rancangan yang dipikirkan dengan baik - secara bertulis - untuk menangani jenis-jenis kejadian ini. Sekiranya peniaga bersedia menghadapi masalah apabila mereka bangkit, mereka akan kembali berdagang dengan cepat - dan dengan harapan sekurang-kurangnya tekanan dan kerugian kewangan. Fikirkan penyediaan ini sebagai satu bentuk kawalan risiko. (Untuk buku asas pada hari dagangan, rujuk Tutorial Dagangan Hari kami.)

Nombor Penting
Sekurang-kurangnya pedagang perlu mempunyai senarai penyedia perkhidmatan yang berkaitan dengan perdagangan: broker, perdagangan penting dan perisian grafik, penyedia perkhidmatan internet, dan lain-lain. harus mudah digunakan dan ditempatkan di lokasi yang jelas. Nama perkhidmatan, nombor telefon dan nama pengguna yang berkaitan harus dimasukkan bersama dengan nombor akaun dan maklumat kata laluan.

Rajah 1: Contoh senarai penyedia perkhidmatan.

Masalah Workstation

Mari lihat beberapa teknologi yang pedagang bergantung pada stesen kerja mereka: komputer, talian telefon dan sambungan internet. Unsur-unsur ini penting untuk pedagang, namun salah satu dari mereka dapat tiba-tiba hilang dari stesen kerja pedagang. Langkah pertama dalam menangani isu teknologi ialah dengan segera mengenali dan mengakui masalah itu, dan kemudian mengambil tindakan untuk memperbaikinya.

Komputer
Pelanggaran terbaik untuk masalah berkaitan komputer adalah pertahanan yang baik. Pedagang boleh mengelakkan banyak masalah dengan mengikuti tiga peraturan:

• Simpan perlindungan virus terkini
• Gunakan peranti keras yang dikendalikan (papan kekunci, tetikus, dan lain-lain)
• Gunakan internet berkeras

Menggunakan perlindungan virus dan perlindungan keselamatan internet boleh membantu menyimpan komputer yang sihat dan berfungsi. Mengelakkan sebarang sambungan wayarles untuk perkara seperti papan kekunci, tikus dan internet boleh membantu meminimumkan risiko komponen komputer yang tidak berfungsi, dan juga mempermudahkan proses penyelesaian masalah.

Komputer yang berasingan, seperti komputer riba, dengan platform dagangan dimuatkan adalah back-up praktikal. Jika komputer utama tidak berfungsi, dagangan sekurang-kurangnya boleh dipantau dan / atau diletakkan. Sekiranya komputer berasingan tidak tersedia dan komputer utama turun, panggilan telefon kepada broker boleh dibuat untuk meletakkan atau menutup pesanan. (Untuk maklumat tentang mereka bentuk dan membina sistem perdagangan, lihat Tutorial Trading Systems Trading kami )

Telefon
Jika talian telefon tidak ada, internet mungkin keluar juga, bergantung pada jenis daripada sambungan yang digunakan.Cara yang baik untuk bersedia untuk kehilangan sambungan talian telefon adalah untuk mempunyai telefon bimbit yang dikenakan. Telefon bimbit boleh digunakan untuk memanggil broker, jika perlu, dan kemudian memanggil syarikat telefon untuk menentukan bagaimana untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Internet
Jika sambungan internet hilang, pembekal perkhidmatan internet sokongan boleh digunakan jika tersedia (misalnya, kad udara atau sambungan tethering telefon pintar). Jika tidak, panggilan cepat kepada broker boleh dibuat untuk memastikan perdagangan terbuka mempunyai pesanan stop loss perlindungan di pasaran, serta pesanan sasaran keuntungan. Selepas itu, seseorang boleh menghubungi sokongan teknologi pembekal perkhidmatan untuk menangani masalah tersebut. (Lihat Teknik Pengurusan Risiko Untuk Pedagang Aktif untuk petua tambahan.)

Masalah Platform
Walaupun pedagang ingin berfikir platform perdagangan mereka tidak sempurna, itu adalah untuk keuntungan pedagang untuk merancang masalah. Cara terbaik untuk disiapkan untuk masalah ialah untuk membuat panduan penyelesaian masalah khusus untuk platform. Ini harus menjadi mudah dicari, mudah dibaca halaman yang menyediakan pelan tindakan untuk menangani setiap masalah. Laminating panduan akan membantu memastikan ia dalam keadaan yang baik, dan akan memudahkannya mencari kerja di tempat kerja biasa. Menyimpannya di lokasi yang jelas di stesen kerja akan memastikan ia dapat ditemui semasa tekanan. Panduan itu harus menyatakan kesukaran, dan senarai langkah-langkah yang boleh diambil tindakan untuk menyelesaikan masalah.

Panduan penyelesaian masalah seperti ini adalah kerja yang sedang berjalan. Setiap sekarang dan kemudian beberapa kuar baru akan muncul. Sebaik sahaja peniaga telah mengenal pasti masalah itu dan menganggap penyelesaian terbaik, kedua-duanya harus ditambah kepada panduan penyelesaian masalah. Rajah 2 menunjukkan contoh jenis maklumat yang mungkin mengandungi panduan penyelesaian masalah. (Untuk bacaan berkaitan, lihat Perdagangan Hari Untuk Pemula .)

Rajah 2: Panduan penyelesaian masalah.

Be Prepared

Oleh kerana pedagang sangat bergantung pada teknologi, tidak dapat dielakkan bahawa beberapa komponen rantaian teknologi akan rosak. Ia cukup buruk untuk menangani kemalangan komputer, tetapi apabila wang berisiko kerana itu, ia menjadi semakin buruk. Berikut adalah beberapa cara peniaga boleh bersedia untuk menangani masalah ini:

• Mempunyai sandaran bateri yang baik untuk komputer anda dan peralatan lain seperti modem. Dengan cara itu jika terdapat gangguan kuasa, masih ada masa untuk menonton kedudukan, dan kemudian memanggil apa-apa perintah yang diperlukan kepada broker.
• Buat senarai berguna nombor telefon, nama pengguna, nombor akaun dan kata laluan.
• Pastikan komputer sokongan berguna, dengan semua aplikasi perdagangan dimuatkan dan bersedia untuk pergi. Ingatlah untuk memuat turun perisian platform versi baru apabila tersedia, dan menyimpan ruang kerja anda ke komputer sokongan.
• Pastikan telefon bimbit berguna dan mempunyai cas penuh jika talian LAN keluar.
• Dapatkan sandaran sambungan internet yang sedia ada.
• Ketahui cara menyegarkan suapan data jika ia sporadis atau tidak sepadan dengan bingkai masa lain. Rujuk panduan bantuan platform untuk mendapatkan bantuan.
• Ambil tindakan cepat dan tegas sebaik sahaja masalah disyaki, dan ikuti protokol yang telah ditetapkan untuk menyelesaikan setiap masalah. Untuk masalah baru, tulis langkah-langkah yang diambil untuk menyelesaikannya, dan tambah maklumat untuk panduan penyelesaian masalah anda. (Untuk lebih lanjut, lihat: Cara Memulakan Perdagangan: Teknologi Perdagangan )

Bottom Line
Setiap pedagang berbeza dan memerlukan tahap kesiapsiagaan yang berlainan. Misalnya, pelabur membeli-belah kasual, misalnya, mungkin tidak memerlukan komputer sandaran dan sambungan internet. Walau bagaimanapun, peniaga yang aktif perlu bersedia untuk menangani perkara seperti broker mereka yang kehilangan akses ke bursa. Ini mungkin datang dalam bentuk broker sokongan atau kedudukan lindung nilai siap sedia untuk membantu mengurangkan risiko kewangan dalam kedudukan terbuka di pasaran.

Setiap peserta pasaran, sama ada pelabur membeli-dan-pemegang atau skalper yang meletakkan berpuluh-puluh dagangan setiap hari, harus menilai keperluannya, pertimbangkan apa yang boleh salah, dan membangunkan pelan tindakan untuk menyelesaikan sebarang masalah sebaik sahaja mereka bangkit.