CES 2017, pameran perdagangan elektronik yang paling penting di dunia, berlaku di Las Vegas, Nev. Dari 5 hingga 8 Jan. Ia adalah luar biasa pada tahun ini kerana hakikat bahawa trend yang begitu banyak yang kita telah tonton selama bertahun-tahun kini merupakan kesimpulan yang tidak dapat diterima. Internet Perkara, kenderaan autonomi, antara muka yang tidak kelihatan, dan lain-lain sudah ada di rumah orang dan di jalan raya. Apa yang jelas ialah jenama sekarang mempunyai medium baru untuk bekerja dengan: pengalaman manusia itu sendiri.

Persoalannya tidak lagi sama ada kita semua akan bercakap dengan perkakas dapur, kereta dan tong sampah … tetapi sama ada anda akan bercakap dengan mereka melalui Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon com Inc1, 120. 66 + 0 82% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) Alexa, Microsoft Corp. (MSFT MSFTMicrosoft Corp84 47 + 0 39% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) Cortana, Apple Inc (AAPL AAPLApple Inc174. Highstock 4. 2. 6 ) Siri atau Alphabet, Inc. (GOOGL GOOGLAlphabet Inc1, 042. 68-0. 70% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) Google Home bot, dan seberapa besar segalanya masing-masing akan mendapat peluang komersil berbilion dolar yang dijangka untuk pembantu pintar maya.

Dengan fasa pelaksanaan dijalankan, sudah tiba masanya untuk menghidupkan bola kristal kita kepada kesan yang akan ada pada 1) pengalaman manusia, dari sudut pandang pengguna; dan 2) dunia pemasaran - yang akan sangat terganggu, sesungguhnya.

Merekabentuk untuk medium pengalaman

Dengan peralihan dari antara muka berasaskan skrin ke pengaktifan suara mudah, orang pasti akan mempunyai lebih banyak masa, anggota badan dan mata untuk menumpukan kepada lebih banyak kegiatan manusia asli, seperti bersosial dengan orang lain, dan mengalami dunia.

Perbezaan utama ialah pengalaman ini akan dipertingkatkan dan dikonfigurasikan oleh kuasa pengkomputeran yang luas yang akan meresap hampir setiap aspek kehidupan.

Pemasaran eksperimen (pemesejan yang anda boleh sentuh, rasakan atau melihat dalam ruang fizikal), akan datang sendiri, dan mereka bentuk pengalaman akan menjadi tumpuan yang besar. Dan kerana tingkah laku manusia setiap hari akan menghasilkan data, semua keprihatinan mengenai pengukurnya akan ditolak.

Realiti peribadi

Perkara-perkara yang kita hadapi setiap hari, dari dapur ke kereta ke pintu akan diprogramkan untuk memberi respons kepada isyarat biometrik kita, untuk memberikan pengalaman yang benar-benar satu sama lain. Kereta yang dipamerkan dijanjikan untuk melakukan lebih daripada sekadar memandu anda - mereka akan, dalam kes konsep Fit & Healthy dari Mercedes, berhati-hati dengan anda, menyesuaikan pencahayaan sekeliling dan intensiti urut berdasarkan degupan jantung anda. Eyelock memberi kita gambaran masa depan dengan Myris, yang teknologi pengenalan irisnya secara harfiah membuka pintu dengan mengenali anda ketika anda bergerak ke arah mereka.

Kami pengguna digunakan untuk suapan berita sosial yang diperibadikan, seperti Facebook, Inc (FB

FBFacebook Inc180. 17 + 0, 70% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ). Kami bahkan merasa selesa dengan Facebook dan yang lain membenarkan jenama memanfaatkan data tingkah laku peribadi kami untuk menyampaikan mesej jenama sasaran. Konsep ini kini ditetapkan untuk melangkaui batas-batas skrin dan suapan berita kami, ke dunia nyata. Seperti dengan Facebook, jenama lain juga akan dapat menyampaikan mesej jenama yang diperibadikan … Ini tidak menggelikan seperti bunyi. Baru-baru ini, tidak diminta, saya dapati beberapa botol Perrier di dalam peti sejuk saya, dengan layanan pengurusan rumah yang berasaskan teknologi, Alfred. Alfred tahu saya suka air berkilauan dari belanja yang dilakukan untuk saya, dan mungkin kerana SodaStream di kaunter dapur saya. Berdasarkan isyarat ini, Alfred telah menilai bahawa saya mungkin mengalu-alukan beberapa sampel percuma dari pasangan mereka, Perrier. Dan mereka betul. Mendapatkan salah ini akan menjadi mahal - tetapi mendapatkannya betul adalah bonanza: mereka berjaya mendapatkan jenama baru saya tidak mempunyai pemikiran sebelum menggunakan, terus ke dalam peti sejuk saya!

Ini adalah permainan yang bertimbal tinggi yang merek, dan platform pengalaman di belakangnya, akan menjadi sangat baik untuk mendapatkan hak. Facebook telah berjaya dengan melindungi data penggunanya dengan ketat, berhati-hati untuk mengehadkan iklan, dan menawarkan pengguna keupayaan untuk memilih keluar dari mereka

Penghujung penghalang bahasa

Walaupun ia memperibadikan kuasa harian, pengkomputeran akan menjalin hubungan sosial yang tidak dapat dibayangkan sebelum ini. Idea keterkaitan sosial ditetapkan untuk meletup, terima kasih kepada alat terjemahan masa nyata baru, yang menjanjikan untuk mengakhiri bahasa sebagai penghalang budaya. Alat telinga pintar dari Waverly Labs menerjemahkan bahasa dalam konteks perbualan masa nyata. Sementara itu, KinTrans menerjemahkan bahasa isyarat kepada teks dan teks untuk menandatangani bahasa - sekali lagi, dalam masa nyata. Keupayaan untuk berkomunikasi dengan sesiapa sahaja yang berpotensi, pada skala, akan menimbulkan masyarakat global nadi massa yang belum lagi ditimbulkan. Komuniti ini akan dianjurkan di sekitar mata keghairahan khusus, yang akan menjadi satu-satunya kesamaan yang mereka perlukan untuk berkongsi.

Peluang untuk jenama di sini sangat bagus. Mereka akan dapat membina hubungan dengan komuniti yang berfikiran sama, yang, melalui minda bersama, akan bersedia dan menerima cadangan jenama, dan seterusnya akan mengilhami saluran paip R & D. Komuniti ini akan memotong populasi pengguna dengan cara yang baru. Ia tidak akan menjadi hanya AS atau dunia, suri rumah dengan anak-anak atau lelaki 25-54 - tetapi sebaliknya Marmite dan coklat menyebarkan fanatik, dan meniup-otak anda keluar kacang cili (masukkan kepentingan niche anda sendiri di sini).

Jumlah pemasaran pengalaman

Selain belajar untuk merekabentuk untuk pengalaman baru dan meningkatkan pengalaman, jenama perlu mempertimbangkan pengalaman mana yang mereka mempunyai kebenaran untuk bermain, dan bila ada, apa yang mereka boleh lakukan . Jenama harus mempertimbangkan peranan mereka bukan hanya pada saat-saat penjajaran yang jelas, tetapi juga pada masa-masa tugas yang berkaitan juga.Sebagai contoh, satu jenama sejajar dengan kecergasan tidak sepatutnya hadir apabila seseorang sedang berjalan, tetapi mungkin mempunyai peranan ketika orang itu cedera. Dengan data emosi dari pengalaman baru, jenama akan dapat menunjukkan lebih empati. Media pengalaman akan menghasilkan dimensi baru untuk pengiklanan, dan mereka bentuk untuknya akan memanggil satu set kemahiran baru. Ini adalah masa yang menarik.