Pergerakan perdagangan elektronik (e-dagang) terus mendapat momentum kerana lebih ramai pengguna menikmati kemudahan membeli-belah dari keselesaan rumah mereka melalui platform dalam talian. Di bawah bidang perniagaan e-dagang, eBay (EBAY EBAYeBay Inc37. 37-0. 35% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) dan Amazon (AMZN AMZNAmazon com Inc1, 120. 66 + 0 82% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) menonjol sebagai pemain utama di pasaran. Kedua-dua eBay dan Amazon beroperasi sebagai laman membeli-belah dalam talian, memberikan pengunjung keupayaan melayari produk yang tersedia disenaraikan untuk dijual atau lelong melalui setiap kedai dalam talian syarikat. Walaupun eBay dan Amazon masing-masing berkembang sejak beberapa tahun kebelakangan ini untuk memenuhi keperluan pengguna hari ini, terdapat perbezaan yang berbeza antara kedua-dua syarikat. EBay dan Amazon berbeza dari segi model perniagaan dan harga, perkhidmatan untuk penjual dan perkhidmatan sampingan untuk pembeli.

Model Perniagaan dan Strategi Harga

Perbezaan terbesar antara eBay dan Amazon adalah model perniagaan di mana setiap syarikat beroperasi. EBay adalah rumah lelongan, dan syarikat itu hanya memudahkan penjualan barang antara pembeli dan penjual pihak ketiga. Pembeli melawat laman web ini untuk mencari produk yang mereka ingin beli dari pelbagai penjual individu yang luas dan kemudian tawaran pada item melalui lelongan individu. Sebaliknya, Amazon adalah pembekal langsung barangan, dan pelanggan yang melawat produk melihat laman web yang Amazon mengekalkan sebagai inventori dalam rangkaian besar gudangnya. Bagi sesetengah produk, Amazon membenarkan penjual pihak ketiga menawarkan pilihan pembelian kepada pembeli, tetapi syarikat menyimpan sebahagian besar produknya di dalam rumah.

Dalam model lelongan, eBay menggunakan strategi harga borong. Dalam kebanyakan kes, pembeli yang berminat mesti membida barangan untuk dijual di eBay senarai penjual lelongan untuk tempoh tiga, lima, tujuh atau 10 hari, dan pembeli sanggup membayar jumlah tertinggi memenangi produk pada akhir masa itu. Sesetengah item yang disenaraikan di eBay mempunyai pilihan "membelinya sekarang", yang membolehkan pembeli membeli produk dengan segera, walaupun pada premium. Amazon beroperasi sebagai outlet runcit, menyediakan pelanggan dengan harga tetap pada semua produk. Walaupun pelbagai penjual boleh menyenaraikan produk yang sama, tidak ada keperluan bagi pelanggan untuk meletakkan tawaran atau memenangi lelongan sebelum membeli.

Perkhidmatan Penjual

EBay dan Amazon sangat berbeza dari segi bagaimana setiap syarikat berfungsi untuk memudahkan penjualan. Kerana eBay memerlukan penjual untuk menyenaraikan produk di laman webnya untuk menjana pendapatan, syarikat itu lebih berorientasikan penjual daripada Amazon. EBay secara aktif menjemput penjual untuk mengambil bahagian dalam pasaran lelongnya, dan syarikat menyediakan platform untuk penjual untuk menawarkan produk kepada pembeli di dalam kedai eBay atau melalui seksyen diklasifikasikan laman lelongan.Amazon lebih berorientasikan pembeli, secara aktif mengundang pembeli untuk melawat laman web ini dan menyemak imbas dan seterusnya membeli inventori sendiri. Walaupun sesetengah penjual pihak ketiga menggunakan Amazon untuk mengedarkan produk, syarikat itu lebih tertumpu untuk menarik pembeli ke laman web ini.

Penjual melalui eBay membayar yuran penyisipan untuk item penyenaraian untuk dijual di laman web ini, dan mereka membayar 10% dari harga jualan item kembali kepada syarikat, sehingga maksimum $ 250 setiap item. Penjual melalui Amazon tidak membayar untuk menyenaraikan item untuk dijual, tetapi Amazon menilai yuran rata $ 0. 99 setiap item yang dijual. Sebagai tambahan kepada bayaran flat, Amazon menyimpan peratusan dari jumlah harga jualan item, antara 6 hingga 25%.

Perkhidmatan Tambahan untuk Pembeli

Satu lagi perbezaan besar antara eBay dan Amazon adalah perkhidmatan sampingan yang tersedia untuk pembeli. Sejak tahun 2010, Amazon telah berkembang pesat perkhidmatan tambahannya, terutamanya melalui pelancaran Amazon Prime. Program keanggotaan memerlukan pengguna untuk membayar yuran tahunan $ 99 tetapi memberikan mereka akses eksklusif untuk penghantaran dua hari dipercepat tanpa biaya tambahan; media digital, seperti filem, muzik dan e-buku Kindle; dan penyimpanan foto tanpa had melalui awan. Sehingga 2015, eBay tidak menawarkan sebarang perkhidmatan tambahan kepada pembeli melalui tapaknya.

Untuk lebih lanjut mengenai operasi Amazon, baca 10 Fakta yang Anda Tidak Tahu Mengenai Amazon.