Xoom (XOOM), alternatif yang lebih baru untuk Western Union (WU WUThe Western Union Company19.14-1 39% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) dan MoneyGram (MGI MGIMoneyGram International Inc13 97-3 26% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), mula memasuki tempat pemindahan wang pada tahun 2001. Disokong oleh Sequoia Capital, New Enterprise Syarikat-syarikat bersekutu, SVB Capital dan Fidelity Ventures, perkhidmatan pemindahan antarabangsa membolehkan pelanggan menghantar wang dalam talian ke 31 negara di seluruh dunia - termasuk Itali, Jerman, Perancis, Australia, Filipina, India, Kanada, United Kingdom, Mexico, Argentina dan Brazil .

Pada tahun 2013, pelanggan aktif 1 juta + Xoom menghantar lebih daripada $ 5. 5 bilion kepada keluarga dan rakan-rakan di seluruh dunia. Xoom, yang beribu pejabat di San Francisco, membolehkan pelanggan menghantar wang ini menggunakan telefon bimbit, tablet atau komputer mereka.

Bagaimana Ia Berfungsi?

Pelanggan boleh memindahkan wang kepada rakan dan keluarga dengan melengkapkan lima langkah berikut di Xoom. com:

1. Daftar untuk akaun percuma.
2. Pilih pilihan pemindahan wang, termasuk nama penerima dan negara, jumlah dan kaedah penghantaran (deposit bank, wang tunai atau penghantaran dari pintu ke pintu).
3. Masukkan maklumat penerima, termasuk nama penuhnya, alamat, nama bank dan nombor akaunnya.
4. Masukkan maklumat pembayaran. Pelanggan boleh memilih untuk membayar dari akaun cek mereka atau debit atau kad kredit. (Xoom tidak menerima wang tunai sebagai sumber pembiayaan.)
5. Semak butiran dan sahkan pemindahan.

Sekali mereka mempunyai akaun Xoom, pelanggan boleh log masuk dan menghantar wang dengan cepat kepada rakan dan keluarga dari telefon bimbit, tablet atau komputer mereka. Xoom melancarkan laman webnya pada bulan November 2011; hari ini, 45% daripada semua transaksi Xoom dihantar melalui peranti mudah alih.

Apabila anda memindahkan wang melalui Xoom, penerima anda boleh menerima pemindahan dalam mata wang tempatan atau U. S. dolar.

Berapakah kosnya?

Yuran perkhidmatan Xoom berbeza bergantung kepada negara anda, negara yang anda memindahkan wang, sumber dana, mata wang pembayaran dan jumlah pemindahan keseluruhan. Anda akan membayar yuran paling rendah jika anda memindahkan wang melalui akaun bank U. S.; namun urus niaga itu mungkin mengambil masa sehingga empat hari bekerja untuk Xoom untuk menerima dana dari bank anda. Jika anda membayar dengan kad kredit atau kad debit, bayarannya sedikit lebih tinggi, tetapi pemprosesan transaksi lebih cepat.

Majoriti transaksi Xoom dihantar ke Mexico dan Filipina, dibiayai dari akaun bank dan dikeluarkan dalam mata wang tempatan. Bagi urus niaga tersebut, pelanggan membayar yuran rata sebanyak $ 4. 99 untuk menghantar apa-apa amaun sehingga $ 2, 999.

Xoom menawarkan yuran dan kalkulator kadar pertukaran untuk membantu pelanggan memikirkan jumlah harga pemindahan serta amaun penerima mereka akan menerima (berdasarkan kadar pertukaran.)

Katakan anda mahu menghantar $ 500 kepada rakan di Ireland. Menurut kalkulator Xoom, ia akan dikenakan biaya sebanyak $ 504. 99 untuk menghantar wang dari akaun bank anda. Sebagai alternatif, jika anda ingin membayar dengan kad kredit atau debit, anda akan membayar sejumlah $ 525. 99.

Bayaran lebih rendah untuk sesetengah negara. Sebagai contoh, jika anda mahu menghantar $ 500 kepada ahli keluarga di India, ia akan dikenakan bayaran sebanyak $ 507. 99 untuk membayar melalui kad kredit / debit atau hanya $ 502. 99 untuk membayar dari akaun bank anda.

Kebaikan dan Kekurangan

Keuntungan utama untuk Xoom ialah harga: Perkhidmatan ini mendakwa menawarkan harga yang lebih rendah pada pemindahan wang antarabangsa daripada Western Union dan MoneyGram. Xoom membuat wang dari yuran urus niaga, serta yuran pertukaran asing dikenakan apabila wang diterima dalam mata wang selain daripada U. S. dolar.

Menurut laman web Xoom, perkhidmatan pemindahannya juga sangat selamat. Xoom mengatakan ia menggunakan penyulitan keselamatan data 128-bit untuk melindungi semua maklumat yang dihantar antara pelayar web pelanggan dan laman webnya. Syarikat itu diperakui dan diakreditasi oleh organisasi privasi pihak ketiga dan dikawal oleh kedua-dua agensi kerajaan U. S. kerajaan dan persekutuan. (Lihat 5 Teknologi Pemindahan Wang Dan Risiko Mereka .)

Xoom juga menawarkan jaminan wang balik. Jika atas apa jua sebab wang anda tidak diterima oleh penerima anda, ia akan mengembalikan urusniaga anda sepenuhnya.

Jadi bagaimana dengan keburukan? Beberapa pengkritik mengadu bahawa Xoom sering memainkannya terlalu selamat, menyebabkan kerumitan tambahan untuk pelanggan dan masa pemprosesan yang panjang. Perkhidmatan ini telah menerima banyak aduan di laman web Hal Ehwal Pengguna di mana pelanggan melaporkan bahawa wang mereka telah dipegang terlalu lama, ejen Xoom meminta terlalu banyak "soalan yang tidak berkaitan" dan, dalam beberapa kes, Xoom meminta bukti tambahan atau maklumat, seperti penyata bank .

Sudah tentu, mengambil langkah-langkah tambahan (dan enggan menerima wang tunai sebagai sumber pendanaan) adalah cara yang baik untuk mengelakkan skim pencucian wang dan pembiayaan keganasan.

Walaupun semua langkah keselamatannya, Xoom sendiri baru-baru ini menjadi mangsa skim penipuan besar-besaran. Pada bulan Januari 2015, syarikat itu mengumumkan bahawa $ 30. 8 juta telah dipindahkan secara licik ke akaun luar negara melalui penyamaran pekerja dan permintaan penipuan yang menyasarkan jabatan kewangannya. Tiada pemindahan wang pelanggan yang terjejas secara langsung, tetapi insiden tersebut menyebabkan saham Xoom jatuh sebanyak 17% dalam dagangan lanjutan.

Bottom Line

Bagi pelanggan yang ingin menghantar wang kepada rakan dan keluarga di seluruh dunia, Xoom boleh menjadi alternatif yang berpatutan kepada perkhidmatan pemindahan wang antarabangsa yang lain. Syarikat juga menjamin keselamatan pelanggan dan menawarkan jaminan wang balik. Untuk maklumat lanjut, lihat Cari Perkhidmatan Pemindahan Wang Atas.