a:

Berdasarkan kaji selidik pengguna, syarikat terbaik untuk insurans pemilik rumah pada tahun 2014 adalah Amica Mutual. Pelanggan insurans yang hadir dan lalu diminta untuk mengadar polisi dan pengalaman mereka berdasarkan kepuasan, tawaran dasar, harga, bil dan pembayaran, interaksi pelanggan dan proses tuntutan secara keseluruhan. Tanggapan mereka menilai syarikat insurans rumah pada skala satu hingga lima dalam setiap kategori ini, dengan lima menjadi penarafan tertinggi.

Bersama dengan Amica, hanya satu syarikat insurans pemilik rumah yang lain yang mendapat kedudukan lima bintang dalam kepuasan keseluruhan, dan itu Auto Insurance Pemilik. Walau bagaimanapun, Pemilik Automatik menerima empat bintang dalam tiga kategori, sementara Amica menerima lima bintang pepejal dalam setiap kategori. Menghairankan, hanya satu syarikat insurans lain yang menerima lima bintang dalam mana-mana kategori.

Kelab Automobil Southern California adalah satu-satunya syarikat selain dua syarikat teratas untuk menerima lima bintang dalam mana-mana kategori. Pelanggan Kelab Automobil memberi penarafan lima bintang dalam kategori harga atau kadar insurans. Geico, Mercury dan The Hartford juga memperoleh sekurang-kurangnya empat bintang untuk kadar insurans. Bagi pembeli yang memberi tumpuan kepada mencari harga terbaik untuk polisi insurans pemilik rumah mereka, empat syarikat bersama-sama dengan Amica dan Pemilik Automobil mempunyai beberapa rekod yang paling kuat.

Walau bagaimanapun, secara keseluruhan kepuasan, Keluarga Amerika, Erie Insurance dan State Farm menerima empat bintang, memberikan syarikat-syarikat ini penilaian kepuasan keseluruhan terbaik dari mana-mana syarikat selain Amica dan Pemilik Automotif. Keluarga Amerika juga mempunyai skor tinggi dalam kategori tawaran dasar, khidmat pelanggan dan tuntutan. Erie disenaraikan dengan tawaran dasar, harga, bil dan bayaran dan interaksi pelanggan. State Farm mempunyai markah tertinggi dalam penawaran dasar, bil dan interaksi pelanggan.

Apabila disenaraikan berdasarkan tawaran polisi mereka, Kelab Automobil Southern California mempunyai empat bintang. Kedudukan ini meletakkan syarikat insurans ini dalam liga dengan Amica, Pemilik Automobil, Keluarga Amerika, Erie dan Ladang Negeri dalam kategori ini. Kelab Automobil Southern California juga memperoleh empat bintang untuk pembayaran dan pembayaran. Dalam kategori ini, syarikat insurans ini dikelilingi oleh Amica, Pemilik Automotif, Erie dan Ladang Negeri.

Proses tuntutan insurans bukanlah sesuatu yang dilakukan oleh setiap pelanggan, tetapi pelanggan yang telah membuat tuntutan terhadap polisi insurans pemilik rumah mereka hanya memberikan beberapa tanda teratas dalam kategori ini. Amica menerima lima bintang diikuti oleh Keluarga Amerika dan Pemilik Automatik dengan empat bintang masing-masing. Beberapa syarikat menerima kedudukan tiga bintang, termasuk Kelab Automobil Southern California, COUNTRY, Kumpulan Insurans CSAA, Insurans Erie, Petani, GEICO, MetLife, Nationwide, Safeco, Ladang Negeri, Hartford dan Travelers.

Insurans lain yang membuat senarai polisi insurans terbaik termasuk Allstate, Liberty Mutual dan The Hanover. Allstate dan Liberty Mutual menerima tiga atau dua bintang dalam kebanyakan kategori. Tiga bintang menunjukkan "lebih baik daripada kebanyakan," manakala dua bintang menunjukkan "kira-kira purata." Hanover menerima dua bintang dalam setiap kategori, menjadikannya yang paling teruk.