Yang berjaya di tempat kerja memerlukan lebih daripada sekadar melakukan pekerjaan-pekerja yang paling berjaya mempunyai kemahiran lembut. Menjadi pintar akan membawa anda ke dalam permainan, tetapi IQ tinggi tidak cukup untuk menjadikan anda berjaya, menurut Jeff Kudisch, Penolong Dekan Perhubungan Korporat, Pengarah Urusan Pejabat Kerjaya, dan Profesor di University of Maryland, Robert H Smith School of Business. Kudisch memberitahu Investopedia, "Kemahiran kognitif adalah peramal terbaik kejayaan kerja. Walau bagaimanapun, ramai orang pintar tidak berjaya kerana mereka tidak mempunyai kemahiran yang lembut. "

Penerangan mengenai kejayaan Ralph Waldo Emerson yang berjaya termasuk memenangi kasih sayang anak-anak kecil atau meninggalkan dunia dengan lebih baik dengan menanam patch taman. Tetapi itu bukan definisi yang kita gunakan dalam artikel ini. Kami menentukan kejayaan yang sangat sempit: diiktiraf dan diberi ganjaran sebagai pekerja berharga yang menghasilkan hasil, jenis orang yang dipromosikan dan berada di jalur pantas ke C-suite.

Untuk mencapai tahap kejayaan itu, anda memerlukan kemahiran tertentu, dan Kudisch mengkategorikannya sebagai "penipuan. "Terus membaca untuk mengetahui apa yang ada dan mengapa mereka penting untuk berjaya.

Intelligence Emotional (EQ)

Kudisch mengatakan kecerdasan emosi melibatkan ciri-ciri seperti kesedaran diri dan kawalan emosi, pendengaran dan empati yang luar biasa. Individu yang mempunyai kecerdasan emosi yang tinggi memahami kekuatan dan kelemahan mereka, dan mereka cuba memahami mengapa orang lain bertindak dan merasakan cara mereka lakukan.

Menurut Kajian Perniagaan Harvard , orang yang kurang kecerdasan emosi cepat mencapai kesimpulan dan menyalahkan orang lain dalam pasukan untuk sebarang masalah. Mereka juga fikir orang lain cenderung berlebihan terhadap komen kritikal mereka, dan mereka meletakkan premium yang rendah kerana disukai atau popular di tempat kerja.

"Majoriti majikan yang saya bekerjasama mengatakan mereka akan suka mempunyai seorang siswazah kolej dengan IPK 4. 0, tetapi lebih suka mempunyai seseorang dengan 3,6 IPK, yang mempunyai kemampuan untuk bekerjasama dengan orang lain, "Mendedahkan Kudisch.

Passion Quotient (PQ)

Organisasi Gallup melaporkan bahawa hanya 29% daripada pekerja yang terlibat di tempat kerja. Kadang-kadang, ini mungkin disebabkan oleh budaya syarikat yang negatif. Walau bagaimanapun, sesetengah pekerja hanya tidak teruja dengan pekerjaan mereka. Walaupun tidak perlu menjadi pekerja 24 jam, pekerja yang bergairah mempunyai lebih daripada minat yang berlalu dalam kerja mereka.

"Syarikat mencari pekerja yang komited untuk rasa ingin tahu intelektual, orang yang ingin membuat impak, dan bukan hanya untuk meluangkan masa selama lapan jam," kata Kudisch. Dia juga mengatakan bahawa sesetengah syarikat, seperti Deloitte, mempunyai lengan penyelidikan yang didedikasikan untuk mewujudkan pekerja yang ghairah. Deloitte mengesyorkan merekrut jenis pekerja ini berbanding dengan mengupah pemohon berdasarkan kemahiran pekerjaan tertentu.Penyelidikan syarikat mendedahkan bahawa para pekerja yang bersemangat lebih setia kepada organisasi, dan apabila timbul masalah, mereka lebih cenderung melihat potensi peluang.

Kudisch mengatakan keghairahan adalah penting kerana "Ia adalah api di dalam perut untuk pergi ke atas dan seterusnya. Pekerja ghairah akan kehilangan diri mereka dalam mengejar sesuatu yang lebih baik. "

Perisikan Kebudayaan (CQ)

Dalam artikel New York Times , kolumnis Thomas Friedman mengulas mengenai peningkatan kemahiran lembut yang menyatakan," Ini PQ dan CQ dan banyak sebagai IQ " artikel, Friedman menjelaskan bahwa dunia telah berkembang dari terhubung ke hyperconnected, yang berarti bahwa perusahaan memiliki akses ke "buruh murah dan genius murah. "Akibatnya, pekerja perlu bekerja lebih keras untuk membuktikan nilai mereka kepada organisasi.

Memandangkan trend beralih dari kemahiran yang berkaitan dengan pekerjaan tertentu, syarikat mencari calon pekerjaan yang boleh menyesuaikan diri dan bertindak balas terhadap budaya yang berbeza. "Anda boleh mendapatkan ijazah di Maryland, tetapi akhirnya bekerja di Tennessee atau di China," kata Kudisch. Di pasaran global, lebih penting lagi untuk dapat memahami dan menghubungkan dengan budaya yang berbeza.

Courage Quotient (CRQ)

Kebutaan keberanian anda ditentukan oleh keupayaan anda untuk mengambil tindakan walaupun ketakutan anda. Kami tidak bercakap tentang meletakkan kepala anda dalam mulut singa atau mengendalikan ular beracun, tetapi sebaliknya, keupayaan untuk menentang gandum, berdiam diri untuk apa yang anda percayai, dan mengakui kelemahan anda.

"Syarikat mahu pekerja yang mempunyai kesediaan dan keberanian untuk membuat panggilan yang sukar, mempertahankan kedudukan mereka apabila dicabar, dan juga meminta bantuan kerana mereka menyedari bahawa mereka tidak tahu segala-galanya," kata Kudisch. Beliau menjelaskan bahawa keupayaan untuk mendedahkan kelemahan dan kelemahan, dan mengambil risiko yang dikira adalah membantu syarikat berkembang dan berinovasi. "Di syarikat seperti Amazon, pekerja dijangka mencabar kepimpinan tertinggi. Para pemimpin mungkin tidak selalu setuju, tetapi mereka ingin mendengar dari pekerja mereka, "kata Kudisch.

Improvisation Quotient (IMPQ)

Walaupun anda mempunyai huraian kerja dan mesti mematuhi dasar dan prosedur kerja anda, tugas anda tidak semestinya dijadikan skrip. Kudisch berkata syarikat bernilai pekerja yang boleh berfikir di kaki mereka, terbuka kepada inovasi, dan merangkul idea baru. "Di pasaran yang berubah-ubah, terdapat banyak gangguan, jadi seseorang yang menyedari bahawa tugas mereka mungkin berubah dan dapat berimprovisasi mempunyai peluang yang lebih besar untuk menjadi sukses," kata Kudisch.

Selain itu, Kudisch berkata pekerja harus dapat memujuk dan mempengaruhi orang lain. "Banyak majikan mengupah orang untuk bekerja dengan pasukan. Walaupun anda tidak mempunyai tajuk, anda harus dapat mempengaruhi rakan sebaya anda. "

Akhirnya, pekerja yang berjaya mempunyai kesediaan untuk belajar. Kudisch berkata majikan akan mengajar anda apa yang mereka perlukan untuk anda tahu, tetapi anda perlu menjadi sponge untuk menyerap apa yang mereka ajar.

Garis Bawah

Untuk berjaya di tempat kerja, anda perlu tahu tugas anda dalam keluar, dan untuk dapat melakukannya dengan baik.Walau bagaimanapun, kemahiran keras hanya sebahagian daripada persamaan. Keupayaan untuk menguasai pelbagai kemahiran lembut akan membantu anda menonjol di tempat kerja dan membawa kepada pengiktirafan, ganjaran, dan promosi.