Salah satu tugas yang paling tidak menyenangkan yang pemilik perniagaan atau pengurus mesti berdepan adalah menamatkan satu atau lebih pekerja. Tidak kira punca pemecatan itu, memberitahu pekerja bahawa perkhidmatannya tidak lagi diperlukan adalah kenyataan sukar dibuat. Anda boleh meredakan pukulan dengan pujian, anda boleh membenarkannya dengan angka, atau anda boleh menyebut prestasi buruk pekerja sebagai alasan, tetapi tidak kira apa yang anda katakan kepada pekerja yang dipecat dan tidak kira bagaimana anda menerangkannya, hasil akhirnya boleh menghancurkan kedua-dua pihak yang terlibat.

Bagi pekerja, ini bermakna penghujung pendapatan tetap dan mungkin penamatan manfaat kesihatan syarikat, 401 (k) dan lain-lain faedah pekerjaan. Bagi pemilik, CEO, atau sesiapa yang mengumumkan pemecatan itu, ia mungkin bermaksud menembak pekerja yang dipercayai dan berprestasi baik (atau beberapa daripada mereka) dengan cara yang terdesak untuk mengurangkan kos. Ia tidak akan mudah, tetapi ada amalan terbaik. Berapa banyak CEO yang berjaya, pemimpin sumber manusia dan pengurus kanan telah menasihati apabila meletakkan pekerja mudah: bersikap jujur, bersabar dan cepat.

Memegang "Ax"
Walaupun punca penamatan itu didasarkan pada prestasi kerja yang buruk oleh pekerja, atau untuk sebab tertentu selain keperluan untuk memotong kakitangan, menembak manusia, menceritakan mereka, pada hakikatnya, bahawa anda tidak lagi menghargai mereka, adalah trauma psikologi dan kewangan bagi orang yang melepaskan diri dan boleh menjadi trauma psikologi bagi sesiapa yang mengayun kapak. Walau bagaimanapun, terdapat cara untuk memudahkan semua yang terlibat. Berikutan kriteria umum yang telah ditetapkan untuk siapa yang akan dipecat, bagaimana untuk melakukannya, dan apa - jika apa-apa - untuk memberi kepada orang atau orang yang diberhentikan akan membantu meringankan prosesnya.

Sebelum kita membincangkan cara untuk membuang seseorang, memutuskan siapa yang hendak dimatikan sama pentingnya. Adalah juga penting untuk mempertimbangkan keadaan ekonomi, syarikat itu melakukan pemecatan dan keadaan kewangan syarikat berkenaan.

Dengan mengandaikan ekonomi yang baik dan syarikat itu menguntungkan, mungkin terdapat beberapa sebab untuk menamatkan pekerja.

• Untuk prestasi buruk, termasuk kekurangan ketepatan waktu, ketidakhadiran, atau kegagalan untuk menghasilkan hasil yang diharapkan
• Untuk menentang perubahan
• Untuk negativisme
• Untuk penolakan
• Untuk tidak mematuhi nilai syarikat
• keperibadian atau etika
• Untuk perbuatan jenayah

Walau bagaimanapun, dalam ekonomi yang buruk, keputusan mengenai siapa yang harus dibakar dan kenapa dapat diputuskan menggunakan kriteria lain. Pekerja yang ditandakan untuk penamatan boleh termasuk yang berikut:

• Pekerja bergaji tinggi
• Pekerja baru yang dipekerjakan
• 10% lebih rendah pada skala prestasi kerja, sebuah kumpulan Jack Welch, bekas Ketua Pegawai Eksekutif General Electric (NYSE: GE ), sering ditamatkan - dalam kedua-dua masa yang baik dan buruk. (Untuk maklumat lanjut tentang CEO yang hebat ini, lihat Anda Tidak Tahu Jack Welch .)
• Pekerja yang mendekati pensiun dan / atau pekerja yang lebih tua. Majikan perlu ambil perhatian bahawa menamatkan pekerja yang lebih tua mungkin menunjukkan risiko tuntutan diskriminasi umur, sama ada secara individu atau sebagai sebahagian daripada saman tindakan kelas, jadi berhati-hati harus dilaksanakan dalam kategori ini. Ia mungkin dinasihatkan untuk mendapatkan nasihat undang-undang sebelum menamatkan pekerja dalam dua kategori ini.

(Jangan kurangkan kesan kesediaan anda untuk pergi lebih jauh apabila pemberitahuan pemberhentian sedang diputuskan.) Top 6 Cara Untuk Kemelesetan-Bukti Kerja Anda untuk mengetahui lebih lanjut.)

Amalan Terbaik Layoff
"Tiga menjadi aturan" adalah panduan terbaik anda untuk proses penamatan apabila tiba masa untuk memberitahu pekerja.

• Jujur: Katakan kepada pekerja mengapa dia diberhentikan, walaupun itu adalah untuk prestasi yang buruk. Anda tidak melakukan pekerja atau diri anda dengan nikmat dengan menyembunyikan alasannya. Anda boleh mengurangkan penilaian prestasi yang buruk dalam pelbagai cara, tetapi kebenaran mesti diberitahu. Untuk apa-apa pemberhentian disebabkan oleh prestasi yang lemah, satu rekod terkini mengenai prestasi prestasi yang lemah akan menyokong keputusan anda dan membenarkannya kepada pekerja. Ia juga boleh digunakan sebagai bukti jika saman pemecatan yang salah difailkan terhadap majikan.
  

• Jadilah belas kasihan: Dihentikan mungkin menyakitkan. Tunjukkan pekerja yang ditamatkan beberapa belas kasih dan pemahaman. Jika firma anda mempunyai keupayaan, berikan perkhidmatan penempatan atau kaunseling pekerjaan untuk membantu melepaskan pukulan. Pastikan ego pekerja dalam fikiran - ia mungkin memerlukan rangsangan yang besar pada masa ini, dan anda boleh menyediakannya dengan memuji pencapaian sebelumnya. (Untuk lebih lanjut mengenai faedah-faedah pemberhentian, lihat Ganjaran Layoff: Pakehan Pesanan .)
  

• Kencang: Pemecatan cepat, pembedahan, sambil mengekalkan cadangan di atas, cara untuk menangani pemberhentian. Anda mungkin mahu pekerja membersihkan meja beliau pada hari itu dan mungkin menjadi idea yang baik untuk mengawal pekerja ke pintu. Terlalu banyak pekerja yang ditamatkan telah menimbulkan rasa tidak puas hati atau nafsu untuk membalas dendam dengan mensabotaj komputer mereka atau cuba merosakkan pengurus dan rakan sekerja mereka. Dikawal ke pintu boleh menjadi pengalaman yang memalukan untuk pekerja yang ditamatkan tetapi ia boleh menghalang kemarahan ungkapan kemarahan. Mengetepikan pekerja pada petang Jumaat juga merupakan cara yang berkesan untuk membenarkan pekerja yang ditamatkan hujung minggu untuk pulih dari kejutan pemecatan.

Apa yang Tidak Akan Dilakukan
Pengurus yang melakukan tembakan tidak boleh menyatakan kemarahan, mengungkapkan terlalu banyak kekecewaan, atau mengancam untuk merosakkan peluang pekerja yang dipecat. Bergantung pada keadaan, anda mungkin ingin memberitahu pekerja yang ditamatkan bahawa mereka mungkin bekerja sebagai perunding luar, sebagai pekerja sambilan tanpa faedah, atau bahawa mereka boleh disewa kembali pada tarikh yang akan datang, apabila keadaan ekonomi dan kewangan menjaminnya. Yang mengatakan, majikan tidak diminta membuat apa-apa janjinya, atau membuat kenyataan yang boleh ditafsirkan sebagai janji.

Bottom Line
Menanggalkan kakitangan boleh menjadi pengalaman yang menyakitkan bagi pekerja yang diberhentikan dan majikan yang mengeluarkan slip merah jambu.Di luar kehilangan pendapatan dan apa jua manfaat lain yang diberikan oleh majikan, pekerja yang diberhentikan sering merasakan kehilangan harga diri. Bagi majikan, pengalaman meletakkan pekerja mungkin sama-sama tidak selesa, walaupun dengan cara yang berbeza.

Kedua-dua akibat yang menyakitkan ini seolah-olah tidak dapat dielakkan, tetapi kedua-duanya dapat dikurangkan dengan intensiti jika majikan mengikuti "tiga aturan" yang disebut di atas dan menentukan dengan bijaksana yang harus ditamatkan. Dalam keadaan pemberhentian besar-besaran, satu pakej piawai boleh ditawarkan, yang mana majikan kurang cenderung untuk menyimpang daripada pemecatan yang ditawarkan. Tetapi dalam banyak kes lain, pemecatan boleh dirundingkan.