Beberapa tugas yang menyeronokkan, ada yang mencabar tetapi boleh diterima, dan kemudian ada belanja untuk insurans. Kecuali anda berada dalam perniagaan insurans, anda mungkin tidak suka menangani membeli-belah insurans. Pertama, kerana anda tidak mahu menghabiskan masa berfikir tentang perkara-perkara buruk yang boleh berlaku kepada anda dan keluarga anda, dan kedua, kerana anda tidak tahu sama ada semua insurans yang berlainan berfungsi. Anda mungkin merasa seperti anda berada di rahmat ejen yang menjualnya kepada anda.

Jangan berasa buruk. Kamu tidak keseorangan. Kaji selidik Insurans 2013 di seluruh negara mendapati bahawa 53% pengguna percaya dasar mereka terlalu panjang, 43% mengatakan ia terlalu rumit, 31% merasakan ia luar biasa dan 29% mengatakan ia mengelirukan. Selain itu, 57% daripada 1, 600 responden berkata bahawa mereka tahu lebih banyak mengenai rancangan TV kegemaran mereka daripada polisi insurans mereka. Akhirnya, hanya 40% sebenarnya telah membaca polisi mereka secara keseluruhan dalam tempoh 12 bulan yang lalu. (Untuk lebih, lihat 7 Kesalahan untuk Dihindari Apabila Membeli Insurans Kesihatan .)

Masukkan PolicyGenius. Pengasas permulaan yang ditetapkan untuk menjawab soalan: mengapa membeli insurans seperti pengalaman mengecewakan? Mereka menyatakan bahawa ia adalah stres dan agak kuno. (Meningkatkan tangan anda jika anda perlu faks sesuatu kepada ejen anda. Siapa yang menggunakan mesin faks lagi?)

Latar Belakang

PolicyGenius adalah jawapan kepada semua ini, menurut pengasas bersama Jennifer Fitzgerald. Dia berkata, "Kami adalah syarikat yang dipandu oleh misi. Misi kami adalah untuk membantu keluarga mendapatkan liputan yang mereka perlukan dan menyampaikan pengalaman hebat semasa berbuat demikian. Terdapat lubang penting dalam jaring keselamatan Amerika: kebanyakan keluarga tidak mempunyai cukup insurans atau simpanan hayat untuk menampung kematian pencari nafkah yang tidak dijangka. Hilang Upaya adalah punca utama kebankrapan peribadi dan penyitaan rumah. Hampir separuh daripada rakyat Amerika mengatakan bahawa mereka tidak dapat menampung perbelanjaan yang tidak dijangka hanya $ 400. Insurans adalah bahagian penting penyelesaian untuk masalah ini. "

Salah satu daripada ciri yang menonjol dari laman DasarGenius ialah Pemeriksaan Insurans. Ada peluang yang lebih baik daripada purata yang anda tidak tahu apa yang anda perlukan - sekurang-kurangnya tidak mendalam. Pemeriksaan Insurans adalah tinjauan selama lima minit yang, menurut laman web, akan memberitahu anda kepada soalan yang anda tidak tahu untuk bertanya, menganalisis rangkaian keselamatan kewangan anda dan memberi anda senarai tugasan berdasarkan maklumat yang anda berikan.

Terdapat juga seksyen blog yang penuh dengan artikel dan maklumat grafik untuk membantu anda menavigasi bukan hanya soalan insurans anda tetapi pelbagai soalan dalam ruang kewangan peribadi. Di samping itu, terdapat panduan membeli mudah dibaca untuk pelbagai jenis insurans, termasuk kehidupan, kecacatan, haiwan peliharaan dan penyewa.(Untuk lebih lanjut, lihat 4 Jenis Insurans Semua Orang Perlu .)

Tetapi laman web hanya menceritakan sebahagian daripada cerita. Kami ingin mendengar lebih banyak mengenai syarikat itu supaya kami menghantar e-mel kepada Fitzgerald beberapa soalan mengenai kami.

Temuduga

INV: Bagaimana anda memulakan? Masalah apa yang anda cuba selesaikan untuk pengguna?

Fitzgerald: Saya bermula beberapa tahun yang lalu, ketika pengasas bersama saya dan saya bekerja di McKinsey [& Company]. Sebagai perunding McKinsey, kami menasihatkan syarikat insurans U. S. atas strategi dan pertumbuhan. Kami melihat penanggung insurans semua berjuang dengan masalah yang sama: bagaimana untuk mencapai dan melibatkan pengguna digital [s]. Bagaimanakah penanggung insurans mencapai pertumbuhan apabila saluran pengedaran utama mereka [agen insurans] kehilangan jangkauan dan relevan? Umur purata seorang ejen insurans di U. S. adalah 59. Kami melihat bahawa syarikat insurans terlalu lambat untuk menyelesaikan masalah ini, jadi kami [mengasaskan] PolicyGenius untuk menyelesaikannya. (Untuk lebih lanjut, lihat Bagaimana Keras Adakah Menjual Kerjaya Insurans Hayat? )

Bagi pengguna, kami membuat proses mendapatkan nasihat insurans, belanja untuk liputan dan membeli polisi dengan lebih mudah melalui perkhidmatan digital- model pertama. Sama seperti inovasi yang berlaku dalam perbankan runcit dan melabur, kami ingin menjadikan pengalaman pengguna insurans pengalaman dalam talian yang hebat.

INV: Bagaimanakah pengalaman ini berbeza dari membeli-belah insurans tradisional?

Fitzgerald: Bagi produk insurans yang kami lancarkan dengan (insurans hayat, insurans kecacatan dan insurans haiwan kesayangan), kami mempunyai pasaran dalam talian yang intuitif di mana mudah untuk mendapatkan sebut harga segera dan membandingkan dasar epal ke epal. Tidak seperti laman web lain, kami tidak menjual permintaan quote pengguna kepada ejen lain sebagai petunjuk; kami mengendalikan pengalaman pelanggan dari hujung ke hujung.

Kami juga mempunyai kandungan yang hebat dan alat, yang dikenali sebagai Pemeriksaan Insurans, yang memberikan khidmat nasihat insurans segera dan disesuaikan. Ia adalah alat satu-of-a-kind yang menggantikan "perbualan meja dapur" tradisional yang orang biasanya akan mempunyai ejen insurans kejiranan mereka.

Bagi insurans hayat, yang merupakan produk kami yang paling berjaya sejak dilancarkan, kami mempunyai petikan dalam talian paling tepat yang ada.

INV: Apakah model pendapatan anda, dan bagaimanakah ia diterjemahkan kepada anda di sisi pelanggan dan bukannya syarikat insurans?

Fitzgerald: Kami adalah broker dan dibayar komisen oleh syarikat insurans apabila kami menjual produk. Ia adalah model pendapatan yang sama seperti broker bata-dan-mortar. Penting untuk diperhatikan bahawa kami adalah broker bebas, yang bermaksud kami tidak bekerja untuk mana-mana syarikat insurans (seperti Ladang Negeri atau model New York Life) dan boleh mengutip dan menawarkan pelbagai pilihan penanggung insurans, memastikan kami menyampaikan dasar terbaik untuk pembeli. Kami percaya dalam ketelusan penuh, jadi kami menunjukkan semua sebut harga kepada pembeli dan jangan menolak satu penanggung insurans yang lain.

INV: Bagaimana anda memastikan identiti pelanggan selamat dari serangan siber?

Fitzgerald: PolicyGenius komited untuk menyediakan tahap privasi dan keselamatan tertinggi bagi data kesihatan individu yang mempercayai kami.HIPAA, Akta Portabiliti dan Kebertanggungjawaban Insurans Kesihatan, adalah undang-undang persekutuan yang mengarahkan piawaian seluruh industri untuk melindungi dan menguruskan secara rahsia data pesakit yang sensitif. Mana-mana syarikat yang berkaitan dengan maklumat kesihatan terlindung (PHI) mesti memastikan bahawa semua langkah-langkah keselamatan fizikal, rangkaian, dan proses yang diperlukan adalah di tempat dan diikuti.

Kami telah bekerjasama dengan penyedia keselamatan perisian yang terkemuka untuk memastikan persekitaran hosting kami melebihi piawaian industri untuk keselamatan dan pematuhan, dan proses dan prosedur kami selalu diaudit oleh pakar HIPAA yang terkemuka di industri. (Untuk lebih lanjut, lihat Bagaimana Mengatasi Ancaman Keamanan Cybersecurity Anda .)

INV: Apa yang akan berlaku untuk PolicyGenius? Apa yang anda tanya kepada pelanggan yang paling tidak anda tawarkan saat ini?

Fitzgerald: Kami menambah lebih banyak produk ke platform kami. Kami mendapat maklum balas pelanggan yang hebat dan sering ditanya apabila kami akan memberikan pengalaman hebat yang sama untuk insurans auto, insurans pemilik rumah dan lain-lain juga. Kami akan menambah produk baru dalam beberapa bulan akan datang.

Bottom Line

Terdapat laman insurans lain di luar sana yang cuba melakukan sesuatu yang serupa. Ramai yang hanya akan menghantar maklumat anda kepada syarikat dan ejen, menyebabkan apa yang merasakan seperti serangan spam yang tidak berkesudahan. Ulasan membaca menunjukkan bahawa PolicyGenius mempunyai perasaan dan pengalaman yang berbeza daripada laman web ini. Ia bernilai meneroka.