Kita semua mendapat surat dalam surat yang memperlihatkan beberapa program ganjaran perjalanan baru. Kadang-kadang mereka datang dari syarikat kad kredit atau langsung dari syarikat penerbangan utama. Tetapi adakah program ganjaran ini benar-benar memberi ganjaran? Baca terus untuk mengetahui.

Program
Program ganjaran perjalanan sering dirujuk sebagai program ganjaran kesetiaan, dan mereka umumnya merupakan kempen yang dirancang untuk menjana pelanggan berulang untuk syarikat tertentu dengan menawarkan sistem kepuasan point untuk perniagaan pelanggan. Mereka juga bertujuan untuk memberi pelanggan "terima kasih" atas kesetiaan mereka terhadap produk atau perkhidmatan syarikat. Manfaat itu biasanya semacam diskaun untuk barangan atau perkhidmatan tertentu.

Sesetengah kad kredit menawarkan ganjaran perjalanan sebagai saranan berterima kasih kepada pelanggan sedia ada dan menarik pengguna baru ke kad mereka. Sebagai contoh, MasterCard (NYSE: MA) menawarkan kad yang memberikan perjalanan "batu" untuk setiap dolar caj pengguna. Selepas pengguna memperoleh beberapa batu tertentu, dia dapat menebusnya untuk perjalanan dengan syarikat penerbangan utama atau penginapan di hotel utama. Visa (NYSE: V) dan American Express (NYSE: AXP) mempunyai penawaran yang sama.

Rantaian hotel menyukai program kesetiaan juga kerana ia merupakan cara yang baik bagi mereka untuk menjana perniagaan berulang. Sebagai contoh, Hilton menawarkan "program HHonors", yang membolehkan pengguna memperoleh mata perjalanan ke penginapan hotel atau perjalanan syarikat penerbangan. Satu manfaat tambahan dari program ini adalah bahawa mata boleh dipindahkan kepada ahli keluarga yang merupakan sebahagian daripada program ini. Begitu juga, Marriott menawarkan Marriott Rewards, yang membolehkan pengguna untuk menaikkan dan menebus mata di pelbagai destinasi di seluruh dunia.

Syarikat penerbangan juga menggunakan program ganjaran kesetiaan sebagai satu cara untuk mendapatkan sayap di pertandingan. Sebagai contoh, American Airlines menawarkan program penerbangan frequent AAdvantage, Delta (NYSE: DAL) mempunyai SkyMiles, Continental Airlines (NYSE: CAL) mempunyai OnePass, dan United Airlines (Nasdaq: UAUA) mempunyai Mileage Plus. Malah, hampir setiap syarikat penerbangan mempunyai program kesetiaan, masing-masing dengan sistem sendiri untuk memberikan dan menebus mata dan ganjaran. (Untuk membaca mengenai stok penerbangan, baca Adakah Penerbangan Syarikat Sedia Untuk Liftoff? )

Jenis-jenis syarikat lain juga telah mula mengambil tindakan itu juga. Sebagai contoh, Carnival Cruise Lines (NYSE: CCL) mempunyai program SeaMiles, dan Royal Caribbean (NYSE: RCL) menawarkan Crown & Anchor Society. Malah Amtrak mempunyai program ganjaran.

Faedah Program Perjalanan Perjalanan
Dalam banyak kes, program ganjaran perjalanan membolehkan ahli mengumpul mata dan menebusnya untuk penerbangan, pelayaran atau bilik hotel. Dalam beberapa kes, mata juga boleh ditebus untuk item seperti filem, pakaian atau gas dari vendor tertentu.

Program ganjaran perjalanan boleh menjadi cara terbaik untuk "menyelamatkan" perjalanan yang besar itu.Penyertaan dalam program mungkin mengambil sedikit pemikiran daripada mengusir wang yang diperlukan untuk membiayai perjalanan, kerana mata ganjaran boleh ditebus untuk menampung banyak kos perjalanan. Menaikkan mata ganjaran perjalanan juga boleh menjadi cara yang lebih baik untuk membayar perjalanan daripada mengecasnya dengan kad kredit dan minat. (Untuk mendapatkan yang terbaik daripada percutian anda, lihat Tips Perjalanan Untuk Menjaga Anda Dan Wang Anda Selamat dan Pastikan Percutian Anda Diinsuranskan .)

Kelemahan
Pengguna harus sedar bahawa beberapa ganjaran perjalanan kad kredit mungkin dikenakan biaya tahunan. Yuran semacam itu boleh mengimbangi nilai ganjaran yang diperolehi. Ia juga merupakan beban yang mungkin tidak perlu kerana ada kad hadiah lain yang ada di luar sana yang tidak mengenakan bayaran tahunan. Sebelum mendaftar, pengguna harus mempertimbangkan sama ada yuran itu adalah berbaloi berbanding dengan jumlah mata yang mereka jangkakan memperoleh pendapatan dan dibandingkan dengan tawaran pesaing. (Untuk membaca yang berkaitan, lihat Enam Kesalahan Kad Kredit Utama .)
Selain itu, sementara beberapa hadiah perjalanan pengguna sangat mahir mengecaj semua perbelanjaan mereka ke kad kredit yang menawarkan mata ganjaran perjalanan dan kemudian membayar baki penuh setiap bulan, bagi mereka yang cenderung untuk melunaskan gaji, bergantung pada kad ganjaran perjalanan untuk membayar perbelanjaan harian dapat meletakkan mereka dalam hutang. Sekiranya ini berlaku, caj faedah pada kad mungkin melebihi mata perjalanan yang diperolehi. (Untuk mengetahui lebih lanjut, baca Memahami Kepentingan Kad Kredit .)
Masalah besar seterusnya dengan program ganjaran adalah bahawa pengguna kadang-kadang mengalami kesukaran menebus mata. Industri penerbangan mempunyai "tarikh pemadaman", yang bermaksud bahawa pada hari-hari tertentu, penerbangan tidak menawarkan sebarang kerusi untuk memberi ganjaran kepada ahli-ahli program. Hotel dan laluan pelayaran juga mempunyai tarikh pemadaman. Pengguna kesukaran kadang-kadang menghadapi mata penebusan digariskan dalam kaji selidik 2006 oleh GMAC Mortgage. Kajian mendapati bahawa walaupun lebih daripada 50% responden dalam kaji selidik nasional pengguna Amerika dilaporkan mempunyai sekurang-kurangnya satu atau dua ganjaran kad kredit, lebih daripada 41% daripada pemegang kad sama ada jarang atau tidak pernah menggunakan ganjaran mereka. Sekiranya pengguna ini mengendalikan caj faedah juga, jelas bahawa kad ganjaran ini tidak memberi faedah sedikit - terutamanya jika kad ini mempunyai yuran tahunan dan / atau kadar faedah yang lebih tinggi.

Namun satu lagi masalah besar dengan menaikkan mata ganjaran perjalanan atau batu adalah bahawa individu jarang bepergian bersendirian. Mereka sering suka bepergian dengan rakan atau ahli keluarga, dan cuba untuk mendapatkan orang itu dalam penerbangan yang sama atau di hotel yang sama pada kadar yang menguntungkan boleh menjadi satu cabaran.

Akhirnya, sesetengah orang menggunakan kad ini dengan hanya ganjaran yang diingati dan bukannya kos yang perlu mereka raket untuk mendapatkan ganjaran itu. Sekiranya pengguna mengutip bil-bil besar, memecahkan belanjawan mereka atau membayar kos kewangan pada kad kredit dalam usaha mendapatkan hadiah perjalanan, mereka mungkin tidak akan datang ke hadapan.

Mencari Program Terbaik
Penyelidikan adalah kunci untuk mencari program ganjaran perjalanan terbaik.Salah satu tip adalah memanggil syarikat-syarikat ini secara langsung dan bercakap dengan seorang wakil untuk mengetahui tentang program ganjaran mereka. Alternatifnya ialah mengkaji semula laman web hotel utama, syarikat penerbangan, laluan pelayaran dan syarikat-syarikat yang berkaitan dengan perjalanan. Di samping itu, Inside Flyer, majalah yang menumpukan kepada berita terkini mengenai program ganjaran perjalanan, adalah sumber maklumat yang sangat baik.
Akhirnya, cuba tarik ke arah program dengan ganjaran yang sebenarnya anda gunakan. Sebagai contoh, jika anda memandu banyak ketika anda melancong, bersandar ke program ganjaran yang terikat dengan stesen minyak. Jika anda sering terbang di syarikat penerbangan tertentu, mendaftar untuk program kad kredit dan kesetiaan syarikat penerbangan itu mungkin masuk akal, terutama jika kad kredit tidak mempunyai yuran tahunan.

Bottom Line
Program ganjaran perjalanan boleh menjadi baik untuk kedua-dua syarikat yang menawarkan mereka dan pengguna yang mendaftar di dalamnya selagi pengguna mengambil bahagian dalam program dengan bijak.