Media sosial telah menjadi lebih daripada kata kunci popular sejak beberapa tahun yang lalu. Namun, banyak perniagaan mendaftar untuk akaun, menghabiskan beberapa hari atau minggu di atasnya, dan pergi dengan sedikit untuk menunjukkan usaha mereka. Masalahnya ialah bahawa media sosial tidak dimaksudkan untuk menjadi platform untuk menjerit-jerit mesej kepada orang ramai, melainkan alat komunikasi untuk membuat sambungan sosial dengan berkesan. Hubungan ini boleh menjadi sangat berharga bagi mereka yang tahu bagaimana membina dan memupuk mereka.

Mari kita lihat tiga faedah yang boleh dirasai oleh penasihat kewangan dari media sosial dan bagaimana mengintegrasikannya ke dalam amalan mereka. (Untuk lebih lanjut, lihat: Media Sosial 'Tidak Perlu' untuk Penasihat Kewangan. )

Cari Insights Market

Media sosial menyediakan alat yang hebat untuk pemahaman pasaran, kerana ia membolehkan penasihat kewangan untuk mengikuti pelbagai penganalisis, ahli ekonomi, dan profesional kewangan lain. Contohnya, penasihat kewangan boleh mengikuti ahli ekonomi terkenal seperti Robert Shiller di Twitter untuk menerima pemikiran dan perkembangan terkini mengenai ekonomi. Makluman ini membolehkan para penasihat untuk mengesan maklumat mengenai istilah mereka sendiri daripada menunggu untuk melihat apa yang ditunjukkan oleh rangkaian TV.

Di samping itu, penasihat kewangan boleh mengikuti topik tertentu melalui hashtags-label Twitter dan laman media sosial lain yang digunakan untuk memudahkan pencarian mesej di sekeliling topik tertentu-untuk mengekalkan tab terkini ulasan. Twitter secara automatik menapis pengguna yang paling relevan membincangkan subjek, tetapi membolehkan orang menyelam lebih mendalam jika mereka inginkan. Sebagai contoh, hashtag #financialservices mungkin membantu penasihat menjejaki perkembangan terbaru dalam industri mereka dengan pautan ke artikel seperti "20 Laman Web Penasihat Kewangan Bet. "

Cara terbaik untuk mencari pandangan pasaran ini adalah untuk memulakan personaliti industri yang popular dan kemudian mengambil perhatian tentang siapa yang mereka ikuti atau retweet. TweetDeck Twitter, HootSuite, dan alat lain juga boleh memudahkan untuk mengesan perbualan ini dari masa ke masa tanpa perlu mencari suapan aktiviti lama atau mesej peribadi. Pengguna Twitter juga boleh mengkaji senarai pengikut popular untuk mengesan pemimpin pendapat utama di satu tempat. (Untuk bacaan yang berkaitan, lihat: Penasihat, Kesilapan-Kesalahan ini Dapat Kos Anda Pelanggan. )

Mencapai Pelanggan Calon

Penasihat kewangan harus memanfaatkan media sosial untuk melibatkan para pengikut daripada sekedar mendengarkan percakapan. Sebagai contoh, penasihat yang mengekalkan blog mungkin memutuskan untuk berkongsi posnya di Facebook untuk mencapai khalayak yang lebih luas yang berminat dengan kandungannya. Para pengikut ini mungkin tidak bersedia untuk penasihat kewangan pada masa ini bahawa mereka mengikuti anda, tetapi melibatkan mereka dari masa ke masa meningkatkan kemungkinan mereka akan mengingati anda pada masa akan datang.

Penting untuk mengingati menggunakan media sosial dengan cara perbualan dan bukan sekadar menolak jenis kemas kini ini. Sebagai contoh, pertimbangkan untuk menghantar semula kandungan dari orang lain dan menyebutnya dalam tweet di Twitter dan memberi respons kepada pengguna yang membalas atau berkongsi kandungan anda dengan orang lain. Media sosial bertujuan untuk menjadi hanya sosial itu. Dengan melibatkan orang lain, anda akan mengasingkan diri anda dari yang lain yang tidak dapat dipertahankan lagi yang hanya mendorong kandungan ke dunia.

Penasihat kewangan juga mungkin ingin mempertimbangkan iklan dengan cara yang tidak melanggar peraturan sekuriti. Sebagai contoh, mungkin tidak sesuai untuk menyiarkan apa-apa nasihat kewangan khusus dalam talian, tetapi penasihat mungkin memutuskan untuk berkongsi catatan blog yang secara amnya meliputi kesilapan cukai biasa. Penasihat juga boleh mempromosikan pos blognya di Facebook atau Twitter dan menyasarkan demografi tertentu untuk menghasilkan lalu lintas yang sangat disasarkan untuk laman web. (Untuk lebih lanjut, lihat: Bagaimana Penasihat Boleh Menggunakan Pinterest, Instagram untuk Berkembang. ) Mempertahankan Hubungan Pelanggan yang Ada

Penasihat kewangan sering mempunyai masa yang sukar berurusan dengan pelanggan yang sedia ada apabila pasaran mengambil masa yang tidak dijangka berpaling. Di sisi lain, pelanggan yang tidak mendengar dari penasihat kewangan mereka kerap mungkin berfikir bahawa mereka diabaikan. Banyak penasihat kewangan tidak membantu situasi dengan bertemu dengan pelanggan hanya beberapa kali setiap tahun dan mungkin menghantar kemas kini e-mel sekali-sekala yang mengandungi maklumat generik.

Berita baiknya ialah media sosial dapat membantu membuat sambungan dengan klien-klien ini mudah dan mudah. Oleh kerana media sosial adalah satu sistem penyiaran yang banyak, penasihat kewangan dapat dengan cepat menyampaikan pemikiran mengenai pasaran keseluruhan kepada semua klien mereka dan bukannya menjadualkan masa untuk bertemu dengan mereka secara individu. Ini dapat membantu menjimatkan banyak masa, terutamanya apabila kemerosotan pasaran mungkin mendorong beberapa pelanggan untuk bimbang tentang portfolio mereka.

Sesetengah penasihat kewangan suka menyiarkan kemas kini pasaran generik yang mengandungi maklumat penting mengenai ekonomi dan pasaran kewangan. Jenis kemas kini ini boleh membantu memberi jaminan kepada pelanggan selepas suapan penasihat bahawa penasihat tetap mengikuti trend terkini. Profil media sosial juga boleh dibina dengan cara mudah bagi pelanggan untuk menjangkau dan menghubungi dengan sebarang kebimbangan, dengan itu mengambil perbualan khusus dari forum awam dan menjadi komunikasi peribadi.

Bottom Line

Media sosial boleh menjadi alat yang sangat berharga untuk penasihat kewangan yang tahu bagaimana menggunakannya untuk manfaat mereka. Walaupun banyak perniagaan mencuba media sosial dan menyerah, mereka yang bertindak dengan tujuan tertentu boleh memanfaatkannya untuk pandangan pasaran, prospek pelanggan, dan memupuk hubungan klien yang sedia ada. Ini adalah semua aktiviti pengembalian tinggi yang dapat membantu menetapkan penasihat selain persaingan dan memacu aliran konsisten petunjuk masuk. (Untuk bacaan yang berkaitan, lihat:

Tips Penasihat untuk Pemasaran kepada Pelanggan Nukleus. )