Yelp (NASDAQ: YELP YELPYelp Inc45 65%. 91% Dicipta dengan Highstock 4. 2. 6 ) sentiasa berdiri di atas ruang kajian crowdsourced, yang mana ia membantu mewujudkan 11 tahun yang lalu. Namun, dengan evolusi teknologi Web mudah alih dan daya tarikan iklan pengiklanan bernilai $ 100 bilion, Yelp menghadapi persaingan sengit daripada upstarts seperti Foursquare serta dari raksasa mega-Google Google, Amazon. com dan Facebook. Walau bagaimanapun, dengan lebih daripada 130 juta pelawat bulanan unik, Yelp terus menguasai ruang tersebut. Pertumbuhan luar biasanya tidak datang tanpa cabarannya, terutamanya rentetan tindakan undang-undang yang berterusan dan publisiti mengenai tuduhan memperketat perniagaan dan memanipulasi ulasan. Yelp masih mempunyai tentera besar Yelpers, dan ulasan Yelp terus menguasai enjin carian. Untuk mendapatkan maklumat mengenai masa depan Yelp, adalah penting untuk meneroka perjalanannya ke puncak.

- Tahun - tahun Pada tahun 2004, Jeremy Stoppelman dan Russel Simmons, sebelum ini dengan PayPal, datang dengan idea untuk membuat bulatan e-mel yang membolehkan orang ramai menghubungi rakan untuk cadangan untuk perkhidmatan , membeli-belah dan makan. Mereka menerima $ 1 juta dalam modal teroka untuk melancarkan syarikat mereka, yang mereka namakan "Yelp", satu silang antara "bantuan" dan "halaman kuning. "

Pada tahun berikutnya, Yelp melancarkan versi laman web yang baru, menanggalkan e-mel dan membenarkan pengguna berkongsi ulasan mereka di laman web ini. Yelp berdiri segera untuk penekanannya untuk menarik pengguna dan mengubahnya menjadi pengulas. Laman lain, seperti Citysearch dan Senarai Angie, memberi tumpuan kepada menarik perniagaan. Sebahagian daripada strategi Yelp adalah untuk menggalakkan pengulas melalui pujian daripada Yelp dan dari pengulas lain. Sejak pendapatan Yelp berasal dari pendapatan iklan yang dihasilkan oleh lalu lintas Web, semakin banyak lalu lintas yang dihasilkannya dengan mendorong lebih banyak ulasan, semakin banyak uang yang dibawa masuk.

Menjelang musim panas tahun 2006, Yelp telah menarik lebih daripada satu juta pengguna sebulan. Pada bulan September, jumlah itu meningkat kepada 1. 5 juta. Walaupun pesaing baru, seperti Urbanspoon, memasuki pasaran, penonton Yelp meningkat hampir 125% antara bulan Mei 2006 dan Mei 2007.

Tahun Berkembang

Antara 2005 dan 2008, wang modal teroka terus mencurahkan sejumlah $ 20 juta dibangkitkan, mengangkat penilaian Yelp kepada $ 200 juta. Pada musim panas tahun 2008, Yelp dan Urbanspoon memperkenalkan aplikasi tempahan iPhone. Menjelang bulan November, Yelp mempunyai hampir 16 juta pengunjung bulanan unik, dan ia menambahkan 4 juta ulasan. Pada bulan sebelumnya, Citysearch mempunyai 14.6 juta pelawat unik, kekal berdaya saing dengan Yelp untuk berkongsi penonton.

Pada awal tahun 2009, Yelp telah dipukul dengan tuntutan tindakan kelas pertama yang difailkan oleh pemilik perniagaan yang mendakwa Yelp menawarkan untuk mengeluarkan ulasan yang tidak baik dalam pertukaran untuk membeli iklan. Mahkamah membatalkan tuntutan mahkamah itu, kerana berpuluh-puluh tindakan undang-undang yang perlu diikuti. Kemudian pada tahun itu, Yelp menolak tawaran pemerolehan $ 550 juta daripada Google.

Pada tahun 2010, Yelp menaikkan lagi dana ekuiti persendirian bernilai $ 100 juta, meningkatkan penilaiannya kepada $ 475 juta. Penonton Yelp pelawat bulanan unik telah berkembang menjadi 26 juta. Dalam usaha untuk bersaing dengan Urbanspoon, yang baru sahaja melancarkan aplikasi tempahan, Yelp membeli OpenTable, membolehkan pengguna Yelp menempah tempahan dari halaman Yelp restoran. Yelp akhirnya membeli aplikasi tempahan Urbanspoon pada tahun 2013.

Tahun-tahun Up and Down

Pada bulan Februari 2012, Yelp memfailkan dengan SEC untuk tawaran awam awal (IPO) untuk menaikkan $ 100 juta dengan harga saham awal $ 12 hingga $ 14 . Pada hari dagangan pertama pada bulan Mac, harga saham naik ke $ 24. 58. Dalam pelaporan awam pertamanya, Yelp menunjukkan $ 27. 4 juta dalam kajian dengan kerugian sebanyak $ 9. 83 juta untuk suku tersebut. Kemudian pada tahun itu, Yelp membeli Qype, pesaing terbesar di Eropah. Tapak gabungan mempunyai penonton sebanyak 93 juta pengunjung bulanan yang unik.

Pada tahun 2013, Yelp mengalami gelombang besar pertama publisiti negatif apabila Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FTC) telah menemui 700 aduan. Kebanyakan aduan yang mendakwa bahawa Yelp memanipulasi ulasan dengan menapis ulasan positif, menjadikannya kelihatan seperti perniagaan mempunyai ulasan yang lebih negatif. Ini seolah-olah telah berlaku dalam situasi di mana perniagaan tidak membeli iklan.

Yelp melaporkan keuntungan pertamanya pada suku kedua tahun 2014, dan terus menguntungkan sehingga awal tahun 2015 apabila ia secara tidak disangka melaporkan kerugian. Antara ekspektasi pendapatan syarikat yang diturunkan dan pengumuman bahawa ia tidak mempunyai rancangan untuk menghiburkan tawaran pemerolehan, harga saham Yelp jatuh, mengambil penilaiannya, yang mencecah $ 5 bilion pada 2014, hingga $ 1. 8 bilion.

Perjalanan Yelp Adakah Meningkat Dari Ini

Pasaran pengiklanan tempatan telah berubah dengan ketara dalam 11 tahun yang lalu. Yelp telah berada di barisan hadapan dalam banyak perubahan, tetapi ia juga sedang dikejar oleh para inovator bercita-cita tinggi, seperti Foursquare, dan pesaing yang sangat kuat, seperti Google dan Facebook. Setakat ini, Yelp berjaya mengekalkan sekurang-kurangnya satu langkah ke hadapan. Dalam ruang semakan tempatan, Yelp telah lebih lama dan ia mempunyai pangkalan pengulas setia yang lebih mantap. Namanya telah menjadi kata kerja, yang merupakan petunjuk jelas tentang kekuatan jenamanya. Ia mungkin hanya masa sebelum diketepikan tetapi sekarang, Yelp masih menjadi raja ruang semakan tempatan.