a:

Pengukuran prestasi dan penanda aras sentiasa berubah dalam sektor telekomunikasi kerana dinamik industri yang berkembang. Utiliti telekomunikasi standard memberi laluan kepada penyedia perkhidmatan Internet tanpa wayar, atau ISP, dan rangkaian mudah alih. Tanda aras mudah dan klasik tertentu, seperti indeks sektor, akan sentiasa berguna. Walau bagaimanapun, suara dan SMS telah memberi laluan kepada data, di mana margin baru sangat menggalakkan sektor pertahanan tradisional. Tanda aras baru, seperti pendapatan purata setiap minit, atau ARPM, metrik untuk telekomunikasi kos rendah, perlu dipertimbangkan.

AD:

Benchmark Legacy yang Layak

Terdapat penyatuan sebenar syarikat dan perkhidmatan dalam sektor telekomunikasi moden. Rangkaian talian tetap tradisional dengan utiliti geografi yang dimonopoli adalah kubu kuat untuk pelabur pertahanan selama beberapa dekad sebelum revolusi teknikal usia Internet. Perkhidmatan wayarles yang lebih baru menawarkan akses pada skala yang lebih luas dan lebih kompetitif.

Bagi syarikat telekomunikasi lama, penanda aras sektor warisan masih boleh berdaya maju. Syarikat-syarikat seperti Morningstar masih menyediakan indeks sektor yang mengesan prestasi penyedia talian tetap utama selama berbulan atau tahun.

AD:

New Age Metrics

Malangnya, indeks sektor mempunyai had dalam industri telekom. Jika anda mengesan penanda aras sektor Fidelity atau Bloomberg antara tahun 2013 dan 2015, anda mungkin melihat industri telekom yang kurang memuaskan S & P dengan margin yang luas.

Namun, ini lalat dalam menghadapi perkembangan domestik dan antarabangsa yang besar dalam data tanpa wayar dan rangkaian mudah alih murah. Keuntungan dari syarikat-syarikat ini tidak boleh diperoleh daripada pendapatan purata bagi setiap pengguna, atau ARPU, langkah-langkah, begitu biasa dalam industri, kerana mereka kurang mencadangkan keperluan bagi pelanggan untuk memiliki dan menggunakan banyak SIM dan tidak dapat mengesan pertumbuhan pasaran prabayar yang baru.

AD:

Penyedia telekom baru tidak bersifat bertahan; pasaran ini sangat kompetitif dan mengganggu. Petunjuk prestasi utama baru atau KPI, harus menumpukan pada metrik per-akaun; jumlah jangkauan rangkaian; aliran tunai; dan dalam pasaran yang matang, penembusan telefon pintar keseluruhan. Contohnya termasuk pengesanan M2M atau memantau penggunaan LTE sebagai peratusan jumlah lalu lintas data.