Teknologi mengganggu Uber, pertumbuhan letupan, dan kontroversi yang berterusan menjadikannya salah satu syarikat yang paling menarik untuk muncul dalam dekad yang lalu. Syarikat berusia lapan tahun itu telah melancarkan roket untuk menjadi syarikat permulaan swasta yang bernilai tinggi di dunia. Diutamakan oleh pelabur pada $ 70 bilion, ia melampaui pasaran gergasi gergasi seperti General Motors (GM GMGeneral Motors Co41, 70-1.4% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), Ford Syarikat Motor (F FFord Motor Co12 16-1 38% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) dan Tesla Inc. (TSLA), walaupun syarikat itu mengalami kerugian berbilion tahun kebelakangan ini. Dalam perkembangan yang menarik, lembaga syarikat sedang mempertimbangkan untuk mengambilnya secara terbuka pada 2019.

Pengasas Bertemu di Paris

Kisah Uber bermula di Paris pada tahun 2008. Dua kawan, Travis Kalanick dan Garrett Camp menghadiri LeWeb, persidangan teknologi tahunan Ahli Ekonomi Kalanick menjual Red Swoosh kepada Akamai Technologies untuk $ 19 juta sementara Camp dijual StumbleUpon ke eBay (EBAY ). EBAYeBay Inc37 41 + 0 11%

Dicipta dengan Highstock 4. 2. 6 ) untuk $ 75 juta.

Rumor memilikinya bahawa konsep untuk Uber dilahirkan satu malam musim sejuk semasa persidangan apabila pasangan itu tidak dapat menaiki teksi. Pada mulanya, idea itu adalah untuk perkhidmatan limo timeshare yang boleh dipesan melalui aplikasi. Selepas persidangan itu, para usahawan melakukan cara yang berasingan, tetapi ketika Camp kembali ke San Francisco, dia terus membetulkan idea itu dan membeli nama domain UberCab com.

UberCab Membawa Bentuk

Pada tahun 2009 , Kem masih menjadi ketua StumbleUpon, tetapi dia mula bekerja pada prototaip untuk UberCab sebagai projek sampingan. Pada musim panas pada tahun itu, Camp telah memujuk Kalanick untuk menyertai sebagai 'Ketua Inkubator' UberCab. Perkhidmatan itu diuji di New York pada awal 2010 dengan menggunakan hanya tiga kereta, dan pelancaran rasmi berlaku di San Francisco pada bulan Mei.

Ryan Graves, yang merupakan Pengurus Besar Uber dan seorang tokoh penting di peringkat awal syarikat, menjadi CEO Uber pada bulan Ogos 2010. Pada bulan Disember 2010, Kalanick mengambil alih lagi sebagai CEO, sementara Graves menganggap peranan COO dan ahli Lembaga.

Kemudahan dan kesederhanaan untuk memesan kereta mendorong populariti yang semakin meningkat. Dengan ketuk butang perjalanan boleh dipesan; GPS mengenal pasti lokasi dan kos dicaj secara automatik ke kad pada akaun pengguna. Pada bulan Oktober tahun 2010, syarikat itu menerima pembiayaan utama yang pertama, $ 1. 25 juta pusingan yang diketuai oleh First Round Capital.

Pesanan yang berhenti-dan-menghilangkan

Pada bulan Oktober tahun 2010, syarikat itu menerima pesanan gencatan senjata dari San Francisco Municipal Transportation Agency. Salah satu isu utama yang dipetik adalah penggunaan perkataan "cab" dalam nama UberCab.Permulaan segera bertindak balas dengan menukar nama UberCab ke Uber dan membeli Uber. com nama domain dari Universal Music Group.

Uber Membawa Off, Tetapi Segera Kehilangan Kerugian

2011 merupakan tahun penting bagi pertumbuhan Uber. Pada awal tahun ini, syarikat itu menaikkan pusingan pembiayaan Siri $ A $ 11 juta yang diketuai oleh Benchmark Capital dan ia terus berkembang ke New York, Seattle, Boston, Chicago, Washington D. C. serta di luar negara di Paris. Pada bulan Disember pada Persidangan LeWeb 2011, Kalanick mengumumkan bahawa Uber mengumpulkan $ 37 juta dalam pembiayaan Siri B dari Menlo Ventures, Jeff Bezos, dan Goldman Sachs. Pada tahun 2012, syarikat memperluaskan tawaran mereka dengan melancarkan UberX, yang menyediakan kereta hibrid yang lebih murah sebagai alternatif kepada perkhidmatan kereta hitam. Pusingan terakhir adalah pada bulan Jun, 2016, ketika Uber mengumpul $ 3. 5 bilion dari Dana Kekayaan Saudi Arabia.

Uber tidak awam dan tidak perlu melaporkan pendapatannya secara terbuka, tetapi pada bulan April, 2017, Uber membuka peluang kewangannya buat kali pertama kepada Bloomberg, dan melaporkan kehilangan global sebanyak $ 3. 8 bilion untuk 2016. Ini termasuk kerugian dari perniagaan China, yang dijual musim panas tahun 2016 - tanpa itu, kerugian diselaraskan bersih adalah $ 2. 8 bilion. Syarikat itu juga memberitahu Bloomberg bahawa semakin beralih kepada UberPool - perkhidmatan carpooling - semakin cepat pendapatan berkembang, dan peralihan ini membuat suku keempat tahun 2016 sedikit lebih cerah dengan peningkatan pendapatan sebanyak 76%, sementara kerugian meningkat 5%.

Uber Faces Opposition

Semasa pengembangannya, Uber telah menemui penentangan sengit dari industri teksi dan pengawal selia kerajaan. Sebagai sebahagian daripada strategi mereka untuk mengurangkan pembangkang, syarikat itu mengupah David Plouffe, ahli strategi politik dan korporat berprofil tinggi yang bekerja pada kempen presiden Obama 2008.

Pada tahun 2014, pemandu teksi di London, Berlin, Paris dan Madrid mengadakan protes berskala besar terhadap Uber. Syarikat-syarikat teksi mendakwa bahawa sejak Uber mengelakkan yuran lesen mahal mereka dan memintas undang-undang tempatan ia mewujudkan persaingan yang tidak adil. Kes itu telah didengar oleh mahkamah tertinggi Eropah pada bulan Disember, 2016.

Baru-baru ini, di New York, ia muncul bahawa Uber telah tersilap memikul komisen pemandu berdasarkan pendapatan sebelum cukai sebagai menentang selepas pendapatan cukai - dengan biaya puluhan berjuta-juta dolar untuk pemandu New York. Syarikat itu berkata ia adalah satu kesilapan perakaunan, dan ia komited untuk membayar para pemandunya secepat mungkin secepat mungkin. Isu ini menimbulkan persoalan tentang keadilan siapa yang akhirnya membayar cukai.

Kumpulan-kumpulan sokongan pemandu telah berhujah untuk beberapa lama bahawa Uber menghindari cukai dengan mengorbankan pemandunya, sesuatu yang New York Times menemui bukti untuk menyokong. Kertas yang dianggarkan ia boleh mempunyai pemandu kos ratusan juta dolar.

Pada bulan Jun tahun ini, seorang hakim New York memutuskan bahawa pemandu Uber harus dianggap sebagai pekerja yang bertentangan dengan kontraktor bebas seperti yang dikatakan oleh syarikat itu, sekurang-kurangnya dalam kes tertentu. Ini membuka peluang untuk pemandu menerima faedah pekerja, yang mungkin mempunyai kesan yang besar ke atas.Uber telah merayu keputusan itu.

Baru-baru ini, Uber kehilangan lesen untuk beroperasi di London di mana syarikat itu mempunyai 40,000 pemandu berdaftar. Lesen semasa sehingga September 30, bagaimanapun, syarikat itu mempunyai 21 hari untuk memfailkan rayuan, sesuatu yang mereka katakan akan segera dilakukan. Pengangkutan dari London (TfL) berkata Uber tidak layak untuk memegang lesen, manakala Uber berkata Datuk Bandar telah menyerah kepada beberapa orang yang mahu menyekat pilihan pengguna.

Untuk membaca yang berkaitan, lihat; Scandal-Ridden Uber Kehilangan Presiden dan Jurutera Utama (TGT, GOOG).

Surge Pricing Backlash

Uber menggunakan algoritma automatik untuk meningkatkan harga berdasarkan bekalan dan permintaan di pasaran. Pada Malam Tahun Baru 2011, harga meningkat sebanyak tujuh kali ganda kadar standard, dengan memberi maklum balas negatif daripada pengguna. Peningkatan harga mencetuskan kemarahan sekali lagi semasa badai salji di New York pada bulan Disember 2013. Baru-baru ini Uber komited untuk menahan harga lonjakan semasa beberapa badai salju di New York City.

Pertandingan dari Lyft

Pertandingan telah ganas antara Uber dan saingan terdekat Lyft. Pada tahun 2014, kedua-dua Uber dan Lyft mendakwa bahawa pemandu dan pekerja terlibat dalam sabotaj dengan kerap mengalu-alukan dan membatalkan tunggangan pada perkhidmatan masing-masing. Kalanick juga secara terbuka mengaku cuba untuk melemahkan usaha penggalangan dana Lyft dalam artikel

Vanity Fair

. Uber mempunyai perkhidmatan penghantaran saudagar seperti perkhidmatan penghantaran makanan, UberEATS dan perkhidmatan kurier yang sama yang dinamakan UberRUSH.

Uber juga menawarkan UberPool, yang membolehkan pemandu menjemput beberapa penunggang dalam satu perjalanan, menjadikannya pilihan yang lebih murah berbanding UberX dan UberBlack. Pada tahun ini, syarikat dengan kerjasama Barclays telah melancarkan kad kredit ganjaran bersama di U. S. Uber Visa Card dilaporkan akan bebas dan mendapat bonus permulaan $ 100. Ia juga menawarkan pulangan wang tunai termasuk makan, tambang dan transaksi dalam talian tertentu. Kalanick Out; Khosrowshahi Pada 2017 telah menjadi tahun yang sukar untuk Uber setakat ini. Kesulitan bermula pada bulan Februari, ketika seorang jurutera Uber bekas wanita menggulingkan syarikat itu untuk budaya seksisnya dalam 3000 blog blog post. Dikatakan bahawa budaya korporat Uber sangat bermusuhan, seksis dan agak menyinggung perasaan kepada kebanyakan orang. Jawatan itu dengan cepat menjadi virus dan beberapa pekerja peringkat tinggi telah melepaskan atau meletak jawatan atas sebab-sebab yang berkaitan dengan dakwaan pada bulan-bulan berikutnya. Berikutan catatan blog, lembaga itu meminta siasatan dalaman yang dikenali sebagai "Penyiasatan Pemegang" (ia diketuai oleh bekas Peguam Negara, Eric Holder). Siasatan itu menghasilkan 47 cadangan yang bertujuan untuk memperbaiki budaya dan persekitaran kerja, dan, menurut Uber, penembakan lebih dari 20 anggota kakitangan. Pada bulan-bulan berikutnya skandal kelihatan menghantui syarikat dan CEOnya. Surat-surat telah dikeluarkan kepada akhbar yang mengesahkan bahawa sikap seksis datang dari atas ke bawah - termasuk dari Kalanick sendiri.Dia juga ditangkap video berhujah dengan pemandu Uber mengenai penurunan tambang, yang tidak menguatkan imejnya di mata awam. Uber telah didakwa oleh Alphabet (GOOGL GOOGLAlphabet Inc1, 052. 39 + 0. 93%

Dicipta dengan Highstock 4. 2. 6

), Waymo, mendakwa bahawa bekas pekerja daripada mereka mencuri rahsia yang berkaitan dengan teknologi memandu sendiri. Di samping itu, New York Times mendedahkan bahawa Uber telah menggunakan ciri yang membolehkannya beroperasi di kawasan di mana ia menyalahi undang-undang, menyebabkan siasatan jenayah. (Untuk melihat lebih lanjut:

Uber di bawah Siasatan Jenayah untuk Penggunaan 'Greyball' Software

)

Pada 21 Jun, Kalanick meletak jawatan selepas pemberontakan pemegang saham. Selepas lebih kurang dua bulan diumumkan bahawa Dara Khosrowshahi - kemudian-CEO Expedia (EXPE

EXPEExpedia Inc119. 61-2. 74% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) - akan mengambil alih. Khosrowshahi datang ke New York pada tahun 1978 dengan ibu bapanya untuk melarikan diri dari revolusi Iran. Beliau memulakan kerjayanya dalam bidang kewangan di sebuah bank pelaburan, dan akhirnya menjadi CFO IAC / InterActiveCorp (IAC IACIAC / InterActiveCorp128, 64-1. 02% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) , kedudukannya yang dipegang selama 7 tahun sebelum menjadi CEO Expedia. (

Nota editor: Investopedia adalah syarikat milik IAC ) Line Bottom Seperti Google (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 033. 33 + 0. 4. 2. 6 ) dan Tesla Motors (TSLA ), Apple Inc (AAPL AAPLApple Inc174. TSLATesla Inc306 05 + 1 08% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6

), Uber juga bersiap sedia untuk masa depan kereta tanpa pemandu. Syarikat itu sedang merancang untuk mendapatkan permit untuk kereta memandu sendiri di California. Walau bagaimanapun, jalan raya telah berlarutan setakat ini, terutamanya kerana Waymo Alphabet Inc (GOOG) menggugat Uber untuk kecurian teknologi memandu sendiri, apatah lagi penyingkiran pengasas dan CEOnya sendiri. Masa akan memberitahu jika Khosrowshahi boleh mengubahnya.